培训安排：2022年11月25-26日深圳 12月30-31日深圳
培训对象：企业中高层管理者，总监，主任，部门经理/主管，团队经理/主管，项目经理，其他团队管理者，管理岗位从业者
培训费用：4200元/人（培训费、资料费、税费、茶歇等）
课程目标：
◇ 对管理认知和意识进行强化或更新
◇ 掌握目标管理，计划管理，过程执行管理，结果闭环管理的方法和工具
◇ 掌握基于人性心理的沟通方法，掌握带团队的思路和方法
◇ 了解创新和变革的思路和策略
◇ 学会系统地思考问题和解决问题
课程大纲：
第一单元 管理认知和思维更新
1. 理解管理新常态
◇ 内卷加剧，效率竞争更剧烈
◇ 技术和商业迭代加快，变革创新成刚需
◇ 新生代员工成主角，管理和领导方式需更新
2. 管理价值观，管理以什么为重？
◇ 管人与管事
◇ 功劳与苦劳
3. 现代管理观，企业文化应坚持哪些底层原则？
◇ 人性化管理与基于人性的管理
◇ 追求幸福与追求成功
◇ 追求公平与追求效率
◇ 人情文化与制度文化
4. 技能多面手，管理者的多重团队角色
◇ 设计师、督导、问题终结者
◇ 教练，导师，按摩师
◇ 后勤官与啦啦队长
第二单元 管理者的目标计划管理与执行力管理方法
1. 站高一层，制定工作目标
◇ 财务性目标：本团队的直接或间接贡献是什么？
◇ 市场性目标：我对直接客户的服务价值和标准是什么？
◇ 运作性目标：我如何提升效能，以便提供更好服务？
◇ 成长性目标：如何增强团队后劲，满足企业发展需要？
2. 全局思考，做好年度工作规划
◇ 定位工作职责
◇ 明确工作重点
◇ 制定工作计划
◇ 调整组织结构
◇ 估测预算资源
3. 扎实抓好月周计划管理
◇ 月度计划总结模式方法
◇ 周工作计划和量化方法
◇ 工作可视化管理
◇ 日工作量化管理
4. 如何做好工作追踪和协调
◇ 日追踪方法
◇ 周报工作法
◇ 统筹协调法
◇ 量变思维，把水烧开
5. 如何做好工作闭环管理
◇ 结案和结转
◇ 清尾工作法
◇ 点评与考核
◇ 工作复盘
第三单元 管理者的高效人际关系与沟通方法
1. 沟通四象限
◇ 乔哈里视窗：共知越多，效率越高。
◇ 隐秘象限：不要猜和悟，有效率地让员工明白才是最重要的。
◇ 盲点象限：要倾听，不要自以为是。
◇ 未知象限：员工的能量，超出你想象。
2. 双赢思维
◇ 鸡的境界：我要赢，你必须输
◇ 雀的境界：我要赢，你输了别怪我
◇ 鹰的境界：你我都要赢，要不就别做
3. 理解人性
◇ 安全感与地位感
◇ 感性与理性
◇ 直觉反应，自我中心，机械反应
◇ 常见的心理学效应
4. 对上沟通：如何取得上司的信任和支持？
5. 对中沟通：如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作？
6. 对下沟通:
◇ 赞美：如何通过赞美影响人？
◇ 激励：如何鼓舞人心，促发行动？
◇ 批评：如何指出问题又不得罪人？
◇ 谈心：如何打开心扉又解决问题？
第四单元 团队管理者的团队打造能力
1. 修炼自我
◇ 积极心态，做正能量的榜样
◇ 担当意识，敢于担当才能成为领导者
◇ 尊重意识，尊重员工才能赢得员工尊重
◇ 被用意识，使用员工，也要为员工所用
◇ 领导魅力：员工普遍在意的5种品质
2. 抓好骨干
◇ 建立同盟军，先锋队，种子队
◇ 识别高潜力人才，骨干型人才
◇ 骨干的选，用，育，留
3. 思想建设
◇ 用可操作价值观武装团队；
◇ 重大活动前的宣传育行动共识；
◇ 遇到工作问题，首先解决思想问题。
4. 作风建设
◇ 以身作则，从细节影响员工习惯
◇ 用行为准则，塑造团队作风
◇ 改造歪风邪气敢碰硬
◇ 塑造敢打硬仗气质
5. 能力建设
◇ 抓好复盘：从经验上升到规律
◇ 最佳推广：流程工具化复制
◇ 团队学习：开展团队学习活动
6. 士气建设
◇ 保持正能量
◇ 公平分配和激励
◇ 提供后勤保障
第五单元 管理者分析问题解决问题技能
1. 全局思维
◇ 直线思维：简单问题与复杂问题
◇ 系统思考：系统的多个变量极其影响
◇ 全局思考：系统的过去，现在和未来
2. 分析解决问题
◇ 增强问题意识：什么是问题，如何发现问题？
◇ 如何描述问题：SCQA和STAR
◇ 理解问题本质：理解本质，才能破局
◇ 选择突破课题：找到突破口
◇ 问题要素分析：画出要素结构
◇ 具体措施分解：问题与措施
◇ 行动计划与执行管控
培训讲师：曹礼明老师
◇ 咨询式管理培训专家
◇ 中国首批PMP（项目管理）认证资格人员
◇ 中山大学MBA，心理咨询师(II)
◇ 中山大学经理教授研究会成员
相关经历：
10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验，总结中小企业管理的通病和症结;
主持多家企业管理变革，取得业绩数据和企业人员的巨大变化，摸索出企业人改变的密码;
担任企业管理教练，培养训练多批企业管理干部;
担任咨询机构咨询师培养教练，培养一批咨询顾问老师;
超过20年企业管理经验；6年企业管理咨询顾问，帮助企业管理变革和升级；10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。
授课风格：
◇ 知识讲授 + 案例分析+ 经验分享+方法训练+问题研讨的学习方式
◇ 案例分析做背景，学员问题做主线，知识经验方法分享做引导
◇ 咨询式授课和答疑，欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！
主讲课程：
《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》
《MTP中层管理技能提升训练》
《中高层干部管理培训》
《高效团队执行力提升》
《跨部门协作与沟通》
《如何激励员工》
《如何培育辅导下属》
《上下沟通与员工管理》
《团队管理与机制建设》
《管理者时间管理》
【报名咨询】
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