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新晋管理者的第一堂课

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年12月18日 佛山
培训对象:
    1.刚刚晋升或者即将晋升为企业管理者(储备干部);
    2.没有接受过系统的管理培训;
    3.工作习惯还停留在业务层面,没有很好的转变为管理者角色;
    4.欠缺基础的管理方法,很努力但是团队绩效却很一般;
培训费用:1600元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

课程背景
近年来,随着企业业务的迅速扩展,很多公司中基层管理者出现断层现象,大多数公司在矮子里面拔高个,把一些业务优秀的人提拔到管理岗位,可结果往往少了一名优秀的业务人员,多了一名不称职的管理者。
部分管理者晋升以后,变得非常忙碌,总担心下属能力不够,像个救火队员,凡事亲力亲为,自己忙的不可开交,却没有时间辅导下属,团队能力很难得到提高。
部分管理者认为中基层管理者就是上传下达,像个传话筒机械式的做着传话的工作,不会分配任务和做好任务跟进,导致团队任务目标经常难以达成。
也有不少管理者由于一线晋升,总觉得之前同事都是朋友,不好意思管理,导致团队氛围懒散。
甚至有管理者觉得自己终于晋升了,把自己当土皇帝,对团队成员颐指气使,随意对员工发脾气等,造成大量员工离职流失。
究其原因,我们的这些管理者缺乏系统的基础管理训练,对管理者的角色认知不够,缺乏基本的下属辅导、任务分配、任务跟踪、时间管理、团队沟通激励等管理技巧。
本课程以管理者角色认识转变为基础,以四个真实管理情景案例练习为形式,通过课程讲解,小组讨论,案例辅导的方式让管理者转变角色,熟练掌握基础的管理技能。

课程目标:

等级

《管理者第一堂课》学习目标

备注

一级

课堂主观满意度>=90%

二级

了解管理者四种角色,知道在不同的情境中应该扮演不同的角色

掌握下属辅导五部曲、任务下达六要素、时间管理的4D原则、4F复盘,团队激励7要素。

三级

课堂演练:角色认知卡片练习,四个案例研讨

需学员有实际行动

课中演练+课后行动:知识点模拟演练 布置应用作业

课后行动:学习打卡(学到什么?有什么启发?学以致用计划?每个点不得少于三点)

课后行动:使用课堂所学方法,找出自己第二象限的工作,表扬下属4次,下达任务2次

四级

培训结束后一个季度,员工的工作效率,较之前有提高、流失率有所降低,同时,受训学员的上级认为受训者的团队投入度有所提升。

获得《管理者第一堂课》结业证书。


课程大纲:

章节

内容

时长

第一章:WHAT
管理者应该有哪些角色

  小组讨论:你心中的优秀管理者特征   优秀管理者的特质   管理者的四个角色   管理者四个角色的侧重点

30分钟

第二章:WHEN
合适的时间下
选择合适的角色

  角色认知的心理模型   练习:角色认知卡片练习   做有意识的选择   练习:逛画廊

150分钟

第三章:HOW
如何更好的扮演不同的角色

案例研讨1

  角色误区   正确的角色   必备的知识技能   辅导与教练   辅导与教练的误区   下属辅导五部曲   下属辅导常见的点评反馈法(BIA/BIC)   (罗森塔尔效应)   任务与时间管理(4D原则)   任务分配与时间管理的优先矩阵   如何鉴定紧急和重要?   帕累托原则

练习:梳理自己岗位的第二象限工作

  时间管理的4D原则

案例研讨2

  角色误区   正确的角色   必备的知识技能   任务分配与跟进   任务下达六要素   任务目标分配的SMART原则   任务分配要与员工达成共识   过程中的跟进与问题纠正   阶段性的绩效反馈   4F复盘技术   绩效管理

