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高效管理者的七个习惯

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年6月25-26日广州
培训费用:2800元/人,含培训费、教材费和场地费用
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程受众: 企业内中基层管理人员、储备干部;
课程背景:
导语:我们花很多时间,来帮助管理者要学习做什么。但我们却没有花足够时间,教导管理者该停止做什么。我见过一大半的管理者,不需学习做什么,而需要学会停止做什么。
不管是管理导者还是组织,都关注对积极行动的承诺,以及保持前进的动力。同样,大多数组织中的激励制度,也是为“做了什么”而设立。例如,我们会因为做对了一件好事得到表扬,却很少因为停止做某些事得到鼓励。如何在领导力发展过程中,学习“停止做什么”呢?第一步,就是要确定你需要停止哪些行为,建立哪些习惯。本课程会从七项常见高效能习惯入手,来真正做好“停止做什么”并“开始做什么”。
    为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?
    为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
    为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?
    为什么管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?
    为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
    为什么管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?
    为什么管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
企业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
课程原理:
本课程从高效管理者的七个习惯切入管理的核心技巧,帮助管理者从基础的逻辑思考,只有弄清管理的本质内容,才真正能举一反三,在不同管理情境中选择正确的处理方式,达成最优的管理结果。课程回归管理的本质,全面梳理管理者必备的七项胜任力,剖析七项胜任力的底层逻辑,让管理者真正做好管理角色、实施正确的管理动作、实现管理价值的最大化。
课程收益:
1.培养角色认知的好习惯:认清管理“角色”,领悟管理“内涵”,抓住管理“关键”;
2.培养沟通策略的好习惯:掌握向上、下、平行沟通的关键技巧;
3.培养培育下属的好习惯:提升管理者带下属的能力,实现下属效能的最大化;
4.培养有效授权的好习惯:根据管理者在团队中的杠杆作用,真正做好授权工作;
5.培养目标管理的好习惯:使战略逻辑,目标超期待的实现;
6.培养团队建设的好习惯:实现所管理的团队价值增长。
课程特色:
1. 注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。
2. 行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。
3. 互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。
4. 输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方。

【课程总纲】
一、培养角色认知的好习惯
职场挑战:
-缺乏从专业人员转变成为新经理的系统指引
-突然面对更高与更多的责任,不知从何下手
-很辛苦的工作,但似乎总是找不到一击必中的关键点
-以前的同事突然变成下属,不知如何应对
本讲内容:
一、优秀管理者的素质模型
1. 讨论分享:公司优秀管理者的素质模型
2. 素质与能力的关系
3. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距
4. 小组思考:什么样的管理者才是称职的
5. 案例分析:区分“尽力而为”与“全力以赴”
二、重新理解企业组织对管理需求的真相
1. 组织管理的真正涵义是什么;
2. 现场测试:你是否具备管理者应有的意识
3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
4. 优秀管理者的正确角色与错位角色
5. 企业发展到不同阶段对管理人员能力的不同要求
6. 互动游戏:从游戏中看管理者的常见问题,清晰的角色、作用和责任

二、培养沟通策略的好习惯
职场挑战:
-抱着美好的愿望,达不到理想的沟通效果
-沟通的出发点是解决问题,却引出诸多不良情绪
-我们说了很多遍,最后员工却仍然误解我们的意思
-做管理者,要沟通的人和事太多,而且还要尝试调整沟通方式
本讲内容:
一、有效沟通的内涵
1.无论是工作和生活,沟通都无处不在
2.什么是沟通,大部人都误解了
3.职场沟通的四大目的
4.沟通中常犯的错误,漏斗模型
5.有效沟通的程序与要点
案例研讨:沟通不到位的危害
二、克服人际沟通的障碍
1.我们总是在学习沟通的方法,却忽略了沟通的关键
2.为什么总是想不到一起※认知有偏差
3.为什么总会产生对抗※情绪,该拿你怎么办
4. 为什么总是站在自己的角度看问题※开口前,请先想想我们的目的
正确处理工作和生活中的冲突情景
三、职场和谐人际的经营
1.能力越强的人越容易出现人际紧张,为什么,怎么办
2.职场中的人际冲突,往往源于没有理解别人的需求
3.职场中如何建立同事间的友谊
4.性格内向就不善于人际沟通吗
5.犯错之后如何重新获得领导的信任
四、掌握有效沟通的方法和技巧
1.沟通中的PAC语言表达,你会用几种
2.积极倾听,处理事情之前,先处理心情
五、沟通在管理情景中的运用
1.向上沟通的基本原则和各类情景应对
2.向下沟通应有的态度和各类情景应对
3.抓住横向沟通的关键和重点
4.建立职场中的和谐人际关系

三、培养培育下属的好习惯
职场挑战:
-上级忙的要死,下属顶不起来
-上级怕下属成长超越取代自己;下属觉得没有希望,心理想着怎么离职
本讲内容:
一、正确认识部属培育
1.管理者首先要正视员工的职场需求
2.为什么很多管理者不愿意培育部属
3.培训部属带来的三大优点
4.做好培训部属的关键在于抓住一个要点
※ 现场互动:员工离职的成本有多高
二、新员工的培育——重在指引
1.新员工入职后的心理需求分析
2.做好迎接新员工工作的二大方向和八个要点
3.迎接新员工的操作手册——正确的起步检查表
4.新员工入职180天详细培训计划
※ 现场互动:新员工上班第一天
三、部属的日常培育——在职培训法(OJT)
1.常用的三类员工培育模式
2.OJT的定义和要点和主要内容
3.OJT实施第一步:三个步骤,制定出训练计划
4.OJT实施第二步:实施训练计划的五个动作
5.OJT实施第三步:通过五项工作,有效评估培育结果,提升员工能力
6.实施OJT的适宜场景和时机
※ 案例研讨:李祥的9月份在职训练计划
现场演练:制定员工月度绩效在职训练计划
四、核心人才的培育——系统培训法
1.核心人才的定义和培育的重要意义
2.系统培训法实施的五个步骤
3.企业系统培训实施计划表

