企业数字化转型及落地实施路径,贺新杰授课

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企业数字化转型及落地实施路径

（本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求，请致电010-62278113咨询具体事宜！）

企业数字化转型及落地实施路径
——数字化时代下企业实现商业蜕变与升级的5步法则

课程背景：
随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G的发展，数字化经济与数字化商业应运而生。在这样的背景下，任何企业都不可能无视数字化技术给企业带来的冲击和机遇；任何企业都有可能被竞争对手通过数字化转型，弯道超车，成功超越！所以目前，越来越多的企业开始着手制定数字化战略并采取行动。银行企业、保险企业、制造企业、烟草企业、电力企业、零售企业，等等。
但是在企业进行数字化转型实践中，遇到了种种困惑。具体如：企业员工对数字化转型的意义认知不深，导致对数字化转型的推进事不关己高高挂起；企业员工对数字化的定义理解不透彻，甚至有偏差，导致感觉数字化实施中无从着手；企业员工对推动数字化转型的关键技术只停留在感知状态，不能做到深入认知，导致对数字化转型理解上形成障碍；企业在实施数字化转型中找不到落地的方法，行不成步骤化的实施系统，不能根据自己企业的实际情况合理策划数字化转型方案。本课程就是为解决以上问题而开发设计的。

课程收益：
● 让学员深入认知企业进行数字化转型的重大意义；
● 让学员了解数字化转型的定义、误区与关键目标；
● 让学员对推动数字化转型的5大关键技术有全面的了解认知；
● 5个步骤，让学员掌握企业数字化转型的落地策略；
● 打开学员思路，让学员从科技赋能的视角来洞察企业的发展；
● 通过点、线、面三维一体，帮助员工实现对企业数字化战略从认知到认同。

课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业管理者，企业骨干和核心员工、数字化转型负责人、主导数字化政府人员
课程方式：
1. 通过大量贴身案例，传授知识点；
2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；
3. 多维提问+现场演练，激发学员全程投入；
4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；
5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化。

课程大纲：
思考讨论：企业为什么要进行数字化转型？
第一讲：Why-企业为什么要进行数字化转型
一、传统运营模式的3大困境
1. 运营前端：同质化加剧下客户到底要什么？
2. 运营中段：我要的体验哪里去了—企业整体资源配置效率低
3. 运营后端：孤岛模式-供应链融合瓶颈突破难
二、数字化转型的3大终极意义
1. 利用数字化技术帮助企业深度预测市场需求
2. 构建共享平台，精准化高效配置资源
3. 打通环节，构建闭环，实现全链路实时化运营
三、数字化转型赋能企业的典型案例
案例：海康威视如何赋能中石油市场运营
案例：海底捞：用数字驱动，智慧运营给我们上了一课

第二讲：What-什么是数字化转型
一、数字化转型的定义
1. 什么是数字化
2. 什么是数字化转型
3. 数字化转型的两个关键
二、数字化转型的4大目标
1. 供应链环节一体化
2. 柔性化需求被满足
3. 资源配置精准化+社会化
4. 运筹决策智能化
案例：茅台“双高”背后的数字化转型成效分析
案例：传统服装的“痛”与红领集团的“运”
案例：从电网公司的产品创新看数字化时代的资源配置
三、数字化转型的三大误区
误区1：数字化就是引进技术
误区2：数字化就是信息化
误区3：数字化转型是领导的事
案例：某烟草公司数字化转型过程的困惑
案例：招商银行数字化运营全员参与之路

第三讲：数字化转型关键技术及数字化思维的提升
一、数字化转型的关键技术——5G
1. 什么是5G
2. 5G给我们带来的2大意义
3. 5G的关键技术及4大优势
4. 5G在商业运作的4大应用点
案例：大家都很开心！“5G+智能生活体验馆”同时赋能三家企业
案例：可怕！5G推动下的智慧零售原来是这样的
二、数字化转型的关键技术——物联网IoT
1. 物联网IoT的冲击、改造及其国家战略
2. 物联网的定义、关键技术与发展现状
3. 物联网IoT应用的热点方向与商业路径
案例：脑洞大开-物联网+酒店打造的智慧酒店
三、数字化转型的关键技术——大数据
1. 比基尼在哪里卖的好：为什么要做大数据
2. 你有大数据思维吗：大数据思维的3大标志
3. 什么叫大数据及大数据认知的5个误区
4. 大数据应用的两个层面
5. 大数据应用的5个步骤及4个策略
6. 从信息化、大数据到智能化终极应用模型
案例：从管理之神王永庆的大数据经营看大数据分析的关键
案例：从蚂蚁金服和传统银行的运营看大数据的本质
案例：沃尔玛为什么一直牛：把大数据挖掘做到极致
四、数字化转型的关键技术——云计算
1. 为什么要发展云计算
2. 什么是云计算
3. 云计算的5大特点
4. 云计算的主要功能及应用
案例：淘工厂：服装制造业的上云之路
五、数字化转型的关键技术——人工智能AI
1. 人工智能的过去、现在与未来
2. 人工智能正确认知
3. 人工智能AI应用的3大方向
4. 人工智能的发展给我们带来的3大冲击
5. 如何利用人工智能：10个应用领域
案例：从DeepMind到AlphaGo
案例：《最强大脑》节目中的小度智能机器人
案例：海尔的工业制造与智能工厂成功案例
五、数字化转型的关键技术：区块链
1. 区块链的定义
2. 区块链的本质及意义
3. 区块链在数字化转型中的作用
案例：通过一个家庭的账务管理故事理解区块链

第四讲：How-如何进行数字化转型（5个步骤）
第一步：业务流程及接触点梳理
1. 接触点运营：客户体验度打造的新策略
2. 业务或接触点梳理技巧
3. 如何通过梳理找到关键接触点
案例：从杭州烟草新零售看业务流程数字化提升之道
案例：章燎原可能没意识到-成就三只松鼠的是接触点运营
第二步：运营场景及环节痛点挖掘
1. 什么叫场景及场景运营思维
2. 场景挖掘的3个点：痛点、痒点、爽点
3. 场景痛点挖掘模型与技巧
案例：一部华为手机是如何在场景思维下成交的
案例：从倒闭到爆发—有机蔬菜种植园的痛点营销
案例：智能营销：未来的航空意外险原来可以这么卖
第三步：解决痛点
1. 线上化：让企业的运营上网
2. 数据化：数据驱动，让企业的资源上云
3. 智能化：让数据决策，解放人脑，做最优化决策
案例：找钢网的痛点分析及数字化转型之路
案例：金域医学：与华为合作构建病理诊断与基因分析智能化
第四步：数字化技术的升级与引进
1. 数字技术改进升级的切入点
2. 数字化技术改进升级的四象限分析模型
3. 数字化技术改进的2条路径
案例：中国平安的数字化金融路径案例剖析
案例：一家化工企业的数字化转型切入点困惑
第五步：数字化转型的优化、迭代与创新
1. 精益创新在数字化转型的意义
2. 什么叫精益创新
3. 如何利用精益创新的思维改进数字化转型
案例：云南中烟产品优化的数字化创新迭代