案例研讨3-4

  角色误区   正确的角色   必备的知识技能   领导必须牺牲的权利   领导者的五项习惯行为   激励人心的原则和方法   期望效用理论   奖励的惩罚(内在动机与外在动机的辨析)   管理者可以控制的激励因素   打造胡萝卜文化的小创意   激励的误区

480分钟

第四章:
总结回顾

  小组讨论   思维导图   分享:学以致用

60分钟

课后行动计划

课后行动指标

指标定义

权重

目标值

达成计划

备注

1. 学习打卡

总结课程学习收获和应用计划次数。

10%

1次

课程结束当天晚上12:00前,总结课程学到什么?有什么启发?学以致用计划?(每个点≥3个)发到学习微信群

格式见附件

2. 梳理第二象限工作

应用任务与时间管理4D原则次数

10%

1次

课程结束一周内根据任务与时间管理4D原则梳理出自己第二象限工作 并发到学习微信群。

3.应用下属辅导五部曲辅导下属

用辅导五部曲辅导下属次数

20%

2次

课程结束一个月内,应用辅导下属五部曲辅导下属两次,并梳理成图文发到学习微信群。

4.应用BIA表扬下属

用BIA表扬下属次数

20%

2次

课程结束一个月内,用BIA表扬下属2次,并梳理成图文发到学习微信群。

5、应用任务下达六要素

应用任务下达六要素次数

20%

2次

课程结束一个月内,应用任务下达六要素工具2次,并梳理成图文发到学习微信群。

6、4F复盘工具

应用4F复盘工具工作复盘次数

20%

1次

课程结束一个月内,应用4F复盘对自己的一个具体工作任务进行复盘,并提交表单到学习微信群。

培训讲师张馨予,原58赶集华南区培训经理
·10年内训师团队培养经验
·中大博研问道人才发展商学院 执行院长
·原慧聪网、赶集网、58同城华南区域培训负责人
·新加坡INIFAC引导师协会认证引导师;
·2017-2018年“我是演讲家”大赛全国总决赛梦想导师;
·2017年“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师;
·2016年第二届“我有好课程”大赛——全国10强;
·2015年第三届“我是好讲师“大赛——全国百强。

张馨予老师,国家级企业培训师,国家级人力资源管理师,新加坡INIFAC引导师协会认证引导师,赋能演讲俱乐部创始人。曾在2万多人报名参与的2016年“我有好课程”大赛中荣获全国10强,6万多人参与的2015年“我是好讲师”大赛中荣获全国100强, 2016年第二届广东省卓越人力资源奖“十大杰出培训师”奖,也是2017年第五届“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师,同时还是2017-2018年“我是演讲家”全国大赛梦想导师,辅导的学生承包全国总决赛一半的奖项, 中大博研问道人才发展商学院执行院长,讲师约特聘讲师,淘课培训学院特聘辅导师、云学堂特聘讲师。
拥有14年的培训授课经验,拥有近10年的互联网公司培训及培训管理经验,先后在香港观奇洋服、蒙牛、汇海科技(百度渠道公司)、慧聪网、赶集网、58同城赶集网等知名上市公司负责大客户销售,大型品牌营销活动主持人,高级培训讲师、分公司培训负责人,区域培训负责人等职务,有着丰富的内训体系建设实战经验,有着4次从0到1的内训师体系建设经验,累计培养内训师超过5000人,影响了500+HR/培训经理组建自己公司内训师团队。除内训体系搭建外、张老师还非常擅长培训项目设计运营,多次主导并协助松下空调、天黎集团、金意陶、好运医院,白云机场等多家知名公司策划运营落地学习项目,受到客户的一致好评,独特的培训项目设计运营方法一直被很多同行模仿和学习。

【培训特色】
◇ 知识体系与实战经验并重,逻辑清晰,富有激情及感召力;
◇ 以解决问题为导向,关注价值提升,问题解决,注重实战落地;
◇ 善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐。

【相关课程】新任经理、部门主管全面管理技能提升训练(上海-深圳)

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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