课程背景:
改革开放40年来,随着东西方交流的进一步深入,文化的差异与冲突越来越明显,不加以剖析区分,很容易迷失方向。所以,经常有人说中国人没有信仰。中国人真的没有信仰吗?答案是否定的。如何区分东西方文化的差异,既学习西方文化的优点,又保留中国文化的长处,是当前迫切需要的。本课程旨在,重塑文化信仰,提高自身素质:增强工作自觉性、提升工作效率、改善工作作风、提高执行力。
课程收益:
树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;通过学习,清晰中国人的文化信仰(孝文化——孝的标准:尊重父母、爱惜自己、成就自己)。明确自己该做的二件事:孝顺父母、忠诚组织,把孝变成工作的动力。实现:快乐工作、幸福生活的人生目标。
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:目前国内最前沿有效的成人培训模式,理论、体验、分享相结合
课程关键词:积极、主动、改变、配合、统一、创造、感恩、付出、责任、共赢
课程大纲:
第一讲:认知自我,转变思想观念
一、成人思维特点
1. 人要听自己认为对的话(自己认为有道理的话)!
2. 每个人都认为“自己是对的”
3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候,总认为自己是对的、别人是错的。
启示:培训的意义在于,明白找别人的原因是没有结果的,因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题,只能找自己的原因。所以成功者永远找方法,失败者永远找借口
二、“我是对的”背后的误区
1. 我对,并不一定符合事物的真相
2. 我对,并不代表别人一定是错的
三、培训的首要任务,转变思想观念
四、建立学习最重要的心态
1. 我认为对的,不一定就是对的
2. 我认为错的,不一定就是错的。
结论:企业培训,一定是重塑价值观培训,只有价值观改变,行动才能改变,结果才能改变!
五、企业培训的目的是统一
统一思想、认识、价值观;目标、标准、流程、规范;行动,达成统一的结果
六、哪个团队最有战斗力、执行力?
1. 军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的
2. 军人为什么说:“保证完成任务”?
七、关于执行力的正确理解
1. “100%努力去做”,并不代表一定能做到
2. 如果“试试看”去做,做不到的可能性更大
3. 要想做到的概率最大,组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。
八、职业素养包括
1. 职业心态与职业道德
2. 职业形象与职业礼仪
3. 职业定位与职业发展
4. 职业技能与职业行为
九、职业心态包括:积极主动、感恩忠诚、责任担当、奉献付出、欣赏共赢
第二讲:体验之旅——改善心智模式
一、配套体验:一分钟鼓掌、杯中针
二、反思
1. 我的判断一定是对的吗?
2. 制约自己的“三条线”在哪?
三、对照:体验活动的作用——镜子
1. 对自己过去的表现满意吗?对自己今天的结果满意吗?
2. 如果不满意,要不要改变自己?
3. 通过活动,对照自己,改善心智模式
四、教育原理分享
1. 信念决定行为,行为决定结果;要改变结果,先改变信念
2. 工作不是要我做,而是我要做!追求物质富裕、精神富有!
第三讲:树正能量——重塑人生信仰
一、第一讲的结论——人要听“有道理的话”
二、有道理背后的陷阱:其实每句话都“有道理”,但作用是不一样的
三、什么是正能量、负能量
1. 正能量——有道理有用:使人积极向上、充满力量、清晰方向、实现目标
2. 负能量——有道理没用:使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子
四、学习的三个层面
1. 知道(知识层面):掌握知识
2. 认为(观点层面):形成观点
3. 相信(信念层面):塑造信仰——正确的三观
五、中国人有信仰吗?如何重塑我们的文化信仰?
1. 中国人的信仰,不单单指政治、宗教信仰,还包括文化信仰
2. 引导普通老百姓的是文化信仰,中国文化主要是指儒家文化
3. 儒家思想的核心思想是孝——百善孝为先
六、东西方文化差异剖析
七、孝的标准
1. 尊重父母——父母永远是对的! 因为父母的身份是对的
2. 爱惜自己——爱惜自己,爱惜身体与道德(遵纪守法、遵守职业道德规范)
(为了报答父母的养育之恩,也需要做一个遵守道德规范的人!)
3. 成就自己——有一个好的结果,让父母放心称心
4. 信仰的力量:为了报答父母的养育,为了家人幸福,我们更需要努力工作!
结论:老百姓也要爱国、敬业、诚信、友善,努力工作!
八、人的责任感从哪里来?
