课程背景:
1、2020年新冠病毒疫情影响全球,人民工作生活受到极大影响,现在国内疫情传播虽然已经控制在可控范围之内,但依然不能掉以轻心,疫情防控任务依然严峻;
2、疫情期间重点是心理和生理防护,疫情过后重点为修复心理修复,重塑心理健康。疫情给人们的生产生活带来极大不便和影响,造成了一定程度的社会恐慌,致使人们出现了各种各样的心理问题,随着生产生活的逐步恢复,这种心理问题逐步显现出来;
3、从某种意义上说,疫情的发生造成了人们内心极大的不安全感,包括内心的恐慌、焦虑、抑郁等,这在很大程度上影响着人们的生理和心理健康;
4、在疫情过后对员工进行合理的心理压力疏导,不仅很有必要,而且是刻不容缓。
培训目标:
通过理论学习与案例分析,使学员能正确认识疫情对人们的影响、正视自身存在的心理问题,掌握心理压力疏导的方法:
1、正视疫情对人们生活的影响以及对个人心理的影响,正视自身心理应激反应;
2、正确、合理看待疫情影响的发生和存在,从源头上解决对疫情的担心和忧虑;
3、通过心理学理论的分析和解读,掌握个人心理问题产生的原因及其应对策略;
4、掌握释放压力的方法,自我解压,最终达到合理管理并释放压力的目的。
培训对象:各层级员工
培训方式:课堂讲授+案例分析+视频教学+分组讨论
培训时长:一天(6H/天)
课程大纲:
一、疫情下常见的“应激“表现
(一)情绪反应
1、焦虑与恐惧。2、怀疑、疑病。3、悲伤、抑郁。 4、愤怒。
5、愧疚。 6、情绪易波动。 7、精疲力竭、麻木。 8、盲目自大。
(二)生理反应
腹痛、腹泻、无明确原因的身体疼痛,胸闷、多汗、发冷、颤抖、肌肉抽搐等身体变化
(三)思维反应
怀疑,也可能出现往坏处解读各种信息、夸大严重后果和低估自己应对能力的倾向。
(四)行为反应
1、回避行为。 2、强迫行为。 3、睡眠变化。 4、借助物质。 5、人际变化。
二、疫情过后人们容易出现的反应
(一)怀疑一切。(二)目空一切。(三)动辄发怒。(四)易出意外。(五)酒后滋事。
(六)陋习不改。(七)担心不公。(八)信访要挟。 (九)小题大做。(十)借题发挥。
三、为什么进行压力管理
思考:不进行压力管理会怎样?
1、实现工作与生活的平衡
思考:工作和生活,哪个是根本?
分享:工作和生活的相互补充
2、实现压力与个人承受力的平衡
思考:压力一定是坏事么?
分享:不同人承受压力的程度不同
讨论:你的绩效最高点在哪里?
3、维护身心健康,避免悲剧发生
案例:搜狐财经:用生命在工作的中国白领
4、提升抗压能力,助力职业发展
案例:草莓人的尴尬
四、压力管理知识概述
(一)压力管理知识概述
1、什么是压力
2、如何看待压力;
案例:压力一定是坏事么?
谚语:井无压力不出油,人无压力轻飘飘
3、如何理解压力;
(1)压力是一种主观感受;
(2)压力不是客观存在的;
(3)导致压力产生的事件(压力源)是客观存在的
3、为什么会有压力
4、不同年龄段,压力来源不同
5、“亚历山大”普遍存在
6、压力水平心理测试:你的压力水平如何?
(二)压力源分析
分组讨论+分享:你压力的来源是什么?
1、外部压力来源分析
(1)家庭压力:经济负担大;家务负担大;家庭矛盾;人生大事等;
(2)工作压力:工作超负荷;工作要求高;职业发展不顺利;人际关系紧张等;
(3)社会压力:难以跟上社会的发展,落后于时代;
(4)环境压力:环境恶劣;过度拥挤;噪音污染;缺乏安全感的环境。
分享:幸福生活,快乐自己
五、压力疏导12法
1、启动个人减压阀
2、从整理办公桌开始
3、呼吸新鲜空气
4、转移注意力,避开压力源
5、好好休息
6、倾诉
7、辩证分析
8、改变看法
9、改变活法
10、切勿目标过高
11、培养良好习惯
12、提升个人抗压能力
分组讨论+分享:适合你的释放压力的方式是什么?
六、健康心理建设
(一)健康心理的重要性
1、从过桥实验看心态对能力的影响;
结论:心态影响能力
2、从“死囚实验”看心态对心理的影响;
结论:心态影响生理
讨论:今天,你“变态”了吗?
(二)塑造健康心理的心理学理论解读
1、改变不了环境,只能改变自己
“费斯汀格法则“的具体解读
2、痛苦的来源的心理学分析
“关注圈”与“影响圈”
3、心理健康的终极心理理论
A-B-C理论的现实解读
(三)健康心理塑造
1、回到目标中来
案例:你这样打过蚊子么?
2、转移注意力
案例:爱巴的故事
3、适度宣泄
案例:善于控制情绪的林肯
4、自我安慰和心理暗示
4、冷静三思
案例:数到十再说话
6、改变态度,调整心态
案例:塞翁失马,焉知非福
7、长期坚持,形成习惯
案例:习惯养成表
8、驾驭情绪
(1)忍受——当忍则忍,学会弯曲;
(2)宣泄——泄之有道:表述、倾诉、痛哭
(3)遗忘——写在巨石上,写在沙子上
(4)转移--转移注意力、吃喝唱听、购物、运动、家务
(5)分析--辩证,使成为合理想法
(6)调理--深呼吸法、重新框视 、放松
(7)暗示--自我对话、自我激励
(8)其它:艺术、舞蹈、音乐、戏剧治疗
9、增加正面情绪
(1)保持快乐心:喜由心生,50%基因、10%外在环境、40%自己
(2)笑脸迎人:笑容最美丽
(3)幽默:吐莲花之语,让全身细胞微笑
(4)宽容:心胸宽大、对人慷慨友善,修炼大气度
(5)赞美、祝福别人、帮助、关怀、做有益他人的事
(6)充满感谢:睡前列出五件今天最感谢的事,感恩惜福
(7)悦纳自己,培养挫折容忍力,自我激励
(8)培养情绪敏感度:察言观色、同理心
(9)良好沟通促进人际关系,支持系统的建立
(10)给自己安静放松的时间(冥想、静坐)
(11)良好的饮食--情绪调节剂:维生素B
(12)定时、有规律的运动--每天活动20-30分钟
(13)升华,变压力为动力,勇于面对问题,学习解决策略
10、“这也会过去”的解读与理解
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