【培训讲师】肖楠,领导力定制化方案实战专家
【课程简介】
MTP(Management Training Program) 又称中层管理能力训练,是第二次世界大战之后,美国为有效提高企业管理水平,在1950年研究开发的一套培训体系,经过数十年锤炼,成为当今全球经典管理培训之一。
肖楠老师拥有17年同济大学EMBA、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等知名公司实际工作经验,肖楠老师根据中国企业实际,融入中国企业实践案例,更适应中国企业实际,被大量中国企业采购。
肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间,为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询,累计培养10000多名优秀的中高层领导者,培训技能得到实践验证。
课程同时又整合领导梯队模型、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典,配合案例讨论、视频案例等,实现全球顶级培训技术与中国企业实际需求的高度融合,故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。
【课程特色】
一、MTP课程构架蕴含深厚的管理学、心理学、行为学,完成了“知行合一”;
二、MTP课程紧跟世界前沿管理理念,又充分结合中国企业特色,内容新颖、易懂;
三、MTP培训方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练),注重实际管理问题的解决,实现“训战结合”,保证训练成效;
【课程收益】
一、角色认知:认知管理者的角色定位和能力要求,掌握加速角色转换的方法;
二、目标管理:掌握目标制定、目标共识、上下同心的方法,提升团队凝聚力;
三、强化执行:掌握计划制定、执行、监控的工具和方法,保障最终成果达成;
四、提升效能:掌握时间管理工具和方法,合理安排工作次序,提升工作效能;
五、识人用人:掌握知人善任、人尽其才的方法、最大化的发挥员工的创造力;
六、有效激励:掌握因人而异的激励方式,以及由内而外点燃员工激情的方法;
七、成功辅导:掌握辅导员工快速胜任的工具和方法,培养员工快速独当一面;
八、绩效评估:掌握科学的绩效评估的流程、工具和方法,改善员工工作绩效;
【课程安排】2-3天
【学员对象】1.基层管理者;2.中层管理者;3新晋升为管理者的技术/业务骨干
【课程大纲】
课程导入:认知管理、明确方向
一、提问互动:管理的本质
二、数据案例:管理者的现状(调研数据)
三、改变认知:管理者常见的10大误区
四、反思复盘:自我管理行为中的盲区
五、改进辅导:复盘过往管理认知的盲区,及制定个人发展策略
【成果产出】管理的本质、10大管理误区、自我盲区复盘、个人发展策略;
第一章 管理自我——加速思维转变
第1步:角色认知
一、案例讨论:张华晋升后的困惑
二、改变认知:管理者转型的8大挑战
三、提问互动:优秀管理者的特征
四、模型解析:转型中的4大维度20个要点(思维+能力+心态)
五、视频播放:管理者必备的积极心态
六、点评总结:管理者角色定位的4个步骤
七、实战训练:上述工具、方法与实际工作的结合
八、复盘改进:复盘角色转型的盲区、及改进计划
【成果产出】管理者角色定位4步骤、转型4维度20要点、复盘结果、改进计划;
第二章 管理任务——保障绩效达成
第2步:明确目标
一、提问互动:目标的来源
二、改变认知:目标与绩效的关系
三、实战训练:目标管理的4个步骤
四、模型解析:精确目标的5个原则
五、案例讨论:目标共识的5个步骤
六、点评总结:目标管理的6个误区
七、复盘改进:过往对目标认知的盲区、及改进计划
【成果产出】目标管理4个步骤、6个误区;目标共识5个步骤;精确目标5原则;
第3步:强化执行
一、提问互动:影响执行力的关键因素
二、改变认知:执行力的6大障碍与对策
三、实战训练:精确制定工作计划的5个步骤
四、案例讨论:科学分工、知人善任的3种方式
五、体验活动:计划执行与控制的3个阶段
六、实战训练:精准承接上级任务的5个步骤
七、角色扮演:向上沟通的3大原则8项注意
八、实战训练:清晰安排下属任务的6个步骤
九、案例讨论:管理者统一指挥的3大原则
十、复盘改进:过往对执行力认知的盲区、及改进计划
【成果产出】计划制定5步骤、科学分工3方法、执行控制3阶段、向上沟通5步骤3原则8项注意、向下沟通6步骤;统一指挥3原则;复盘结果、改进计划;
第4步:提升效能
一、提问互动:影响工作效能的关键因素
二、视频播放:乱了头绪的经理人
三、改变认知:时间管理的5大误区
四、模型解析:时间管理4象限
五、视频播放:时间管理4D原则
六、实战训练:运用4D原则现场梳理和优化工作
七、点评总结:时间管理的3大注意事项
八、复盘改进:过往对时间管理认知的盲区、及改进计划
【成果产出】时间管理3大注意、4象限、4D原则、5误区;复盘结果;改进计划;
第三章 管理他人——激励与发展员工
第5步:识人用人
一、提问互动:如何激发下属创造力
二、改变认知:激发创造力的3个步骤
三、风格测评:DISC行为风格测评
四、视频播放:区分4种人的行为特征
五、讨论分享:4种人不同的长处与盲区
六、实战训练:将下属分类,发挥天赋的方法
七、反思复盘:复盘过往识人用人的盲区、及改进计划
【成果产出】4种下属分类、发挥天赋的方法、团队最佳组合策略;改进计划;
第6步:有效激励
一、提问互动:员工缺乏激情的原因
二、改变认知:激励的6大误区
三、问卷测试:激励自己的因素(引导换位思考)
四、模型解析:3维激励模型
五、实战训练:12种经典激励方法(需求匹配式、个性激发式、潜能释放式……)
六、案例讨论:张经理的烦恼
七、反思复盘:复盘过往激励下属的盲区、及改进计划
【成果产出】激励发6大误区、3维模型、12种方法;复盘结果、改进计划;
第7步:成功辅导
一、提问互动:培养员工的挑战
二、改变认知:直线主管是员工培养的第一责任人
三、模型解析:OJT辅导矩阵
四、视频播放:单项技能辅导5步法
五、案例讨论:综合任务辅导6步法
六、点评总结:新员工辅导的8个步骤
七、实战训练:老员工辅导的4个步骤
八、反思复盘:复盘过往员工辅导的盲区、及改进计划
【成果产出】技能辅导5步、综合任务辅导6步;新员工辅导8步、老员工辅导4步;
第四章 绩效评估——工作持续改善
第8步:客观评估
一、提问互动:绩效评估的终极目的
二、改变认知:绩效评估的6大误区
三、模型解析:绩效评估的4个步骤
四、视频播放:绩效评估流程与要领
五、角色扮演:一次成功的绩效面谈
六、总结点评:3种特殊情况的评估策略
七、复盘改进:过往对绩效评估认知盲区、及改进计划
【成果产出】绩效评估4个步骤、3种特殊情况评估法、6大误区;改进计划;
课程收结
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