培训讲师:王浩老师(点击查看王浩老师详细介绍)
王浩老师五大优势:
1 |
实战阅历丰富 |
21年企业实践,曾任摩托罗拉、用友等企业高管。其中,18年销售经验,16年中高层管理经验。历经数以千计的销售和管理场景。 |
2 |
专业超级深厚 |
10年专注于案例研究(3000多个实战案例),形成三项研究成果:精益营销理论、闭环销售体系、驱动力激励体系。 出版两部专著:《大客户销售路线图》、《驱动力》。 |
3 |
技能落地见效 |
所传授的技能,采用实战成果导向的闭环策略,套路结构严谨,大幅度提升了技能的落地率,并产生实战成果。在以往30多家企业的咨询实践中,这些技能的实战效果得到了100%的验证。 |
4 |
教学方法独到 |
独创成果教学法,提升培训质量和收益;坚持案例教学,案例分析透彻,保证课堂气氛和吸收率。 |
5 |
调研深入细致 |
每次培训前,都会安排两轮调研——问卷和电话,尽可能地了解需求背后的场景和因果关系,在此基础上设计教案,做到对症下药。 |
【闭环销售简介】
1)“闭环销售”是什么?
“闭环销售”是以成果为导向、全场景闭合的销售模式。
“闭环销售”是获取销售成果和订单的逆向工程。
2)“闭环销售”包含四个闭环:
销售策略(客户管理闭环)
订单流程(销售流程闭环)
节点控制(销售节点闭环)
闭环沟通(销售行为闭环)
3)“闭环销售”与其他销售课程的区别
指标 |
《闭环销售》系列课程 |
其他销售课程 |
实战性 |
闭环销售模式完全对接典型的实战场景 |
80%的销售技巧是剥离实战场景后的方法 |
落地性 |
闭环沟通套路基于客户行为和心理逻辑,易学易用,能够无缝转化,解决实战问题 |
80%的销售技巧缺乏客户行为和心理逻辑,看起来花哨,实则,转化时要再组装 |
成果化 |
闭环沟通套路以成果为导向,执行后,销售KPI显著提升,成果看得见、摸得着 |
80%的销售技巧没有讲清楚为了什么成果,更无法保证执行后成果可见 |
标准化 |
闭环销售模式是全流程、全场景的标准化 |
80%的销售技巧是东拼西凑,没有标准化 |
复制性 |
闭环沟通套路的标准化,既便于团队内部分享的复盘,也便于培养新人 |
80%的销售技巧的学习效果因人而异,难以用来复盘,培养新人的效果也不能保证 |
管理值 |
闭环沟通模式用订单流程+节点控制+闭环沟通,使管理清晰化、简洁化、绩效化 |
80%的销售技巧与销售管理没有太大关系,有些管理工具,经不起推敲和实战考验 |
4)“闭环销售”课程体系、学习时间菜单
闭环销售能力 |
课程模块 |
技能模块 |
学习时间 | |||
深度 |
中度 |
浅度 | ||||
精益销售策略 |
一 |
《精益销售策略》 |
精益营销思想 客户管理闭环策略 客户经营策略 |
6H |
3H |
1.5H |
订单开发 |
二 |
《大客户销售关键节点控制》 《投标运作》 |
订单流程 节点控制 |
12H |
6H |
3H |
三 |
《大客户开发和关系营销》 |
培养关系 |
12H |
6H |
3H | |
四 |
《大客户需求的挖掘》 |
挖掘需求 |
4H |
2H |
1H | |
五 |
《大客户产品|方案的呈现》 |
呈现产品 |
6H |
3H |
1.5H | |
六 |
《大客户合作促进》 |
商务谈判 |
4H |
2H |
1H | |
七 |
《商务谈判解码》 |
合作促进 |
12H |
6H |
3H | |
催收货款 |
八 |
《催收货款》 |
催收货款之闭环技能 |
6H |
3H |
1.5H |
5)“闭环销售”的研发与实践:
王浩老师十年练一剑,分析3000多个实战案例,创建“精益营销理论”、“闭环销售”体系,出版专著《大客户销售路线图》(2019年新华出版社出版,当当网等有售),经过了1600余位学员的实践,证明了“闭环销售”能明显提升订单开发的成功率、老客户采购份额和销售业绩。
【培训服务标准】
1,课前调研:
第一轮,和HR、领导的初步沟通——了解培训的背景、存在问题、培训诉求
第二轮,面向全体学员的问卷调研——了解学员的业务现状、销售流程、典型问题
第三轮,面向部分学员的电话访谈——了解学员的业务场景、问题背后的根源
2,培训深化:
课后考试:为企业设计考卷(5道题/天),建议课后三天考试,以巩固学习成果