1. 社会的竞争
2. 企业的考核
3. 为了报答父母和家人——最容易激发的责任感
4. 对人生幸福感、成就感的追求——最持续长久的责任感
九、现在该做的二件事
1. 处理好家庭关系—孝顺父母,实现家庭和睦
2. 处理好工作关系—忠诚组织,做到事业有成
十、移孝作忠
1. 从感恩父母,到感恩领导、企业、工作,感恩万事万物
2. 从承担家庭责任,到承担工作责任,到承担社会责任
3. 从孝顺父母,到努力工作,最终报效祖国
十一、感恩是什么?感恩是动力,感恩是力量的源泉!
十二、我们的口号——努力工作、快乐生活,做一个忠孝两全的人!
十三、关于“忠孝两全”的正确理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝两全,我们也做到,我们就是普通人
2. 正因为绝大多数人做不到,而我们做到,我们才了不起
3. 忠孝难两全,是找到了借口(对家人说工作忙、对领导说家里忙)。我们不该找借口,应尽最大的努力,照顾好家人、同时做好工作,走在忠孝两全的路上。
第四讲:情商管理——培养团队精神
一、决定人一生成就的2个商:智商、情商
二、情商的含义
三、情商的内容:与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
四、情商的作用
1. 情商低——通过自己努力,实现目标
2. 情商高——通过自己努力,加上他人的帮助,来实现目标
五、情商高的经典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作为学员,要不要配合老师?
3. 作为企业的一员,要不要配合领导、同事、客户、团队?
4. 我们为什么要互相配合?只有自己配合他人,他人才会配合自己
六、如何迅速提升情商
区分一:情商高的人,坚持什么?情商低的人,坚持什么?
区分二:什么时候该坚持,什么时候该放弃?
区分四:永远不忘人生目标,具备团队意识,互相配合共同实现目标
区分三:战胜人生的八大敌人
配套体验:红与黑
1. 体验
2. 反思
1)我们的目标实现了吗?为什么没有实现目标?
2)我的判断一定是对的吗?制约自己的障碍在哪?
3. 对照——红与黑带给我们的思考
1)想赢本身没有错,问题是我们想赢,别人也想赢!大家都想赢!企业、员工、客户、政府、社会都要赢!思考题:工作、生活中,只考虑自己行吗?如何树立与企业共赢的理念?
2)有没有对与错?如果没有对与错,又该怎么办?
3)当自己远离目标,该怎么办?有没有固执,一条路走到黑?
4)我愿意,别人不愿意又怎么办?
5)我改变了,别人会改变吗?
6)我们都愿意配合的前提是什么?统一的价值观
7)新的发现——不懂得配合的人风险更大!工作中是否也这样?
8)对父母、对领导、对组织,该不该有感恩的心?
9)如何正确理解共赢与竞争的关系?对内提升服务意识;对外提高竞争意识
10)自己主动吗?还是随波逐流?
4. 运用——把红与黑的理念用到工作、生活中
1)家庭目标——和睦相处
2)工作目标——与企业共赢
启示:企业——我们共同的家!家和万事兴!
第五讲:幸福规划——成就美满人生
一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状——物质条件越来越好,幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
1. 幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)
1)从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕,做安居乐业的人。
2. 幸福人生的三段规划
1)童年到青年,学习为主,为创造打好基础
2)青年到中年,创造为主,为享受做好准备
3)中年之后,享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么?
学习一:相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
学习二:中国传统文化
五、什么人最幸福?
1. 幸福的要素:健康平安、感官愉悦、帮助他人、和谐关系、幸福事业
2. 幸福事业
1)做自己喜欢的,做自己擅长的,做社会需要的;
2)并取得成就,受到他人尊重、得到社会认可;
3)过自己想过的生活。
六、如何实现幸福的事业?
1. 在自己的工作领域,先努力3-5年,让自己成为内行人,赢得初赛;
2. 再努力5-8年,成为内行人中的精英份子,赢得复赛,进入总决赛。
3. 幸福的事业需要10年的努力付出!
讨论题:努力工作10年,难不难?
讨论题:忍受10年辛苦,与忍受一辈子不如意,哪个更难?
作业题:我是一个怎样性格的人,提升空间在哪里?
