培训讲师：熊鼎伟老师（>>点击查看熊鼎伟老师详细介绍）
培训课时：2天/12小时
课程概述：
中国的钢铁制造业产能过剩，却连圆珠笔芯的滚珠都要进口，因此中堂大人感慨万分：“中国产业要调整结构！”；中国家电行业生产量全球第一，中国旅客在日本却大肆购买日货家电，于是董小姐说话：“中国人不用到国外去买电饭煲。”。
一方面各行各业产能过剩，另一方面中高收入阶层却买不到自己心仪的产品。这充分说明，目前企业生产的产品，质量已经满足了巨大的市场需求。质量、创新成为当前企业破局的关键因素
质量不是检查出来的，质量是设计出来的。完美的产品设计、科学的生产工艺、严谨的现场作业，成就卓越的产品质量。
课程从企业高层领导作用、产品设计质量管理、生产工艺设计质量管理、现场控制质量管理、持续改进、供应商质量管理等六个方面设计。
授课方式：
1、理论授课、案例讲解、分组讨论
2、公司实际产品、工艺分析
课程说明：
1、《零缺陷品质工程讲座》
适应对象：中高层管理人员
主要内容：阐明质量管理的真象、明确质量责任的归属、解释零缺陷的含义、陈述零缺陷活动的实施方案、分析质量成本的构成与计算方法……等。
2、《质量机能展开》
适应对象：新产品研发部门、生产工艺设计部门、质量管理部门、生产制造部门
主要内容：如何调查分析顾客需求、如何以顾客需求设计产品性能、如何将顾客的需求转换成零组件设计的要求、如何以顾客的需求设计生产工艺、如何从顾客需求出发，控制产品质量……
3、《设计失效模式及其后果分析》
适应对象：产品研发部门、生产工艺设计部门、质量管理部门
主要内容：如何保证顾客需求在产品设计中得到充分体现、如何保证产品零组件满足产品性能的要求、如何对现行的设计质量进行控制、如何进行设计审查……
4、《过程失效模式及其后果分析》
适应对象： 生产工艺设计部门、生产制造部门、质量管理部门
主要内容：如何识别生产过程中可能出现的产品质量问题、如何优化生产工艺减少质量问题发生、如何减少生产过程出现质量问题的风险
5、《数据分析决策》
适应对象：产品研发部门、生产工艺部门、生产制造部门、质量管理部门
主要内容：数据分析，是管理决策的不二选择。产品设计选择两个不同的方案，如何比较两者的优劣？生产工艺进行了改进，改进前后的质量是否有显著提升？ 数据统计分析以95%可靠度进行得出结论，根据不同的数据需求，分析不良率、平均值、标准差的显著差异。数据统计分析，让你成为决策高手。
6、《实验设计DOE》
适应对象：产品研发部门、生产工艺部门、生产制造部门、质量管理部门
主要内容：创新，是通过不断的试验来实现的。如何用最少的成本，做最高效的实验？---必须有个合理的实验计划；实验只是个过程，最终的目的是要对结果做出决策，如何做出科学的决策？课程从一因子设计、二因子设计、部分析因设计、响应曲面设计全面讲解实验方案设计及实验数据分析的方面。
7、《统计过程控制》
适应对象：产品研发部门、生产工艺部门、生产制造部门、质量管理部门
主要内容：一个好的生产过程必须满足两个条件：稳定和合格。控制图和CPK是这两个条件是评价工具。课程从过程变异的原理切入，讲解各种控制图的制作方法与判定准则，以及CPK的分析方法
8、《质量问题分析与解决》
适应对象：产品研发部门、生产工艺部门、生产制造部门、质量管理部门
主要内容：质量异常是家工厂都不可避免的。有道是出了问题不可怕，关键是如何解决问题。课程着重讲解解决问题的流程---8D和品管七大工具的应用，同时介绍QCC解决问题的流程与新品管七种工具的应用
9、《供应商质量管理》
适应对象：质量管理部门
主要内容：从供应商的选择、审查、登录，到新产品导入、日常交货管理、质量异常处理、再到供应商考核、供应商关系管理全方面讲解供应商管理的方法。
10、《抽样检验计划》
适应对象：质量管理部门
主要内容：检验是具有风险的，如何将风险降低？抽样计划保证生产者风险率为5%，消费都风险率为10%，以此制订抽样计划。课程讲解GB/T2828.1抽样计划，以及当前质量管理界最先进的抽样计划美国国防部供应商来料抽样检验计划MIL-STD-1916的实际应用。
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