落地任务:为企业设计培训后落地任务(1项/天),推动培训转化为绩效
3,落地辅导:
参见《精益营销训练营》——销售KPI提升解决方案
【培训对象】
项目销售管理:销售总经理、销售总监、销售经理、大区经理、区域经理
项目大客户销售:大客户经理、项目客户经理、销售工程师、销售人员
项目公关:高层领导、部门经理、公关人员等
【培训课时】2天,每天6小时
【课程收益】
1,树立精益营销和闭环销售理念,用正确的思想武装头脑
2,掌握项目大客户销售流程,提高销售的效率,形成销售流程闭环
3,掌握跟踪和拜访客户的技巧;掌握建立客户关系、搞定内线、编织客户内部关系网络,形成培养关系的沟通闭环
4,掌握挖掘和引导项目大客户需求的方法,形成挖掘需求的沟通闭环
5,掌握和内线打好配合、阻击竞争对手、排除客户内部反对意见、达成销售节点成果,最终赢得订单的整合营销策略,形成合作促进+投标运作的沟通闭环
【课程大纲】
前 言 闭环销售能力 案例分析…… 1,精益营销思想 精益营销价值观 精益营销理念 精益营销行动原则 2,闭环销售能力 闭环销售是什么 闭环销售模式 闭环销售能力体系 案例分析…… |
第一讲 项目销售关键节点控制 案例分析…… 1,项目采购分析 甲方内部角色分工 项目采购流程的发起 项目采购流程内的报批作业 2,项目销售路线图 项目销售的共振模型 项目销售流程的关键节点 项目销售的节点成果 项目销售路线图 案例分析…… |
第二讲 客户的开发和拜访 案例分析…… 1,快速找到关键人物 突破障碍 识别客户内部角色 确认关键人物 建立良好的第一印象 2,诱敌深入的跟踪 连续跟踪的套路 销售假动作 跟踪节奏 陌生拜访的诱敌深入 3,高效约见 约见的时机 约见的理由 约见客户的五种策略 4,拜访礼仪与面谈技巧 拜访目的与计划 拜访礼仪 拜访面谈的话题设计 拜访面谈攻略 案例分析…… |
第三讲 项目客户公关 案例分析…… 1,关系营销策略 新形势下的关系营销特征 客户关系的五个转折点 公关的基本路径 2,培养客户的信任与好感 建立信任的策略 培养好感的方法 3,建立私人情谊 约请的注意事项 恰到好处的礼尚往来 急客户之所急 4,建立内线 关注“内线”的多元诉求 明确“内线”的方式 确立“内线”的指标信息 5,建立关系网 关系网的潜规则 平衡关系网的8大要点 规避关系雷区 案例分析…… |
第四讲 挖掘和引导项目需求 案例分析…… 1,项目需求分析 项目需求的九个因素 项目需求特征 显性需求与隐性需求 2,需求询问策略 问对人 在合适的时机发问 因地制宜问 3,挖掘和引导需求的提问技巧 应对需求的3个层次 提问模式 询问需求的经典问题模式 引导需求的话题激发 案例分析…… |
第五讲 项目合作的促进 案例分析…… 1,销售促进 什么是项目销售促进 促进的五种形式 促进和甲方购买信号的关系 2,阻击竞争对手 分析竞争对手动态 阻击竞争对手的五种方法 3,排除客户内部反对意见 客户反对意见的表现 反对意见的根源 处理反对意见的沟通对策 4,促成订单的五大里程碑 案例分析…… |
培训讲师:王浩
·B2B营销研究
案例研究:3000个B2B业务及管理案例研究
理论创建:精益营销理论 ——B2B营销原创理论
培训体系:精益营销训练 ——B2B闭环销售、销售KPI提升解决方案
咨询体系:精益营销系统 ——B2B销售超水平增长解决方案
·出版专著
B2B营销学专业:《大客户销售路线图》
管理心理学专业:《驱动力》
·人生历练
职业经历:21年企业实践经验,带过11支团队,从事过8个行业
实战背景:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
专业背景:清华、北大总裁班客座教授;人保部全国就业培训技术指导中心《营销师》首席专家;华为、用友等企业大学的特聘专家
·课程方向
营销类:大客户|项目销售、渠道开发与管理
谈判类:谈判策略与技巧
管理类:销售团队管理、中高层领导力
经营类:企业销售超水平增长的五大引擎
·授课亮点
成果教学法:围绕“实战成果”开展教学,直达学员的工作绩效,大幅度提升了培训收益!破解了培训的落地、执行两大难题!
全案例教学:2000多个“实战场景案例”储备,深度剖析,提炼可落地的技能,大幅度提升了学员现场吸收率,保证了课堂气氛和课后收获的双赢!