配套体验:交通堵塞
1. 学员按要求进行分组完成任务
2. 体验
3. 回顾总结
1)员工成长的四个阶段
a热情洋溢、很有信心、很想做到——热情高涨的初学者——新员工
b遇到困难、烦恼气馁、憧憬幻灭——憧憬幻灭的学习者——工作一段时间后
c有能力、谨慎、长期做会厌倦——有能力但谨慎的执行者——老员工
d自动自发、精通熟练、独立自主——独立自主的完成者—— 团队人才、精英
2)新员工什么特点?——态度很好,能力不足
3)老员工什么特点?——能力很好,态度不稳定
4. 成为人才的二个方法
1. 永远保持好的态度——一天好并不难、难的是坚持!
2. 用心去做好每件事——自己找活干、比领导要求做得更好!
第六讲:情压管理——塑造阳光心态
一、阳光心态的意义
1. 使人更加年轻充满活力
2. 更加出色地完成工作
3. 提升我们的幸福指数
4. 延长人的寿命
思考题:阳光心态这么好,为什么越来越多的人,失去阳光心态?
二、失去阳光心态的主要原因
1. 总是看到工作、生活中的负面
2. 社会不断变化,导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前,失去情绪的自我管理能力。
3. 应试教育使人忘记做人最重要的是什么?(重塑中国人的文化信仰)
三、认知情绪
1. 人有情绪好不好?
1)人本身就是情绪的动物
2)情绪是幸福人生的需要,正因为有情绪,生活才显得如此多彩
2. 人的九大情绪:快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
3. 为什么情绪需要管理?
1)九大基本情绪中,只有快乐、温情是正向的(正能量);惊奇是中性的;其余都是负向的(负能量)。
2)当人处在正能量状态时,人是幸福快乐的;当人处在负能量状态时,人的痛苦郁闷的
3)医学研究表明,人处在负能量状态时,情绪困扰——体内化学分子变化——细胞病变——组织病变——身体疾病——死亡
结论:管理好自我情绪,让自己多处在正能量状态
四、认识压力
1. 人为什么会有压力?影响压力的2大因素
2. 压力是客观存在的,我们不可能消灭压力(每个人都有压力)
3. 压力的类型分析
1)工作方面的压力——绩效考核、人际关系、岗位变动、上级指令
2)家庭方面的压力——赡养老人、孩子教育、经济生活、婚姻情感
3)社会交往的压力、环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力
4. 压力的作用
1)正面作用——激励、锻炼、鼓舞、警惕——较好的表现,较高的效率——变动力
2)负面作用——不安、犹豫、无措、慌乱——挫折、失去信心,生活步调混乱——压垮
5. 适度的压力有利于身心健康
6. 压力与情绪的关系:情绪是压力的外在表现
五、缓解工作压力的具体方法
压力管理:如同治水,对压力不要硬堵,要疏导,要化解,要放下
1. 组织的管理方法
1)重新布置办公环境
2)利用谈话室、午茶或休闲活动相互交流与沟通
3)适度地公开公司的发展计划并让员工参与
4)重新考虑与轮调员工的工作
5)弹性调整工作时间
6)借助企业文化
7)用同理心进行“辅导”
2. 个人的管理方法
1)重新安排时间与积极行动
2)改变说话态度与生活习惯
3)松弛身体,建立平衡关系
4)优化业余生活——适度休息、学会放松、培养嗜好、参加社团、再度入学、改善饮食
5)寻求主管、家人、亲朋好友的支持与鼓励
6)学会自我心理暗示
3. 缓解工作压力具体八个方法
1)为自己工作,确立自己长远的事业目标,不论是普通员工还是管理者都要有为自己工作的感觉,“混日子”状态会让你感到更大的压力;
2)快速放松,连续工作一小时后,停下来,闭上眼睛,想一些让自己高兴的事;做深呼吸的同时默念“我在放松”,能有效减轻紧张感;
3)避免打扰 ,尽量争取一个工作上的私人空间。如果条件不允许,或者有些同事就是喜欢经常打扰你,你可以在桌上放个“请勿打扰”的牌子,开始别人可能会笑你,如果你严肃地坚持,一定会有效;
4)改善工作环境,工作环境的噪声、灯光、色彩、整洁程度、布置等方面,都
要赏心悦目;
5)学习时间管理,下班之前,把准备拿回家或加班干的工作,按重要程度写下
来,重点处理;
6)减少重复劳动,文件和信尽量只看一遍,并且在专门时间进行。而不是一收
到就看,然后丢进抽屉;
7)有重点地处理人际关系,不能面面俱到,你的顶头上司、你的合作伙伴、受
你直接领导的下属,是你需要重点处理的人际关系;
8)丰富业余活动,如果你是电脑操作员,下班后也许做顿饭或找朋友聊天是最
好的休息;而如果你和客户谈判了一整天,下班后独自一人听听古典音乐会让你
感到放松。
总结:放下而不放弃、随和而不随便 、用心而不用力、争气而不斗气
六、塑造阳光心态的心理学原理
1. 积极心态理论的含义
2. 积极心态理论的科学依据——心理作用具有强大的作用
3. 积极心态理论的自我运用——重下定义
4. 现场考试(通过考试,让积极心态成为自己的第一反应)
七、塑造阳光心态二个具体方法
1. 万事无忧原则——运用积极的心理暗示
2. 太棒了法则——关注事物的积极面
第七讲:转化行动——百分百负责任
讨论题:自己该负多少责任?
