★刘德胜:中层干部执行力落地班
——破解中国式人性,消灭39个执行死角,快速形成PDCA文化,团队业绩必增
华为、同仁堂、西贝餐饮、六福珠宝、欧普照明、美的电器等顶级品牌指定课程!
【课程时间】
2021年7月09-10日杭州 7月23-24日深圳
2021年8月06-07日广州 8月20-21日深圳
【课程投资】原价4800元/人,现价3800元/人,3人以上特价优惠(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点)
【超值服务】
凡参训企业将获得价值10万元超值服务:1、课前填写《团队管理问题诊断表》建立永久性客户EC数据库,终生跟进服务;2、课中现场拿出《8次团队执行力整改方案》;3、课后有《48套执行力工具手册》、《12周天落地行动手册》。10人以上报名团队,课后有德隆管理学院落地辅导部专业落地师建群售后服务,跟进落地。这是团队马上拥有执行力,走向精益管理,超越对手的最佳选择!!
【课程对象】
总经理、运营/销售总监、部门经理,团队主管,门店店长、班组长,区域经理、培训经理等。为获得“全公司上下快速形成PDCA文化”落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:老板带队+全体中层管理人员共同成长!
一、主管,为什么老板不满意你的团队执行力?针针见血!!
业绩是管理出来的!团队管理的核心就是三个字:执行力!!SOP缺陷型、爱拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎头蛇尾型、组织沟通不畅型等执行类“病毒”,如何消灭?只要消除以下8种制约执行力的“症状”,团队执行力马上就会好起来:
1、部门工作计划、执行、检查与改善没有构成闭环
2、干部缺乏必备的教练技术,部属成长慢
3、干部缺乏PDCA圈思维与绩效目标达成方法
4、狼性团队文化植入不到位
5、有效沟通差、部门沟通协调问题多
6、干部凭经验管人,管理方式老化,缺乏系统性
7、干部本人领导威信不够,没有建立纵横执行力系统
8、团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制
我们知道,干部对团队绩效目标贡献可以占到50%-80%,在不增加其他团队投资的前提下,只要改变干部的领导风格与管理能力,业绩平均可以提升21%。所有一切团队执行力根源答案只有一个:干部的能力,即:没有找到一套提升团队执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个团队执行力管理难题,中国著名执行力培训机构-德隆管理学院结合咨询专家20多年团队管理培训与辅导经验,独家研发了PDCA团队执行力模型:只要把团队每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”,执行力就有了,业绩就水到渠成了。欢迎提前预定学位,接受德隆管理学院VUCA时代员工执行力提升的必修课!!
二、本课程可以解决以下八大执行力难题:
1、工作计划无执行力。月计划周计划日计划虎头蛇尾。
2、目标达成无执行力。教会打造100%团队目标达成追踪系统。
3、制度流程无执行力。精细化管理不到位,主管管理技能缺乏。
4、员工能力无执行力。员工成长慢,快速掌握干部必备教练技术。
5、有效沟通无执行力。沟通要换位,管理要本位。不懂人性起冲突。
6、威信授权无执行力。指令无执行,员工不服从,三招教会你强大的威信、气场、授权能力,员工彻底服你。
7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人,学会通过有效检查绩效反馈工具提升运营效率,追踪提升业绩
8、解决问题无执行力,每天问题一堆堆,学会九宫格分析问题解决问题的方法。
三、我们提供2天团队执行力整体解决方案(14小时)
模块一:PDCA闭环文化,是解决团队执行力的秘方
一、VUCA时代,团队执行力不足的四大原因没有变
1、一切绩效管理玄机都藏在PDCA四个字母中
2、PDCA圈是所有团队管理问题的万能“粉碎机”
二、PDCA圈改善模型,是提升主管执行力的管理基石
1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力
2、团队没有执行力,效率改善、业绩增长就成了无源之水
【本单元原创执行工具】:PDCA闭环文化、顾客生意ABC法则
模块二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升团队执行力
第一单元:P-如何向工作目标要执行力?
一、部门团队工作计划为什么总是虎头蛇尾?
1、月计划不清晰?周计划没时间?日计划为什么会没结果?
2、部门工作目标制定的方法:职能部门与业务部门如何做?
3、落地工具:工作目标制定七步法
二、公司目标达成率低的原因: 目标管理3根“龙骨”松了!
1、主管陷入目标管理5个雷区了吗?
2、你的分解方法有误吗?如何有效做好员工目标追踪?
①、有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?
②、PK后遗症,员工疲惫了,激励不上心,怎么办呢?
③、大部分主管目标追踪方式单一,形成不了合力,构成不了目标管理闭环。
三、员工目标达成率低,肯定是团队机器21颗“螺丝”松了!
1、对照21个目标精细化管理的追踪动作,找到差距!
①、一本日志②、两个活动③、三项文化④、四大机制
⑤、五类墙报⑥、六种例会,你会操作吗?
