培训讲师: 张雁滨
适应情景：
教练是体育界人才培养的一种基本模式，企业教练技术运用各种工具和技巧将教练的概念转移到企业管理。早在1970年代，从美国海军退役的添•高威从打网球中得到一种有益的启示：注意力集中法。他对外界宣称，他可以让一个完全不会打网球的人在二十分钟内学会基本熟练地打网球。结果，添•高威被闻讯而来的美国ABC电视台记者安排在电视上现场示范。添•高威找来一个从未打过网球的胖女人，他让这个女人不必考虑用什么姿势击球，只需要把注意力放在网球上等网球从地面上弹起时，先叫一声“打”，然后挥拍击球就行了。果然，在短短20分钟内，胖女人学会了自如地击打网球。添•高威解释说，我并没有教她打网球的技巧，我只是帮助她克服了不会打球的意识，她的心态经历了从“不会”到“会”的转变。添•高威在电视上的成功示范，引起了AT&T高层管理者的兴趣.他们请添•高威到公司来给经理们讲课，并将添•高威网球场上的教练方式转移到企业管理上.教练技术这一种崭新的管理技术随之诞生.随着教练技术被可口可乐、通用、美孚石油、IBM、沃尔玛、福特、BP、日本丰田、康柏、埃克森、联邦快递等企业巨头的导入，个人有迈克尔.乔丹、比尔.克林顿、席尔维斯.史泰龙、阿诺.瓦辛格、麦克.舒马赫、大卫.奥格威、李.艾柯卡、布.拉贝克，教练技术迅速风行欧美。
课程特色：
·融合企业教练技术和NLP神经语言程式学的优势来训练学员
·整合中国人特有的儒释道精神，因地制宜，量身定做
·采取理论＋互动体验式的方式，充分借助外在的资源
·训练中简单、实用、有效，可操作、训练后回到工作岗位可操作
学习收获：
·对人不对事、变知道为做到、变被动为主动、受害变责任、授人以渔
·通过对教练技术理论和工具的学习，使学员掌握一些基础的教练能力。
·关于教练的理论、技巧、能力、工具、教练实践（自我客户、助教、教练）
·协助教练提升3600全方位综合能力，为各类型企业人提供优质的教练服务
·协助企业建立金牌企业《教练文化》：以人为本、创新思维、不断学习，令企业能更持续发展，创造更佳业绩
·为企业打造具有自我生命力强、激发智慧、螺旋向上良性发展特征的团队。
·成为中国专业教练先锋，为确立中国专业教练在国际上的地位，奠定长远发展基础
课程时长：6小时
课程大纲：
第一部分 教练理论
1.1企业为什么需要教练？
1.2教练的起源
1.3教练与培训、顾问、咨询区分
1.4教练的原理
1.5学习的四个阶段
1.6能力与意愿图
1.7约.哈利窗
1.8教练技术与学习型组织
1.9生命计划
第二部分 四种教练能力
2.1聆听
①聆听习惯测试
②如何有效聆听
③聆听的目的
④教练要听些什么？
⑤聆听时的态度
⑥三“R”聆听技巧
⑦聆听案例分析
2.2发问
①发问的好处
②如何发问及发音技巧
③发问的方向
④发问的种类
⑤发问的出发点
⑥发问案例
2.3区分
①什么是区分？
②区分的作用
③区分的方向
④区分的方法
⑤区分技巧
⑥常见的区分问题
⑦区分的案例
2.4回应
①回应是什么？
②回应的误区
③回应的出发点
④回应的种类
⑤注意被“回应”者的反应
⑥回应案例
第三部分 四步教练技巧
3.1厘清目标
①厘清目标有两层意思
②确认目标
③教练需要区
④SMART＆A＋B系统设定目标
⑤个案练习
3.2反映现状
①看不清自己两因
②反映现状注意事项：
③反映真相方向
④如何检视
⑤有效的教练问题
⑥TFT教练技巧
3.3迁善心态
①向何处迁
②迁善心法
③如何检视
④迁善个案
3.4行动计划
①行动计划的价值
②有效计划三要素
③制定行动计划
④检视方法
第四部分 人本教练模式
4.1激情
4.2承诺
4.3负责任
4.4欣赏
4.5付出
4.6信任
4.7共赢
4.8感召
4.9可能性
第五部分 挑战与激励
第六部分 现场教练 |
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