培训安排:2021年10月22-23日 深圳南山区富邦国际大酒店
培训对象:企业的项⽬管理⼈员,有⼀定的带团队作战经验,同时具有开放⼼态和主动学习动⼒,还有探索解决问题的好奇⼼。
培训费用:8800元(含培训费、资料费、会务服务费)
课程背景:
这是⼀个外界急剧变化的时代,更是⼀个⾃身加速进化的时代。⾯对这 样的时代⼤潮,如果不想被拍死在前滩上,就只能⽐对⼿跑得更快更灵活。所 以我们需要主动求变,打造敏捷应对变化的能⼒。
敏捷是⼀种新的思维⽅式,通过敏捷宣⾔的4个价值观来描述,12条原则 来定义,再由可落地的最佳实践组成了敏捷的⼯作⽅法。敏捷强调尊重个体, 积极沟通,关注结果,从⽽能更好地与客户合作,达到快速响应变化的效果。
计划不如变化快,传统的基于事先预测型的项⽬管理模式不能适应快速 变化的⼯作场景,取⽽代之的是敏捷⼯作⽅式。项⽬管理国际标准组织PMI也 与时俱进,2019年8⽉收购了DA(Disciplined Agile),加⼤了对敏捷的投⼊。 紧接着2021年⼤幅调整了PMP认证考试的内容,其中敏捷及其混合⽅法的内容 占⽐约50%。综上所述敏捷项⽬管理的⼤势所趋已经是业界共识了。
本次敏捷项⽬管理⼯作坊培训以“问题解决”为导向,有以下亮点:
•沙盘模拟:本次培训采⽤⾏动式学习⽅式,通过沙盘游戏模拟真实⼯作 场景,寓教于乐,课堂⽓氛活跃,引导进⾏主动学习,易于消化吸收。
•量身定制:本次通⽤课程提炼总结了客户的常⻅⼯作场景,共性痛点问 题和业界最佳实践。另外在此基础上,还可以根据客户具体的实际诉 求,对内容和时⻓进⾏裁剪定制。
•咨询经验:本次⼯作坊带有强烈的“问题解决”咨询⻛格,欢迎学员带着
⼯作中的实际问题参与课堂讨论。讲师以咨询顾问的身份参与了很多⺠ 企,外企和国企的敏捷转型辅导⼯作,积累了⼤量咨询服务经验和(华为 等优秀代表的)实战案例,可以帮助学员学以致⽤。
课程收益:
学完本课程,学员将会对以下敏捷项⽬管理的内容有⼀个清晰的认识:
1.为什么要敏捷(Why)?什么是敏捷(What)?
•如何应对需求的频繁变化?
•如何应对上线前集中交付的⻛险?
•如何按时保质保量交付项⽬?
2.如何落地实施敏捷(How to do)?
•原汁原味的敏捷是怎么玩的?
•如何规划和执⾏敏捷项⽬?
•如何根据现实情况调整业务⽅向和改进管理流程?
3.如何业务敏捷(How much 业务价值)?
•如何更好地理解客户需求?
•如何从0到1探索出解决⽅案?
•如何从1到N实现业务爆发式的增⻓?
4.如何全⾯推⼴应⽤敏捷(Who 覆盖范围)?
•单项⽬团队如何和⼲系⼈协作?
•多个团队如何共同交付产品?
•如何交付完整的解决⽅案,打造企业级别的⼤规模兵团作战能⼒?
培训方式:
本次培训采⽤Sharon L. Bowman的4C培训⽅法,改变了学校课堂填鸭 式的培训⽅式,让学员主动思考和参与,成为作为教学的主⻆。有以下亮点:
•有⽤:从激发学员的学习动机⼊⼿,从实际的⼯作场景和痛点问题出发,从 源头确保能够学以致⽤。
•有趣:理论概念采⽤多种形式来讲解,多重刺激有助易理解消化。
•有味:沙盘演练参与感强,翻转课堂回味⽆穷,能够启发学员深⼊思考。
•有料:培训讲师业务背景深厚,师从UML创始⼈Ivar Jacobson博⼠,业界 影响最⼤的⼤规模敏捷框架SAFe创始⼈Dean Leffingwell,设计思维权威及 苹果40年产品设计合作伙伴IDEO公司,在敏捷和产品领域有21年的丰富经 验,加上华为、平安等优秀公司的咨询经验,累积了丰富的实战参考案例。
课程内容:
课程的逻辑架构是⼯作场景-痛点问题-解决⽅案-落地⼯具-实战案例, 将从企业的4个实际⼯作场景出发,分析每个场景中常⻅的Top 3痛点问题,引 导学员讨论解决⽅案,然后推荐业界最佳实践的敏捷⽅法和⼯具,采⽤沙盘模 拟的⾏动式学习⽅式进⾏重点演练,最后根据讲师亲身参与的咨询服务实战经 验,进⾏优秀标杆企业(⽐如华为等)的案例分享。
模块1:⿊天鹅场景 (应对不确定性)
本模块从项⽬管理的流程⻆度出发,探讨如何应对频繁变化的不确定性需求。 重点介绍了为什么敏捷,什么是敏捷,如何做敏捷,以及⽬前业界使⽤最多的 两种团队级敏捷⽅法。本模块主要回答了敏捷的Why和What问题。
1.1 敏捷应对变化
•痛点问题:如何应对客户需求的频繁变化
•解决⽅案:敏捷转型,拥抱变化
•⼯具⽅法:敏捷⽅法和最佳实践综述
案例分享:华为的敏捷转型四部曲
1.2 项⽬管理铁三⻆
•痛点问题:需求积压,预算超标,⼀再延期,如何按时保质保量交付项⽬
•解决⽅案:进展可视,暴露问题,加速流动
•⼯具⽅法:精益看板⽅法
•案例分享:平安科技团队的精益看板实践
