课程背景:
一人之辨,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
商场上,唇枪舌战;外交时,你争我抢;甚至销售员要说服顾客,下属要说服老板,老师要说服学生,家长要说服孩子……
这些,都需要谈判技巧。本课主要针对营销人员。它将展现如何在谈判桌上或者谈判桌下,赢得顾客的心。
优势谈判六大方面:谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易。
谈判是一门科学,一门艺术还是一种武器,一种素养,一种竞争力。
课程目录:
第一章 谈判准备
第一节 了解谈判对手
第二节 制定详细的谈判方案
第三节 组织谈判团队
第四节 准备谈判工具
第二章 谈判沟通
第一节 破题八大手段
第二节 提问八种手法
第三节 有效反馈技巧
第三章 谈判布局
第一节 开局争优策略
第二节 中盘角力策略
第三节 收盘缔结策略
第四章 价格谈判
第一节 价格谈判的步骤
第二节 报价、询价、还价策略
第三节 如何妙用价格筹码
第五章 谈判控制
第一节 设计谈判方向
第二节 掌握谈判节奏
第三节 化解谈判绝境
第四节 谈判风格与应对策略
第六章 达成交易
第一节 主动成交
第二节 签约的5大要诀
第三节 防范风险3招
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