2、目标达成神器:《6A目标追踪系统》100%帮到你
3、现场整改:拿出你部门/班组/门店的目标达成率低的改善提案
【本单元原创执行工具】:目标制定七步法、董明珠目标管理法、136凝聚力打造法、高效例会三步法、专项积分制、激情早会五部曲
第二单元:D1-如何向有效沟通要执行力?
一、沟通要换位,管理要本位
1、直指人性,有效沟通三个境界,你懂吗?
2、精通人性沟通风格与策略:自我性、差异性、被动性、恐惧性
二、在现场如何有效下达指令?如何通过沟通提升团队凝聚力?
1、下达工作指令的三步沟通术
2、提升凝聚力的沟通神器:甄嬛管理法
4、你必备两大沟通工具:同理心沟通法,员工情绪管理五部曲
5、刺头员工怎么沟通?干掉TA还是用到TA?刺头管理三部曲
讨论:一剑封喉!主管下达工作之后,员工爱理不理还怼你,怎么办?
三、主管例会踢皮球,部门沟通与协调问题多,怎么办?
1、解决部门沟通与协调问题的三大点,六大原则
2、三个有效工具:PDCA法,123协商法,动态小组工作法
四、案例分析:我部门有一老员工,仗着自己技术好,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我们离开她就要关门,怎么沟通管理这种刺头类型员工?
【本单元原创落地工具】:有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系法、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲
第三单元:D2-如何向员工成长要执行力?
一、主管必备的教练技术制约了员工成长的速度,怎么办?
1、员工带教五个老大难问题:
新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、主管不会教练、熟手难以复制
2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》、《师徒契约书》等等五大落地工具方法
二、专业主管OJT教练模型四步法
1、解决岗位技能不足问题,现场操作?
2、“员工带教机制”帮助你流水线复制员工,如何操作?
三、人才复制:“新人”到“熟手”要经过几套“模具”加工?
1、如何快速让新人上岗?工具:《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
2、熟手如何变高手?工具:《三洗五会训练体系》快速打造业务能手
四、视频分享与现场演练:好教练让员工走的更远,员工1312离职现象解密教练术
【本单元原创落地工具】:OJT教练技术、三不三有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会、互夸会
第四单元:D3-如何向领导威信要执行力?
一、没有威信就没有执行力
1、《我是谁?》角色排序的启示
2、主管如何做好“五好”角色,理顺角色转换的执行力?
3、修炼个人气场的359工程,让团队员工立马服你,如何做到?
二、威信来自主管思维格局与方式改变:由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变:
1、为什么头脑里只有销售/技术思维,没有管理思维?
2、管理思维四大转变:①交付工作三步法; ②有效授权三部曲;③行为改变五环图;④执行力系统=纵向执行力+横向执行力,如何开发?
3、“全员操心法”彻底调动全员执行力的落地神器
【本单元原创落地工具】:“铁三角”执行力模型、全员操心法、个人气场359修炼工程、团队授权三部曲、100%制度落地五部曲、新官上任五步法
第五单元 C-如何向绩效检查要执行力?
一、没有检查就没有结果。
1、检查工作的技巧,你懂吗?
2、主管,你对员工的绩效反馈方式老化了吗?
二、九种不同类型员工的“问策”
1、九种钉子户 2、九种检查对策 3、检查工作沟通三部曲
三、反馈员工工作的策略与工具
1、每日:检查工作十字方针
2、每月:主管绩效面谈七步法
【本单元原创落地工具】:九种员工问责法、检查工作十字经、检查工作沟通三部曲、主管绩效面谈七步法
第六单元:A-如何向问题改善要执行力?
一、如何带领团队解决部门或区域问题?
1、老板总抱怨主管遇到问题没思路,怎么办?三招打开思路!
2、带领团队解决问题的头脑风暴法,如何做?
3、如何利用“九宫格”解决团队管理问题?现场练习
二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制?
1、“动态工作小组”如何操作?3、预防问题法如何操作?
三、案例分析:某部门新员工离职多,表面是工资低,实际是师徒制形同虚设,主管为什么解决不了本质问题?
【本单元原创落地工具】: 中国式头脑风暴法、九宫格分析法、动态工作组机制、发现问题5WHY法
模块三:现场拿出811整改提案,制定90天落地计划表
(特别说明:1、本课程配套《48个执行力工具》、《12周行动计划表》,您可以选择AB两种落地方案:A方案-购买《培训落地指导手册》,自己落地。B方案-您也可以邀请德隆管理学院的落地老师上门导入6A项目,教你们有效落地,快速启动“训管一体化”计划。2、本课程可以为企业量身定制团队执行力内训课程,严格执行“483内训品质控制标准”。如有需求,欢迎咨询德隆管理学院您专属的学习顾问。)
培训讲师:刘德胜老师
·团队管理专家
·中小企业执行力专家
·中国执行力培训十大名师
·曾担任北京大学民营经济研究院研究员
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