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沟通心理学和职场影响力提升

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019年6月12日-13日上海   2019年11月7日-8日上海
培训费用:3600 元/位;课程费用含教材、场地费、午餐、茶歇费及税金。
培训对象:企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等
课程背景:
进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑战:原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营?
面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。

课程收益:
·深入全面的了解职场影响力
·探索职场影响力在团队中的作用
·探讨职场影响力的主要构成要素
·分析沟通心理学在职场中的应用实例
·掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧
·树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象

课程大纲:
模块一:塑造职场影响力
通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念
职场影响力的主要构成因素
较强的核心竞争力
恰当的自我展示
沟通有技巧

模块二:职场影响力在团队中的作用
通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用
一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点

模块三:沟通心理学在职场中的应用
职场沟通实例分析:
学点心理学:什么是移情和投射
如何突破他人的心理防御
成功的“心理沟通”助力职场生活

模块四:职场沟通的原则、心态和技巧
沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练)
职场沟通两大原则
职场沟通四个关键要素
案例学习、角色扮演

模块五:做有职场影响力的团队管理者
我的自画像
我眼中具有职场影响力的管理者
行动计划

模块六:情绪管理在职场中的应用 
情绪从哪来
情绪与态度的关系
对他人的态度——赞赏、同理
对自己的态度——相信、允许、爱
负面情绪的转化技巧

模块七:与压力共舞,享快乐人生
压力与压力源
测测你的压力有多大?
不当的减压方式
与压力共舞(直面四件事 提升“压弹力” 自我调整)

讲师介绍:王苑老师
·首都师范大学心理学研究生
·原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)
·国家EAP专业委员会首席顾问
·德国MPE领导力测评师和教练
·经理人的领导力教练
·EAP 资深实战型专业讲师
·变革/危机/员工心理管理专家
·11年心理学在管理中应用的经验
·3000多个个案的咨询经验
·配合企业重大变革管理50多起
·配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企,2年国企,6年民企工作经验;
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;
13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;
综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师;
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱
 ·注重课前的调查和课后的辅导落地 
 ·咨询式的培训、以学员痛点为核心
 ·案例式培训以情境学习为主要形式
 ·轻松幽默,互动性强,体验深刻
 ·亲和力强,引导思考、注重实用性

【相关课程】沟通艺术与关系协调

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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