1.3 管控项⽬⻛险
•痛点问题:上线前问题爆发,通宵加班,如何控制集中交付的⻛险
•解决⽅案:⻛险拆分,分散前置,迭代交付
•⼯具⽅法:影响最⼤的⼩团队Scrum敏捷⽅法
•案例分享:华为质量与流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷实践武器库
模块2:敏捷实战沙盘 (落地实施场景)
本模块以Scrum敏捷⽅法为主,加上精益看板⽅法,遵循Plan-Do-Check- Adjust循环框架,使⽤沙盘模拟⼯作场景进⾏实战演练。本模块主要回答了敏 捷的How to do问题。
2.1 项⽬规划 Plan
•痛点问题: 在需求频繁变化的情况下,如何进⾏项⽬规划
•解决⽅案: 迭代规划
•⼯具⽅法: 项⽬待办清单,迭代待办清单,故事地图
•案例分享: 中国电信研究院的故事地图
2.2 项⽬执⾏ Do
•痛点问题:沟通不畅,如何跟踪进展,控制⻛险
•解决⽅案:持续沟通,加快反馈
•⼯具⽅法:每⽇站会
•案例分享:华为公有云研发团队的每⽇站会
2.3 检查调整 Check&Adjust
•痛点问题:频繁变化,如何调整业务⽅向和改进管理流程
•解决⽅案:迭代交付,持续优化
•⼯具⽅法:最⼩可⾏产品MVP,迭代评审(业务⻆度),迭代回顾(管理⻆度)
•案例分享:微信的MVP迭代演进,蔚来汽⻋NIO数字化运营部⻔的回顾会议
模块3:以客户为中⼼ (业务敏捷场景)
本模块基于业务场景, 重点讨论如何以客户为中⼼,从理解客户需求开 始,如何从0到1创建新产品,再从1到N推进业务增⻓,这是贯穿产品⽣命周期 创造业务价值的过程。
3.1 客户需求
•痛点问题:如何站在客户⻆度,理解客户需求
•解决⽅案: 精益客户开发
•⼯具⽅法: 客户访谈,⽤户画像,客户旅程地图
•案例分享: 抖⾳⽤户画像,平安⻋险客户旅程地图
3.2 产品创新
•痛点问题:如何探索解决⽅案,从0到1进⾏产品创新
•解决⽅案:设计思维
•⼯具⽅法:客户问题和解决⽅案的双钻模型
•案例分享: 华为⼿机案例
3.3 业务增⻓
•痛点问题:如何实现爆发式增⻓,从1到N推进业务增⻓
•解决⽅案:增⻓⿊客
•⼯具⽅法:AB测试,增⻓地图,增⻓指标
案例分享: ⽹⻜Netflix的第⼆曲线
模块4:团结就是⼒量 (⼤规模敏捷协作场景)
本模块重点讨论如何进⾏全局优化,系统性地提升组织效率。随着企业的规模 扩张,从依靠个⼈能⼒单打独⽃的孤胆英雄,需要进化成为依靠制度流程协同 作战的⼤兵团,于是敏捷的应⽤范围从单个⼩团队到多个团队再扩⼤到整个企 业,这样偶然成功才能变成必然成功。
4.1 打破部⻔墙 (单团队的上下游⻆度)
•痛点问题:单个团队如何和上下游协作
•解决⽅案:跨职能团队,⼲系⼈管理
•⼯具⽅法:DevOps,⼲系⼈地图,需求管理
•案例分享:⾹港⾦管局区块链标杆项⽬HKTFP的需求管理
4.2 多团队协作 (多团队的跨部⻔⻆度)
•痛点问题:多个团队共同交付产品
•解决⽅案:跨团队协作
•⼯具⽅法:敏捷版本⽕⻋,集成热点
案例分享:华为商城vMall开发团队的集成热点
4.3 价值流 (全局的企业级⻆度)
•痛点问题:围绕客户价值流,交付完整的解决⽅案
•解决⽅案:端到端交付,分层的组织架构
•⼯具⽅法:规模化敏捷框架SAFe
•案例分享:蔚来汽⻋NIO数字化运营部⻔的⼤规模敏捷转型
培训讲师:Aaron
华为资深管理咨询顾问,21年研发项⽬管理经验,产品创新专家/敏捷教练
服务客户:华为,中兴通讯,诺基亚⻄⻔⼦⽹络,阿⾥巴巴,Verizon(美国最⼤移动运营商),联通,中 国电信,罗⽒诊断Roche,蔚来汽⻋NIO, ⾹奈⼉Chanel,上海⽂⼴集团SMG,通标标准技 术SGS,中国通⽤技术(中国汽⻋研究院),恒⽣银⾏,花旗银⾏,上海期货交易所,⾹港⾦ 融管理局,平安科技,平安⽀付壹钱包,平安⼤学(⾦融管理学院)
培训课程:
研发管理:敏捷项⽬管理,OKR,⼤规模敏捷框架SAFe,敏捷测试,敏捷领导⼒
产品创新:精益产品创新,设计思维,产品规划与⽴项,需求管理,⽤户体验研究
部分咨询案例:
1:华为消费者BG辅导项目经理和产品开发团队
2:华为公有云和内部开源研发模式
3:华为质量与流程IT3700人的IT研发团队推广敏捷研发管理模式
4:海思芯片设计
5:蔚来汽车辅导三个敏捷版本火车
6:Roche制药诊断经验萃取,推进业务敏捷
7:中国平安作为敏捷教练队辅导100人的研发团,按时交付上线,区块链标杆项目
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人:李先生 陈小姐