【课程背景】
后疫情时代，很多行业和领域其实都被重新定义，每个人几乎都是处于一个非常动荡和变化的环境当中，绝大部分管理者处于焦虑忙碌盲目状态，缺乏对管理本质的深刻认识和理解
·很多管理者只知埋头苦干，缺乏向上管理的管理意识及管理能力
·部分管理者依然沿用过往的行为习惯和思维定式，缺乏组织内部的相互协作与开放合作意识
·面对个性化、自由化和更加独立的新生代下属，过去陈旧的管理手法无法引领团队形成共识
·传统业务管理模式已经无法影响他人，推动团队实现业务目标以获得真正的绩效
因此管理者能力的全面提升尤为关键。本课程以管理者能力发展路径为核心，强化管理认知，提升经营他人和经营业务的能力来应对挑战，为管理者能力全面提升提供了思路方法和落地工具，通过借事修人，借人成事，人事并重推动绩效提升，创造价值。
【课程收益】
·强化管理认知，意识到管理工作中既要经营他人也要经营业务；
·通过学习能够激发自我评估动力，利用管理者管理能力发展策略工具自我诊断，知道自己的能力差距；
·借助向上管理、横向经营和向下赋能的学习，能够在管理工作中实现借人成事
·通过目标管理、过程管理和结果管理的学习，能够实现管理工作中的借事修人
·能够应用转化工具辅助分析生成针对性的行动改善计划
【课程安排】2天，12课时
【课程对象】各部门经理、中层经理
【课程纲要】
开场导入
1. 热身活动：入场调查、卡片热身
2. 开场介绍：彼此约定、学习赋能、123选组长
3. 课程导入
经营自我--人事并重
1. 角色定位：管理者者角色认知与自身价值定位
(1) 角色认知-承前启后、承上启下、承点到面
(2) 价值定位-借事修人，借人成事，人事并重
2. 清晰路径：管理者经营能力发展路径
(1) 管理者经营能力发展路径：经营自我-经营业务-经营队伍
(2) 能力发展路径能力要素
经营自我-人事并重：角色定位、清晰路径、明确方向
经营他人-借人成事：向上管理、横向经营、向下赋能
经营业务-借事修人：目标管理、过程管理、结果管理
3. 明确方向
(1) 评估诊断：自我诊断评估
(2) 管理能力发展策略表-讲解管理能力发展策略表
(3) 同侪教练：三人一组相互交流
4. 课程安排及课程目标
经营他人--借人成事
向上管理-彼此成就
1. 向上管理的目的-彼此成就
2. 向上管理三大核心
(1) 拉关系-赢得信任
(2) 打基础-洞察上司
(3) 懂汇报-理解上司
3. 向上管理的常见场景-向上汇报
(1) 分组研讨：
下属理解的向上汇报
上司期望的向上汇报
(2) 上司期待的汇报方式
(3) 互动环节：同侪练习
横向经营-合作共赢
——互动环节：管理风火轮
1. 横向经营的目的-合作共赢
2. 横向经营三大核心
(1) 横向经营的目标-选模式
(2) 横向经营的底线-守原则
(3) 横向经营的方法-有策略
3. 横向经营常用工具-利益相关者分析矩阵
(1) 利益相关者分析矩阵工具讲解
(2) 四种不同利益相关四种不同经营策略
(3) 同侪教练-行动改进计划
向下赋能-持续动能
1. 向下赋能的目的-持续动能
——互动环节：理想中的下属
(1) 新生代员工的个性特点及管理难点
(2) 持续动能的底层逻辑
(3) 向下赋能的核心模型
2. 向下赋能的三大核心
(1) 理方向-因事不同诊断发展阶段
能力较弱/意愿较强-热情的初学者
能力较弱或一般/意愿较弱-憧憬幻灭的学习者
能力中等或较强/意愿不定-能干谨慎的执行者
能力较强/意愿较强-独立自主的完成者
(2) 给方法-因人而异提供管理方法
指示-高指导性/低支持性
辅导-高指导性/高支持性
支持-低指导性/高支持性
委派-低指导性/低支持性
(3) 提效能-能力提升，动力提升
能力提升
D1阶段的特点、需求、匹配及工作指导
D2阶段的特点、需求、匹配及工作指导
D3阶段的特点、需求、匹配及工作指导
D4阶段的特点、需求、匹配及工作指导
动力提升
D1阶段赋能策略及关键要点
D2阶段赋能策略及关键要点
D3阶段赋能策略及关键要点
D4阶段赋能策略及关键要点
——互动环节：三人教练圆圈进行练习
——同侪教练-行动改进计划
经营业务--借事修人
1. 经营业务的三大核心及其目的
(1) 目标经营-共识理解
(2) 过程管理-经营人心
(3) 结果评估-迭代更新
2. 三项核心能力九项关键行为
(1) 目标经营-定目标、排人头、共承诺
(2) 过程管理-树典范、巧追踪、强支持
(3) 结果评估促成果、勤复盘、提价值
3. 9项关键行为的操作要点
(1) 互动环节：智慧空间活动
(2) 分享反馈点评
(3) 操作要点讲解
定目标-分析需求、共同愿景、成长实践
排人头-做规划、捋节奏、分任务
共承诺-上下串联、彼此承诺、唤起行动
树典范-标准、发现、氛围、
巧追踪-时机、方法、内容
强支持-工具、方法、资源
促成果-结果导向、做完做好、系统思考
勤复盘-肯定、担责、带人
提价值-救火式管理、反馈式管理、生成式管理
复盘总结
1. 课程知识点回顾
2. 结构性总结
3. 行动改进计划
【联系咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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