一、清晰负责任的态度,消除对责任理解的误区
1. 负责任是为自己,还是为别人?
2. 我们从哪里学会了推卸责任?责任不是分割关系,是共同承担的关系
3. 古人云:齐家治国平天下,靠什么?
二、真正的负责任,包含事前、事中、事后整个过程
1. 事情没有做之前,有100%意愿去做;
2. 做的过程中,付出了100%的努力;
3. 无论结局如何,正确面对,为整个结果承担100%的责任;
4. 总结经验教训,以后做得更好。
三、回到生活工作中
1. 家庭和谐幸福,自己该负多少责任?负100%责任
2. 企业兴旺发达,自己该负多少责任?负100%责任
四、100%负责任的回顾
1. 负责任的口号是轻松的,真正负责任的过程是无比艰辛的
2. 负责任的过程是艰辛的,但结果是美好的(付出总有回报)
五、我的焦点在哪?
1. 负责任的人,看到责任者的好处,逃避者的代价
2. 逃避责任的人,看到责任者的代价,逃避者的好处
六、我的选择:做一个100%负责任的人!
配套体验:责任者
体验项目: 责任者
目的: 激发斗志,凝聚团队精神
方法: 分组PK(报数比赛,惩罚失败方队长)
教学原理:通过惩罚失败方队长做俯卧撑,引发学员思考。队长刚开始做几个俯卧撑的时候,大家都没太大的触动,只有当团队失败代价越来越大,队长越做越辛苦时,队员心里才会引发情绪,并带动思考(该体能在正常人承受范围内,不会有后遗症,本人10几年来已经做过几百次。这个活动也是培训界广泛认可的一个训练项目):体会当队长的艰辛,反思自己为什么刚才没站出来当队长,为什么我们组会失败,自己做得怎么样,接下来该怎么去做,从而把所有的情绪(内疚,生气,郁闷等等)化成动力,做好后面的比赛,让队员心往一处想,力往一处使,拧成一股绳,万众一心,众志成城。打造有凝聚力的团队。过程中学员会有情绪(本身目的就是激发情绪),不理解,反抗,指责(觉得没必要,过于残忍,方法不科学),但必须要坚持到底,才会有更多的感悟(可以用不同的视角看问题——当队长越付出,团队心越齐。队长俯卧撑是不会白做的)。
引申的意义:这个队长像不像我们的父母,他们为孩子做了多少俯卧撑?今天当父母老了做不动了,做子女的该不该主动承担起家庭责任?在家里孩子不努力,父母永远解放不了。这个队长像不像我们的领导,领导为了企业的发展做了多少俯卧撑?很多人只看到领导风光的一面,没看到领导背后的责任。作为团队的一员,要不要主动为领导分忧,为企业分担?在企业里,员工不努力,领导肯定累趴下。千斤重担领导一个人挑,一定挑不动。大家一起来扛,发挥团队的力量,就能走得更远。最后化作工作的动力,努力工作,互相配合,发挥团队精神。
第八讲:回顾总结
1. 企业最大的福利是什么?学习与培训
2. 学习有没有用?要求一、学以致用
3. 如何做到持续地行动?要求二、持之以恒
附:教学要求
1. 配备:投影仪、白板、白板笔红黑各2支、无线话筒、音频线
2. 准备:玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、A1大白纸2张
3. 会议室剧院式布置:只需要椅子,不需要桌子,方便随时做活动
4. 会议室宽敞,方便做互动活动(人数的2倍面积左右)
5. 准备一个分会场、第一天下午分组讨论用40分钟
【联系咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