课程背景:
一名卓有成效的管理者,不仅能够带领着自己的团队,目标一致,不断完成并创造更好的绩效,更重要的是在整个管理过程中:
1. 如何能过通过有效的委派与授权;
2. 通过激发下属的工作动力;
3. 通过提升员工的能力来创造组织的绩效;
4. 能够成为一位卓有成效的管理者……
面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势?
如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。
另外,现代组织的成员也特别希望上级能够了解自己在得到授权之后,是多么努力地去完成任务。但是很多管理者把授权当成放任不管,导致一放手下属就“捅娄子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授权”了。
《有效授权与最佳激励》课程涵盖了授权对象的选择、授权方式的运用、授权障碍的克服、授权后的监督与控制,以及授权的误区及其防范等诸多内容。本课程深入浅出,真实还原职场场景,细致生动,对于管理者的授权活动具有较强的实际操作指导意义。
课程收益:
● 掌握5中领导类型,并能组合使用
● 掌握团队快速达成共识的巴掌思维工具
● 掌握科学管理的5大有效行为
● 掌握有效授权的6步法
● 掌握有效授权的2个管理工具
● 掌握管理者3大核心管理要素
● 掌握有效追随者分析工具
● 掌握有效授权工作规划表
● 掌握部门工作分配与绩效管理的工具
● 掌握辅导员工的5步法
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业基层、中层、中高层管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲:
第一讲:团队共知——有效授权的盲区
一、有效授权的瓶颈与障碍
小组讨论:有效授权成功和失败的经历,并分析原因
小组讨论:什么原因导致管理者不敢授权
二、有效授权不足带来的危害
1. 管理者控制欲的原因
2. 下属看待管理的权利
3. 责权分裂式授权危害
4. 权利的本质和特征
案例:《菩萨为什么灵验且香火不绝》
三、有效授权的成功妙处
1. 管理者“抢”员工的工作分析
2. 改变对员工控制的方法
3. 会议里的有效授权
4. 成功管理者有效行为模型
第二讲:认识授权——摆脱授权的恐惧
一、认识目标与结果的鸿沟
1. 目标被篡改核心原因
2. 管理错位与管理失职
3. 目标失真导致沟通障碍
4. 员工动力不足与授权
5. 3大核心管理要素
二、管理者忙碌的原因
1. 忙碌的管理者7宗罪
2. 自我型管理者的特征
3. 管理罪人的特征
4. 下属心目中管理者的凌乱表现
5. 管理者给别人造成困扰的5大原因
6. 管理者自我“毁灭”的6中情况
三、认识授权
1. 主动性任务和应对性任务区别
2. 主动性任务和应对性任务应用
3. 工作优先级的确定方法
4. 对付影响工作的打扰者的处理方法
5. 克服授权的两个障碍
6. 授权的5问法
第三讲:学会授权——掌握有效授权技法
一、有效授权的方法
1. 授权者和被授权者的心理特征
2. 适合授权的工作/任务
3. 下属希望得到的权力
4. 授权的好处和可能发生的情况
5. 阻碍授权的8种因素
6. 有效授权的6步法
二、激励的最佳方式
1. 员工士气高昂的13种表现
2. 员工士气低落的14种表现
3. 影响激励的6种因素
4. 导致士气低落的5种因素
5. 激励员工的关键6步法
第四讲:结果掌控——学会从旁协助
一、授权后的结果掌控
1. 授权后的恐惧
2. 授权失控的结果
3. 授权又当责的应用
4. 结果掌控的授权法
二、授权后的从旁协助
1. 辅导和培训的区别
2. 管理者对辅导产生5种恐惧
3. 辅导的两个目的
4. 帮助员工获得知识的3种方法
5. 辅导员工的5步法
现场演练:正确辅导的5步法
三、授权后的结果保障
1. 管理工具:《部门工作分配与绩效管理的工具》
1)部门发展构想和目标的计划展开
2)以成果责任书指导员工管理绩效
3)目标导向的日常管理计划展开
4)工作进度报告表
5)部门工作分配盘点检视表
实战演练:《部门工作分配与绩效管理的工具》
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