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中层干部管理的六把金钥匙

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年05月20-21日深圳   05月27-28日上海   10月21-22日广州
授课对象:中层管理者、储备干部。
课程方法:讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛
培训费用:3680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、茶歇)

课程背景:
作为一个中层管理者,您是否会常常感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
作为中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

课程目标:
    ·清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,能够站在管理者的角度来思考各项工作
    ·学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
    ·掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
    ·掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
    ·学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
    ·建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
    ·掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、平级、下属进行沟通

【课程大纲】
序言:中层管理者的角色认知
1.中层管理者在企业中的现状是什么?
    是什么原因造成了这种现状
    先天Vs.后天
案例分析:炮火声中的有效管理
    管理者面对的挑战
    从专业人员成为管理人员
    从技术能力转向人际能力
    站在管理者的角色思考问题
    管理者的核心职责是什么
    管理者的关键任务是什么
    管理者——尽人之力
    领导者——尽人之智

第一把金钥匙:共享团队目标的领航
    管理案例:员工的抱怨
1、目标管理的起源、概念及特点
2、目标管理的三个层次
    愿景目标要长远宏大
    表现目标要用SMART原则
    行动目标要详细周密
3、设定可衡量目标的4321法
4、团队目标如何分解
    公司总目标,系统全面(用一张图)
    分解到部门目标,横向关联(用一张卡)
    分解到个人,上下一致 (用一张表)
5、围绕目标制定计划
    一种思想
    五个步骤
    一个方法

第二把金钥匙:有效指导——塑造优势团队
    管理案例:有效的辅导
1、中层管理者的指导障碍与解除
2、培养员工的方式与步骤
    培养员工的三种方式与责任主体
    指导下属的四个步骤
    员工的学习心理过程与管理应对
3、促进员工发展的九大工具
    案例分析:我该拿他们怎么办?
4、有效的安排工作促进员工能力
    角色扮演:任务的安排
5、科学授权提升员工能力
    视频学习:教你如何做授仅
    克服授权的三个障碍
    授权时的注意事项
目标:
匹配工具:
教学形式: 案例研讨,视频观摩,小组讨论

第三把金钥匙:点燃激情——为团队加油
1、激励员工的因素
    你可以使用的激励因素有哪些?
    角色扮演:员工眼中的激励因素和你是一样吗?
2、激励员工的五大方法
    管理案例:感人的文章
3、激励理论的应用
    马斯洛五大需求理论
    赫茨伯格双因素理论
    期望理论
    管理案例:旅游的激励

第四把金钥匙:情境领导——因材施教做管理
    管理案例:“透心凉”的下属
1、员工的四种工作状态
    R1--能力低意愿低
    R2--能力低意愿高
    R3--能力高意愿低
    R4--能力高意愿高
2、管理者可以实施的两种管理行为
    工作行为
    关系行为
3、管理者的四种领导方式
    S1--工作行为高关系行为低
    S2--工作行为高关系行为高
    S3--工作行为低关系行为高
    S4--工作行为低关系行为低
4、对应员工不同工作状态的不同领导方式
    员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
    员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
    员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
    员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
    管理案例:沮丧的改变

第五把金钥匙:合理掌握——建立团队规则
    管理案例:失控的项目
1、控制的概念和目的
2、三种不同的控制系统
    前馈控制
    同步控制
    反馈控制
3、控制过程的四个步骤
    管理案例:全面的技改
4、强化理论的应用
    人们做你奖励的事而非你希望的事
    不要错误强化
    管理中的错误强化有哪些
    管理场景:好心办坏事如何处理

第六把金钥匙:和谐人际——重视沟通价值
1、高效沟通的关键——解决问题促进双方关系
2、向上沟通
    如何接受上级任务
    如何高效汇报工作
    如何适应不同风格的上司
3、向下沟通
    如何赞美与认可下属
    如何批评与指正下属
    如何管理不同风格的下属
4、平级沟通
    平级沟通的四种协作方式
5、处理冲突的五大策略
6、协商处理冲突的四种方式
    管理案例:争取好员工

总结回顾

培训讲师:付奋
    中南财经人力资源专业,大学老师,咨询顾问,项目经历,培训经理,企业大学校长,职业讲师,演讲教练等多重角色。
    多年管理经验和咨询顾问经历:国内/海外上市企业担任培训管理岗,内训师团队负责人,企业大学校长等职,乙方咨询公司项目顾问及项目经理,带领顾问团队成功策划并实施了10多个成功项目经验。
    10多年授课经验,多维知识结构,擅长把东西文化,哲学,管理学,心理学运用到课中。

授课风格:
    重视和学员之间的互动交流来激发学员以达到最佳的课程效果。
    擅长将复杂的理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼。故事和案例教学为主,辅以轻松活泼的方式,传授课程核心价值。
    擅长基于客户真实场景做课程定制化,紧紧的将教学内容与企业实际相结合,语言幽默鲜活,寓教于乐。

荣誉及认证:
    ·深大《魔立方演讲秀》冠军
    ·2017“ 好讲师大赛” 深圳赛区评委  辅导学员拿到全国演讲冠军
    ·广东省体验式教育研究院专家委员会委员
    ·深圳中小企业咨询委员会 专家
    ·中南财经政法大学 人力资源管理专业
    ·贵州大学继教院 讲师
    ·美联物业 培训经理,资深培训师
    ·澳信集团 培训讲师
    ·渠道快建研究院 咨询顾问、项目经理

主讲课程:
管理类——
《管理者的6把金钥匙》
《四季春生—新生代辅导与激励》
职业素养类——
《跨部门沟通与协作》
《直指人心的沟通六步法》
《内训师授课技巧》
《职业竞争力提升》
《商务演讲—打动客户与领导的工作汇报》
《魔力演讲的6个引擎》

部分服务客户:
屈臣氏 、华为,南方电网、中国太平保险、平安集团、清远税务局、河源税务局,深圳证劵通讯、财华集团,Q房网、美联物业、澳信集团、锦州地产、长盈精密,绿地,深圳普多科技、河源地产联盟、东南亚投资集团、广州税务局、韶关税务局、天地仁禾、弘耀生物、贺彩养发、跳水鱼、美团点评、金仕康集团、深圳龙日园艺、柯桥商会、海那边房产、华强集团幼儿园,网心科技、深圳用友软件、锦州地产、华扬通讯等。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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