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市场洞察与市场策略
(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
【培训讲师】喻国庆老师(点击查看喻国庆老师详细介绍)【课程学员】企业管理层
【教学时长】一天
【课程收益】市场洞察更多的是研究信息背后的逻辑,由表及里,现在成长的因素、未来市场发展的趋势。市场洞察是企业管理及营销的一个重要环节,古时打仗首先要有“探马来报”,商场如战场,切不课盲目轻敌,市场洞察涉及的内容较多,外部的有政治经济环境、有商业氛围和区域购买力及消费者偏好。行业有整体的行业市场空间、竞争对手的各方面的实力状况,最后还关系到自己营销体系方方面面的因素,包括产品力、品牌力、
团队及售后能力等等。做好
销售需求的预测才能做好营销计划、市场投入等管理工作,切实提高工作效率,带来公司的整体的发展
【教学要求】采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练习,现场互动以消化课程的课程内容。
确保课程的效果:①课程时间分配:
理论讲解40% 实战练习20% 课堂互动20%
重点案例10% 工具使用10%
②整个培训包括案例分析、现场解答、团队竞赛等形式,让学员处在紧张、热烈、投入的状态中,老师讲授的观点简单实用,容易掌握、方便记忆,学员可以系统地学习理念、原则和方法,达到学完就用,而且用之有效。
【课程大纲】第一章:企业内外部环境分析
一、宏观市场环境的洞察与分析
1. 企业生存的三重图
1. 行业市场容量判断途径
2. 竞争市场的策略
工具:市场宏观分析的PEST模型
工具:目标市场的STP分析
工具:波特五力模型
案例:增量与存量研究
二、竞争企业与行业标杆的研究
1.
客户的盈利模式
2. 产品线的梳理
3. 销量与利润空间
4. 投入规模与产出
5. 经营模式
6. 客户质量与数量
7. 团队战力
8. 成长路径与关键点
工具:头部企业ECIRM模型
案例:一张画报信息日本招标成功
第二章:本公司市场的洞察与分析工具
一、本公司的营销体系运营分析
1. 产品生命周期策略
2.
库存关联的部门
3. 竞争性的产品的运营体系
4. 基于用户需求的产品开发八步法
5. 业绩增长
研发部门的思路
6. 调研数据如何转化成研发
7. 竞争市场的策略
工具:五阶式供应链管理
工具:麦肯锡资源七要素分析
案例:进销存数据分析的逻辑
二、客户需求挖掘
1. 客户需求深度挖掘
2. 客户声音VOC的操作步骤
1) 收集客户反馈:
2) 确定客户的需求和期望。。
3) 持续改进与优化
4) VOC最终目的提高客户满意度,
工具:客户的RFM分析模型
工具:抓住客户痛点的SPIN法
第三章:市场未来的销量预测
1. 销售预测的管理体系
2. 行业总量预测的方法
3. 如何调高预测的准确性
4. 市场预测的步骤
5. 市场预测的方法
6. 核心样板市场的预测
7. 销量标杆的选择
8. 数据对比法发现问题
9. 销量常见的预测的六种方法
工具:多学科市场预测法
工具:马尔可夫预测法
案例:林彪三问赢得辽沈战役
第四章:如何提高决策能力
一、市场的布局与规划
1. 画好一张作战地图
2. 市场进攻的六字诀
3. 如何制定月度营销指导书
4. 客户需求深度挖掘
工具:一张报表看清营销能力
工具:抓住客户痛点的SPIN法
工具:一张报表看清营销能力
二、避免信息管理的误区
1 误区一:堆无用的信息垃圾
2 误区二:虎头蛇尾没有坚持
3 误区三:员工变“表哥哥、表妹”
4 误区四:缺乏考核奖励机制
5 误区五:团队没有战术研讨习惯
6 误区六:信息转化能力差
7 误区七:信息数字的 “陷阱”
8 误区八:一味追求大而全不适用
三、决策常见的方法与能力
1 确定决策目标
2 着重考虑找重大问题
3 提出创造性的备选方案
4 多个冲突的目标中如何取舍
5 资源能力匹配分析
6 认真考虑风险的承担能力
7 权衡利弊的方法
8 对自己的决策负责
9 构建一张结果表
10 决策如何得到支持
11 样板在战略实施中的作用
案例:猎场中的企业情报
工具:决策实施的五步法