四、培养有效授权的好习惯
职场挑战:
-管理者空有雄心壮志,却整天埋头于事务工作中
-你想给下属机会,可是不放心,他的能力不行啊
-要不要授权,管理者心理有矛盾
本讲内容:
一、授权的根本在于效率的提高
1.什么是权力,权力的来源有哪些
2.为什么需要授权,从员工角度看
3.为什么需要授权,站在管理者角度分析
4.为什么管理者不愿意授权
5.有效授权的基础和前提条件
※ 现场互动:你的员工喜欢什么样的工作
案例研讨:从历史故事看授权的必要
二、科学授权的五大步骤
1.授权前,做好两个要素的分析与调查
2.做好明确的任务委派与分配
3.工作过程中,要进行训练和激励
4.授权不是放权,要进行有效的控制
5.做好定期的检查和评估
三、授权在运用时的注意事项
1.授权时,一定要遵循的五个基本原则
2.从授权四分图模型看授权的正确使用
3.可以授权的六类工作
4.不可授权的四项内容
5.授权时常犯的五大错误

五、培养目标管理的好习惯
职场挑战:
-你设定的目标员工觉得难以完成,总在讨价还价
-评估目标时很难衡量或衡量成本太高
-制定计划花费太多时间和精力,但变化太快,计划跟不上
-怎样制订有效的计划,领导喜欢看,下属能够用
本讲内容:
一、目标管理知识概述
1.什么是目标
2.目标存在的意义
3.常见的目标混淆
4.目标管理的内涵
二、管理者要学会承接企业目标
1.企业目标的来源
2.对目标进行层层分解
3.员工工作目标的三个来源
三、目标-指引方向,确定标准
1.将“业务内容”转化成“工作成果”
2.清晰目标的SMART法则
3.因果关系分解图,展现目标结构和逻辑
4.目标管理体系的设计和建立
5.协助员工制定《管理项目表》
四、计划-具体措施,落实行动
1.计划与目标的关系
2.如何正确制定计划
3.有效计划的五个因素和二个要点
4.计划制定的流程

六、培养团队建设的好习惯
职场挑战:
-让员工做得明明白白
-扬长避短,将对的员工放在对的岗位上
本讲内容:
一、团队的有效分工
1.不一样的风格,不一样的行为
2.行为心理学的启示
3.团队角色互补的基本要求
4.DISC理论在团队分工合作中的启示
5.团队角色分工时的五大注意
二、 团队文化氛围塑造
1.什么是团队文化
2.团队文化的核心要素是信任
3.团队信任的二个基本点
3.塑造团队信任的四个关键
4.提高和鼓励团队成员参与积极性的方法和技巧
5.多用激发员工参与和创造的语言
6.避免打击创意和参与的语言
三、培养团队主动学习意识
1.团队学习的重要意义
2.创造和捕获学习
3.团队深度学习公式
4.三环学习,持续反思

七、培养情绪管理的好习惯
职场挑战:
-管理者要能够察觉员工情绪变化,做出积极应对
-掌握情绪管理技能
-先理顺自己心情,才能管好别人事情
-修炼情商,做职场能人
本讲内容:
一、为什么要进行情绪管理
1.思考:不管理情绪会怎么样※
2.管理情绪的五个原因
二、认识情绪管理
1.什么是情绪
2.职场人士的情绪分类
3.情绪对人们的影响
4.情绪管理-先处理心情,再处理事情
三、进行情绪管理
1.回答一个问题:究竟情绪能不能管理
2.情绪管理的基本原则
3.治标治本的情绪管理两步法
四、情商-情绪管理的核心
1.什么是情商,它为什么重要
2.情商能力在职场中的具体体现
3.如何提升情商
4. 实战演练:职场情商训练七步法
※ 行动学习1:总结全部坏习惯,制定改变计划
※ 行动学习2:做卓有成效的管理者

培训讲师:泽然—MTP管理实战派讲师
简述:
    ·曾历任500强企业高管  14年企业管理经验
    ·CIPTT认证国际注册职业培训师
    ·天津工商学院MBA特聘讲师
    曾涉及教育、金融、实业、房地产等多行业500强企业人才发展及商学院管理等工作,从事企业管理十四年,有着丰富的企业管理及培训经验,担任知名企业商学院院长,一直专注干部综合素质和能力的提升。在多年的管理及培训中,总结出完整的企业管理实战经验,为知名企业做过管理技能、高管领导力、职业经理人执行力、对上对下有效沟通、最佳团队建设等方面的培训,是真正能解决企业实际问题的实战派讲师。

版权研发管理课程:
《高效能管理者的七个习惯》
《非权影响力》

工作履历:
1.曾任融创中国人才发展区域负责人(500强企业);
2.曾任阳光地产集团股份有限公司商学院院长(500强企业);
服务过的企业:
知名企业:海航、中国移动、中国电信、中国人寿、太平财险、创维集团、华润集团、爱仕达、新浪网;
房地产建筑行业:融创中国,阳光地产,中建三局、七局三亚城投、深圳伙伴地产、深圳宏硕伟、长沙怡生供暖、寰宇设计院、连云港城建、海岸地产、盛茂源地产;
制造行业:东风汽车、东风本田、重庆立帆、创维集团、光明乳业、港华燃气、华润电力;
MBA类:厦门大学、山东大学、大河商学院、青岛海洋大学、沃德商学院、华中MBA班。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

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电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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