课程背景:
一名优秀的管理者,是能够带领着自己的团队,目标一致,团结协作,不断完成并创造更高的绩效的。
● 如何能够准确地发现员工的特长与偏好;
● 如何能够有效地激发员工的工作动机;如何能够在工作中清晰地传授技能;
● 如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导下属,将是本课程的重点内容。
● 与传统的管理课程不同的是,本课程引入教练式的工具与技巧,让管理者们学会准确了解下属的偏好,运用工具化的辅导与激励。
课程收益:
● 认识到辅导下属是管理者的责任
● 学习4P风格与偏好
● 学习运用动力学原理的测评4P测评方法
● 学习有效的辅导员工的方法
● 认识工作动力三来来源
● 学习激发内在动机的激励方法
● 课堂实践:在激励中辅导,在辅导中激励
课程特色:
● 落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无需二次转化,拿来即用。
● 工具性——将辅导技巧工具化,引入国际最前沿管理工具,易于操作及掌握。
● 针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合管理者的工作实际。
● 实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。
● 生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各层级管理者
课程大纲:
导言:德鲁克谈管理者的责任
1. 德鲁克谈管理
2. 德鲁克谈管理者的三大职责
3. 卓有成效管理者的五大任务
4. 辅导与激励下属是管理者的重要责任
第一讲:发现下属的偏好与长处
一、学习4P风格及偏好
1. 认识4P风格
互动:快速提问法识别4P
工具1:学习4P能量测试法
演练:找出自我4P风格
课堂实践:画出我的偏好矩阵
2. 我的长期与短处
游戏:4P的偏好
行动计划:我的4P发展策略
视频案例:三国人物4P风格
二、分析下属的4P风格及长处
1. 分析下属的4P风格
2. 下属的偏好分析
3. 下属的长处分析
演练:4P风格对话
讨论:写下发挥下属长处策略方案
第二讲:工作动力的来源
案例:为什么不一样?
讨论:从案例中,分析为什么员工与主管的想法差距如此大?
一、激励的目的
案例:工作者需要什么
二、工作的动力来源
讨论:激发员工绩效的最佳动力
工具2:工作动力来源的三个层级
1. 害怕失去
案例:害怕失去工作
讨论:害怕背景的原因及应对策略
2. 希望获得
案例:希望获得的工作动机
讨论:希望获得—背后的动机及应对策略
3. 自我实现
案例:自我实现的工作
4. 聚焦下属工作动机
讨论:你的团队成员的工作动力是什么?
课堂实践:聚焦团队下属的工作动机
第三讲:下属辅导
一、辅导是下属成长最快捷的方法
1. 培育下属4途径
讨论:下属为什么不愿意接受辅导?
2. 下属不愿意接受辅导的原因
二、培训的721法则
1. 下属培训内容4维度
工具3:技术培训五步法
案例演练:技术培训
2. 建立师徒机制要领
三、工具4:因人而异的辅导技巧
1. 基于情境的辅导
工具5:纠正员工行为4步激励法
角色扮演:小张又迟到了
工具6:巩固员工行为4步肯定法
角色扮演:小王销售业绩第一
四、教练式辅导技巧
1. 认识教练的工作模式
视频案例:教练的工作模式
2. 成功画面辅导法
演练:体验及演练成功画面
第四讲:有效激励
讨论:相同的薪酬下,为什么2个团队的绩效是不同的?
一、激励的目的
1. 激励的目的
2. 激励的策略矩阵
3. 马斯洛的需求层次理论
4. 员工行为与绩效表现之关系
视频案例:永不放弃
二、有效激励的三个理论
工具7:马斯洛的需求层次理论
讨论:金钱激励的效果如何?
三、有效激励的策略
1. 激励的原则
讨论:金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才更有效果?
2. 激励的策略矩阵
3. 工作激励法
讨论:如何提高员工的归属感?
四、目标激励法
1. 激励:不要满足需求,而是引导需求
2. 激励与取悦员工的比较
体验:成功画面
工具7:6L目标激励模型
演练:目标激励法
游戏:激励员工创意大赛
视频案例:尼克胡哲的精彩人生
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