【三重收益】
理解和配合公司在全业务竞争下的布局和谋势
提升全业务运营下的经营分析和客户管理能力
通过全业务运营下的全成本管理科学决策
【课程方式】 沙盘模拟+计算机模拟
【课程时间】 2天(6小时/天)
【对 象】各地市公司部门经理、中心经理、主任、县公司总经理和副总、营销策划主管
【人 数】 30人,5人一组,分6组
【模拟背景】
通过沙盘器材和计算机软件模拟出全业务背景下,起点不同,隶属于不同运营商的3-6家本地网的激烈竞争。学员将分别担任各本地网总经理、市场运营总监、网络运营总监、财务总监等角色,在三个模拟年度内运筹帷幄,透过资费、促销、渠道发展、网络建设、客户结构设计等方面的决策,形成多样化的财务结果,进行全成本核算和考评,并通过全成本分析,评估在布局、谋势上的得失成败。您将经历:
4G和光纤骨干网的投资机会把握
4G增量和存量用户的激烈争夺
政企客户的发展战略
个人、家庭和政企客户的捆绑
【模拟过程及收益】
您将经历三个自主经营年的运作,每一年您和您的团队将运筹帷幄,从事以下工作,并获得相应的学习收益。
1、沙盘盘面解读
盈利模式及其经营三线条的全局
业务系统:以产品为主线、以网络为依托,以渠道为手段,以客户为最终目的
其中:典型产品----2G、4G、固定宽带产品
典型渠道----社会渠道
典型客户----个人、家庭、政企
起点搭建
个人市场、家庭市场、政企客户市场的长与短
分析:全业务下的变与不变
2、 第一年的模拟运作----先机在握
模拟重点:2G、4G的个人和政企客户的增量争夺
模拟决策空间:4G产品的资费定价、政企客户的佣折互动、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资
模拟年度资产负债表、损益表及杜邦模型所反映的本地网数字全局
经营结果的一揽子指标考核:包含综合指标和效率指标的全成本考核体系
策略分析: 客户结构规划、重点业务发展和竞争分析
品牌价值分析
3、 第二年的模拟运作----存量客户的技术诱惑
模拟重点:苹果招标,手机终端对于存量用户的技术诱惑;家庭用户的增量争夺 模拟决策空间:家庭用户的套餐资费制定、政企客户的佣折互动、4G产品的资费定价、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资
全面预算和年度营销计划的制定
策略分析: 2G、4G、家庭、政企的业务、策略和能力分析
全成本分析:2G、4G、家庭、政企客户的分品牌全成本分析
存量用户的争夺和保有策略分析
品牌价值分析
4、第三年的模拟运作----客户捆绑和市场融合
模拟重点:携号转网政策下的存量之争
模拟决策空间:家庭用户的套餐资费制定、政企客户的佣折互动、4G产品的资费定价、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资
个人、家庭和政企客户的捆绑和融合
品牌和竞争软实力排名
回顾:全业务下如何把握规划、运营支撑和服务协同的关键要素 |