从技术走向管理内训课程,张城玮授课

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从技术走向管理内训课程

（本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求，请致电010-62278113咨询具体事宜！）

课程背景：
从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。因此，给予晋升的技术人员专业的管理训练是十分必要的。《从技术走向管理》课程，特意针对技术人员的心态特点，从专业管理者的视野和角度，帮助学员提升职业化管理能力，让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和技能，达到比翼齐飞的效果。
课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角度切入，手把手教会管理者必备的部属管理技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法，达成卓有成效的管理成果。
课程中管理技能所涵盖多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

课程收益：
● 学习如何转化自我管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野
● 适应从专业化的技术角色转换为管理者角色
● 让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识
● 学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异
● 掌握部属管理与激励的有效方法和工具，即时提升执行力
● 学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，从专业走向管理岗位的管理者
课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果

课程大纲：
第一讲：管理者的职业化认知和思维—从最本质入手改善管理
一、从技术走向管理的认知与角色定位
案例互动：关于马首富—你不知道的管理真相
互动讲授：盲人摸象看管理—10分钟学会真正的管理
1. 管理的定义
1）界定使命
2）实现使命
2. 管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心态
3. 其实认知决定了你的整个世界
1）管理认知与绩效成长
2）个人认知成长的方法和工具
二、有效管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础
1. 管理者的理性思维与感性思维
1）理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工
2）用“5why”法探究真相
2. 管理者系统管理思维的建立
1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值
2）如何用系统思维持续为部属“赋能”
3. 人本思维的重点和内涵
1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本
2）移动互联网时代的人本思维特点

第二讲：管理部属的技巧—从认可与激励开始管理
一、激励的内涵与需求
案例互动：设计师的错误
1. 常犯的激励错误
1）为什么激励没有效果
2）突破激励效果的关键
2. 识别激励需求
1）理解员工的行为表现
2）认知员工的心理状态识别员工需求
二、激励原则与心态对绩效的影响
1. 心态对绩效的影响
1）意识和绩效下的四种心态：受害心态、竞争心态、旁观心态、领导心态
演练与实践：利用四种表现模式来激励员工
三、常用的激励方法与工具
1. 正面激励部属的要点
“参与式认可”与个人成长和潜力发挥
2. 反面激励部属的要点
3. 八种基本激励技能（目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与）

第三讲：有效部属辅导技能—用人所长的辅导
一、授权与工作指导
互动启示：他的授权方式
1. 授权的本质
1）必须学会授权，管理的基本要求
2）对正确的事、找正确的人授权
2. 授权的步骤和方法
1）有效授权的步骤
a思考和计划授权的价值和意义
b要达成的结果
c规则和限制
d绩效标准
e被授权人的计划
2）授权“三要”与“三不”
a哪三类任务要授权
b哪三类任务不能授权
二、授权实战启示
视频研讨：顾问的授权方法
1. 授权实战技能
1）搞清楚你有多少“权”可以授
2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
3）衡量授权后的责任范围
4）用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
视频互动：教练式工作指导
4. 工作指导的4C法与5步骤
1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考
2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈
5. 工作指导实战方法
1）状况共有的目标
2）任务过程的标准掌控
3）对部属的了解和预估
4）及时支持和协助