· 部分案例
工业品 |
长城润滑油、东方电器、联泓集团、康得集团、动力源股份、南山集团、慧谷化学、宇明阀门、东标电子、昆仑海岸、冠利新材料、国瑞升科技、佳力高纤、红三叶集团、深圳振豪密封、圣万提注塑、天津瑞基化工、昆明钢铁集团、豹驰集团、河北海贺胜利 |
IT、 系统集成 |
用友股份、东软股份、长城信息、东方通科技、天融信、万里红科技、绿盟科技(亿塞通)、华宇信息、北斗导航、四维图新、中科宇图、华夏科技、中企动力、龙图软件、北大软件工程、辰安伟业、万集科技、胜利油田软件、华旭金卡、泰德汇智、爱迪科森、曙光股份、东方飞扬、北京冠金利、北京互信互通、北控三兴、易美软通、世纪东方国铁、中地时空数码 |
高科技 |
中车集团、北京交控、北京和利时、中国电子集团、武汉理工大学产业集团、天诚盛业、上海力信测量、世纪东方、武汉高德、方物科技、中标方圆、新亚天影、龙德时代、广东科密集团、中航华燕科技、星格测控技术 |
环保、节能、新能源 |
中石油、中海油、中持股份、永清环保、中节能集团、菲达环保、中科环能、碧水源、通源环境、路域生态、内蒙古环保投资集团、富通环境、爱土环境、现代环境、硕人科技、中科实业、北京东润环能、高能时代、晓清环保、小黄狗环保、天合光能、中广核集团、浙能电力、清华太阳能、新奥燃气 |
电气、电力 |
南瑞集团、远东集团、长峰集团、普讯电力、中电普华、天泽电力、西班亚埃特罗斯、施耐德、欧姆龙、湘能科技、华呈基业、特变电工、力合微电子、煜邦电力、北京合众科技、许继电器、上海吉泰电子、新创四方、秦骊成套电器、浙能电力有限公司、北京电力、山西电力、神马电力 |
通讯 |
华为、中兴通讯、北京瑞斯康达、北京电信规划设计院、中通服咨询设计研究院、深圳华讯方舟、武汉烽火集团、广州阿尔创、中国移动、辽宁移动、广西移动、郑州移动、武汉电信、中国联通北京公司 |
互联网 |
美团、百度、百科互动、人人网、阿里巴巴、必联网、校易收、上海震坤行(工业品互联网)、京东商城、车友网 |
非家用车、汽车配件 |
东风汽车设备、东安发动机、徐工、宇通客车、西安康明斯、柳州五菱、江铃改装车、中联重科、中彰国际、卡特彼勒、江苏海沃(环保车)、中联重科、鹏翎胶管、庞大汽车集团、新宏昌重工集团、奇瑞汽车、亚之杰汽贸、北京福田、上海双林集团、意昂神州、斗山山猫、中兴智能汽车 |
军工企业 |
兵器集团43所、总参56所、南方航空发动机(已并入中国航空发动机)、西安16所、213所、航天精工、新兴东方、中国电子集团36所 |
设计院、 第三方机构 |
中南设计院、中国联合工程公司、巅峰智业、安徽省交通规划设计院、中国商业联合会、北京工程咨询公司、中认倍佳(3C检测)、江苏中民金服、北京电信规划设计院、北京华宇恒通 |
建筑、建材 |
碧桂园、中天建设、中建七局、东方雨虹、蜀羊防水、北新、盛德宝罗 |
生物科技、医疗器械 |
中国科学器材公司(中国医药集团)、中源协和(和泽生物基因)、广州金域检验、茂健联星生物、勤邦生物、河南牧翔动物药业、毅新兴业、上海威士达、北京怡和嘉业、北京天智航、北京伏尔特、广州维力医疗器械 |
其他 |
农家福集团、大北农、正正饲料、屯玉种业、秋乐种业、大连海晏堂、北京一轻集团、绍兴会稽山酒业、苏宁电器、罗马世家、法派服装、上海钜勋、青竹美术颜料、幸福人寿、英大人寿、中福集团、中铁现代物流、天津卷烟厂、盐业集团、佛山地质局、成都印钞厂、智美体育、宜春邮政局 |
·学员反馈
钟奋强(广东科密集团董事长 双博士):王老师有功力!本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第一!
周豫(中航工业华燕科技总经理):相见恨晚!如果早遇到王老师,我们会发展得更好!
周生俊(金夫人集团董事长):王浩老师的《创新管理-驱动力》课程给了我很多启发,
蓝烨(前方正科技副总裁):我听过的课培训相当多,包括在联想和方正。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。
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