培训安排：2021年3月19-20日杭州
主讲老师：李良德（原中国电信浙江公司领导力教研中心主任）
授课对象：企业基层主管
培训费用：3800元/人 (包括培训、培训教材、场地费等)
课程背景：
从员工到管理者，面临着巨大的挑战。事实上，很多管理者因为没有经过训练就走马上任，造成这样那样的问题：
问题1：角色未转换。成为管理者之后，仍然站在员工的角度来思考问题，处理问题，造成团队带不好，领导不满意。
问题2：团队成长慢。新人和后进员工得不到应有的提升，造成团队业绩下滑，人员流动大。
问题3：团队氛围差。因为缺乏管理者的必备思维方式和人际能力，处理事情缺乏“公心”，造成“没有一碗水端平”，员工不认同，不理解，觉得“厚此薄彼”，造成团队内人心浮动。
问题4：团队执行力差。因为管理者的心态没有调整，同时缺乏必要的管理技能，造成事情执行不下去，进而“牢骚满腹”“上交矛盾”等等。
有调查显示，70%以上的新任就算花6个月都难以胜任管理岗位，甚至3、4年依然长进不大。
为了解决以上问题，帮助新任管理者快速胜任岗位，做好管理工作，我们提出本方案。
课程收益：
1. 提升管理意识，明确角色定位：让学员了解管理者在企业中的职责和角色定位，特别是资源整合者、团队思考者和人际协调者三大定位
2. 修炼作为管理者必备的“积极主动”心态：不等待不抱怨，任何时候聚焦“我能”的积极心态，特别是强化管理者的责任感和担当精神
3. .掌握管理者的必备思维和落地应用基础管理技能：三种必备思维“以终为始、长久心和他人心”，管理实操技能如tell-why、指派任务、原则性灵活性把握、员工辅导与员工激励等
课程大纲：
开胃菜：积极闲聊
一、团队与管理的概念与管理者三大角色定位
1. 团队（TEAM）与管理的内涵
2. 管理就是“整合资源，达成目标”
3. 案例研讨：《一位新任经理的郁闷》
4. 提防专家心态：眼睛里面要容得下沙子
5. 意识—行为—结果
6. 管理者角色定位之1：资源整合者
7. “发挥别人，发挥团队”的重要性
8. 游戏：口字游戏
9. 管理者角色定位之2：团队思考者
10. 案例分享：《公开赞美》
11. 案例分享：《谁的错》
12. 管理者角色定位之3：人际协调者
13. 人际技能的挑战
二、管理者必备思维与管理实操技能（上）
1. 管理游戏1《新数学测验》
2. 在完成任务过程中，管理者的职责
3. 成功方程式
4. 案例研讨：《这样的LED怎么样？》
5. 必备思维1：以终为始
6. 案例研讨：《公事还是私事》
1) 当员工工作出现问题时…
2) 以终为始的落地
7. 案例研讨：《白做工》
1) 以终为始的落地：tell-why
2) Tell-why的意义
8. 发现好的方法，分享好的方法
9. 案例研讨：《特别请求》
10. 电视剧《悬崖》片段
11. 必备思维2：长久心
12. 案例研讨：《为什么执行力这么差》
1) 管理者接受任务的要点
2) 担当精神
13. 必备思维3：积极主动
14. 案例分享：《两任店长》
15. 管理者的成熟心态
16. 管理游戏：《迷你企业》
1) 管理者在“方向”层面应该承担的职责
2) 管理者在“方法”层面应该落地的行为
3) 管理者的旁观者心态
三、管理者必备思维与管理实操技能（下）
1.案例《公开赞美》
2.案例《谁的错》
3.必备思维3：他人心的涵义
4.视频观摩《黎明之前》片段
5.案例研讨：《烫手山芋》
1) 他人心应用
2) 如何传递不被员工欢迎的信息？
6.管理者如何提升他人心：刻意练习，养成习惯
7.案例研讨：《无奈的主任》
1) 落地工具：why&how
2) 实操技能：与他人意见不一致时沟通7步骤
3) 实操技能：承诺不能兑现时的沟通
8.案例研讨《自吹自擂》
1) 员工自吹自擂影响团队氛围，管理者应如何思考？
2) Why&how工具应用
3) 需求的实质
4) 马斯洛需求层次理论在员工激励中的应用
9.案例《一项新任务》
1) Why&how工具应用：了解人性
2) 技巧：指派任务的步骤
3) 管理者的价值
10.案例研讨：《为什么执行力这么差？》
1) 管理者必备：“这是我的责任”
2) 管理接受任务的要点
3) 主动在工作中的落地：担当
11.必备思维4：积极主动
12.主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
13.案例分享《两任管理者》
14.管理者的成熟心态
培训讲师：李良德
1. 职业培训讲师
2. 浙江大学管理学院硕士
3. 浙江省培训联合会理事
4. 地心引力讲师工作室合伙人
授课风格：
1. 案例教学——大量来自管理一线的典型案例，让学员在案例分析、角色扮演中感悟。
2. 视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外，在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段，让学员在剧情的实际冲突中体会。
3. 多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用，同时，善于调节课堂气氛。
4. 落地工具——注重行为落地，许多课程为学员提供“学了就懂，懂了就会，会了就能用，用了就有效“的实用工具。
授课经验：
海康威视、华为CBG、杭州络町科技、中国电信爱wifi运营中心、中国银行深圳前海蛇口分行、中国农业银行江西抚州分行、中国农业银行南通分行、中国工商银行花城支行、交通银行贵州省分行、交通银行上海分行、永隆银行深圳分行、江苏银行镇江分行、浦发银行玉溪分行、浙江海康威视、中化石油（南通）、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、中国人民银行杭州金融清算中心、陕西省福利彩票、嘉兴体彩中心、杭州拱墅区政府等。
【报名咨询】
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