培训安排：2020年11月20-21日 深圳
培训对象：企业中高层管理者
培训费用：4800元/人（含培训费、资料费、午餐等）
培训背景：
当今天的商品严重供过于求，产品同质化异常严重时,我们感受到客户越来越挑剔的目光,他们对品牌越来越缺乏忠诚度，对同产品越来越没有耐心。此时 ,所有企业都不得不思考:单纯靠技术进化能激发客户需求吗? 靠价格战能在竞争中长期获胜吗?研发的产品如何才能令人惊艳?服务创新如何才能打动用户?很显然。这是一个从硬件到软件再到艺术，多行业多领域跨界融合创新的时代。我们需要突破性的创新方法来研发令人感动的产品和服务。
课程目标：
1.开拓创新的视野和理念
2.掌握有效的创新工具和方法
3.培育更强的创新意识和用户至上的理念
4.创造企业更高的绩效
培训收益：
1.经营者设计思维的目的及其重要概念原则
2.聚焦：中心问题的创建
3.冰山模型观察方法、同理心建立
4.由需求如何找出insight创意
5.找出超越竞争对手的核心价值
6.脑力激荡的规则及方法
7.用户测试的价值及重要性
8.再一次倾听用户声音的方式及技巧
9.商业模式蓝图
【课程大纲】
前言 未知的世界
你的抉择
源自美国军队的VUCA
企业的使命
单元一 设计思维的体验
从了解你的用户开始
面谈&访谈
KNOWWONDER 工具
DIG DEEPER模式
挖掘用户痛点Pain Point
Capture findings 捕捉发现
Define problem statement 定义问题
Ideate 迭代你的创意
User test and capture feedback 用户测验和获取反馈
Build your solution & Ideate 模型建立和重新迭代
设计思维延伸
单元二定义你的中心问题
中心问题的五个要点
中心问题小组讨论
搭台与拆台思维
建立你的焦点问题
单元三Research 调研
Ask, Observe, and Engage问，观察，投入
Value difference to synergy 综合统效之重视多样性
选择合适的研究方法
AEIOU研究方法
Stakeholder Map 利益相关者
Create Research Plan建立研究计划
同理心冰山模型
九九归一访谈法
5WHY工具
快乐的练习
单元四 Analyze 分析
Use Frameworks, Group Data, and Identify Patterns使用框架，组合信息，识别模式
万能的Have/Want工具
小组讨论
组合信息/识别模式
单元五 Synthesize 综合
Getting to Insights 获得创意
A-ha moments惊奇的时刻
案例讨论
财富500强案例解析
Divergent vs. Convergent Thinking发散型思维和聚合型思维
Crazy ideas are great疯狂的想法是伟大的!
Creative window机会的窗口
Activity: Driving Innovation活动:推动创新
单元六 ealize 实现
Prototype 原型
案例解析
创建原型和用户测试
迭代原型和用户测试
Evaluate possible solutions商业模式评估
【报名咨询】
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联 系 人：李先生 陈小姐
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