培训介绍:
09:00 – 09:50 单元一:双人、单议题买卖谈判的八种模型
两个人买一件东西,会呈现出哪八种不同的商业模型? 谈判的底线 (或上限) 的概念,如何与这八个模型对应? 这八个模型又如何导出谈判的加减乘除?
10:00 – 10:50 单元二:说服的技巧
如何对客户进行说服? 如何保证,我们想传达的讯息跟对方接收到的讯息,是同样的讯息? 不同的讯息该如何排列?
什么是 “乘式说服法”? 该讲故事还是讲数字?
11:00 – 12:00 单元三:谈判的出牌战术
谈判有哪几种出牌方式? 先谈大的还是先谈小的? 如何诱敌深入,又如何以迂为直? 什么时候该唱黑脸? 什么时候该唱白脸? 又如何不出牌
12:00 – 13:00 午餐休息
13:00 – 14:00 单元四:谈判桌上的拆招
如果对方先出牌,我们该如何拆招? 四种拆招基本战术后面的逻辑是什么? 让步的基本原则是什么? 又有哪些战术性的让步奇招可以学习?
14:10 – 15:20 单元五:纠纷谈判的战略模型
有时谈判不是单纯的谈数字买卖,而是在处理商业纠纷或其他棘手的客户抱怨。这时该用什么样的模型,来应付这种谈判?
15:20 – 15:40 咖啡时间
15:40 – 17:00 单元六:谈判演练
最后,我们要作一场谈判演练。让学员学会的谈判技巧。只有练过,你才知道自己到底学到没有。所有的疑难问题,也将在最后作一解答。
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