开课时间:2013-06-18 成都市
课程讲师:石岚老师
课程价格:1500元/人
课程收益:塑造与个人风格相适应的专业形象,掌握并熟练运用现代商务社交的通用礼仪,提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧。
课程大纲:
一、礼仪的基本概念 1、商务礼仪的基本概念 2、塑造良好职业形象的重要性 二、商务着装的礼仪 1、仪容仪表:首先是以貌取人 2、影响个人形象的因素分析 3、画龙点睛妆的饰物与搭配 4、商务着装的原则 三、商务交往礼仪 1、商务谈判礼仪 2、出席会议 3、商务谈话中的六项注意 4、拜访礼仪 5、会面礼节 6、商务谈判签约礼仪 四、商务接待礼仪 1、不速之客的接待 2、一般访客的接待 3、贵宾的接待礼仪 4、常见商务接待礼仪 五、面谈的礼仪 1、影响沟通效果的三大因素 2、面谈的沟通训练 3、面谈坐姿、站姿训练 4、面谈亲和力训练 六、用餐礼仪 1、西餐座位礼仪 2、西餐餐具使用礼仪 3、西餐的进餐方法 4、西餐餐中注意事项 |