课程背景:
“为什么我做了那么多,领导就是看不见?”
“我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?”
“我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?”
在工作中,光把工作本身做好还不够,你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条最佳的途径。汇报工作是职场精英经常面对的问题,工作汇报的效果很大程度左右领导对汇报者的评价。
从某种程度来说,汇报工作影响一个人的成长。工作汇报得好,领导和同事评价高,那么提升就比较快;反之,就算工作做的很好,汇报不出来同样影响自己的成绩。具体到向领导汇报工作时,你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本课程正是遵循这些原则,并给出工作汇报中的一些技巧,以便让大家做到“学以致用”。
课程收益:
·掌握汇报演讲的基础知识
·让工作汇报呈现更有感染力、说服力
·克服当众讲话的紧张和恐惧
·掌握工作汇报中的逻辑表达
·掌握工作汇报PPT设置技能
课程时间:2天(12小时)
课程内容:
第一模块:打好汇报演讲的基本功
一、面对工作汇报的心理准备与认知
1、确认工作汇报的目的与需求
2、明确你的汇报方式
3、了解你的听众心理学
4、汇报中的三种语言概述
5、因人而异的工作汇报对象
6、什么原因让你的汇报不成功
二、工作汇报前有些准备要做足
1、策略:准备工作汇报的流程
2、战场:熟悉工作汇报环境与设备
3、演习:汇报前演练的注意要点
4、兵法:提供书面数据的注意事项
第二模块:工作汇报的内容心法
一、打通工作汇报的奇经八脉
1、工作汇报内容架构要素分析
2、编排工作汇报内容大纲
4、利用视觉沟通增添色彩
5、让你的文字会说话
6、让数据可以证明一切
7、用图表帮你表达故事
8、丰富有趣的工作汇报内容设计方法
9、工作汇报内容设计及演练
二、汇报时紧张的六大原因
1、自卑:我的地位没你高
2、准备不充分
3、怕出错求完美
4、太在意别人的看法
5、在陌生场合及不同的环境
6、没有经过特殊训练
三、突破紧张的七个方法
1、充分准备:准备是最好的开始
2、积极暗示:一切恐惧都是你的想象
3、无语练胆:任何能力都是训练的结果
4、做深呼吸:放松状态,轻松上阵
5、调整动作:动作创造情绪
6、专注所说:你为他人带来什么帮助
7、建立自信:没有对错,只是角度不同
第三模块:工作汇报的外功招式
一、汇报者魅力表达技巧
1、工作汇报基本流程与原则
2、现场气氛尽在你的手中
3、漂亮的工作汇报结尾
4、工作汇报表达技巧演练
5、表达技巧优缺点及建议
二、面对现场质疑与异议处理
1、分析质疑与异议的原因
2、分辨质疑与异议的种类
3、处理质疑与异议的原则
4、解决质疑与异议的方法
5、各种常见的突发状况与处理演练
第四模块:发挥武器的威力
一、演讲PTT课件制作
1、精彩课件的要素
2、PPT的制作要点
3、讲义的准备与印制
二、思维导图在工作汇报中的应用
1、用思维导图构思汇报逻辑
2、快速记忆汇报内容的方法
三、工作汇报辅助设备与道具
1、辅助工具的准备与使用
2、如何使用道具?
第五模块:汇报的实战与演练
一、清晰准确地向上级汇报情况
1、为什么要常做工作汇报
2、表达力在工作汇报中的运用
3、要言节语--简洁语言表述丰富信息
4、逻辑推理--客观分析而非主观臆断
5、条理清晰--内容整齐避免信息混乱
演练:表达力综合演练
二、工作汇报内容选择技巧
1、工作汇报的十大禁忌
2、倾听:上级要的是什么
3、换位:以上级之心看问题
4、提问:发掘重要的信息
三、科学的工作汇报的体系结构
1、回答上级提问的三个层次
2、口头表述的外部塑型
3、书面表达的外部塑型
4、演示文稿(PPT)的外部塑型
5、工作汇报闪光点的添加
四、工作汇报全面演练
课程结尾:我的下一步……
现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答
学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发
行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行
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