培训讲师：王群老师
培训对象：
面向管理人才及专业人士
课程目标：
我们常说：中国不缺人，中国缺人才。因为人才具有别人没有的知识和技能。在知识发展越来越快的信息时代，知识库的建立和共享尤为重要。本课程即专为管理层、专业人士、公司的骨干力量所设计的知识管理课程。通过课程，希望从对知识管理的认知上，直到知识管理的方法上为学员建立完整的概念与应用框架。从而使学员可以举一反三，在自己的实际工作中，建立起一套符合自己工作实际的知识管理系统。
课程时间：
1天 (9 am ~ 5 pm)
课程大纲：
上午
· 从西门子某部门的案例看什么叫知识管理
· 从该案例看知识管理的作用与收益
· 知识管理的一些应用实例（附件）
· 知识管理体系的基本考量
o 知识的输入与收集渠道
o 知识库的建立
o 知识库的划分
o 知识库的更新
o 知识管理的人员配置
o 知识共享的收益群体的划分与保密等级的确立
· 知识管理的主要步骤
下午：
· 举例：E-Learning - 从企业的人才培养体系看知识管理体系的建立
· 知识管理的方法选择 – 逐步提升或者一步到位
o 最初级最省资源的方法：公司的电脑共用系统
o 借助专业软件实现的方法之一：Lotus Notes
o 具有强力搜索引擎的系统 …
· 知识管理的实施步骤：
o 准备阶段
o 规划阶段
o 实施阶段
· 知识管理的使用：
o 启动期 – 试点实施，概念普及，建立制度
o 推进期 – 推广，评估，调整
o 维护期 – 知识的采集与更新，系统的优化
· 学习归零现象：知识管理需要与时并进
· 小结与问答 |
您的位置：
