课程背景:
企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美.日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第12版,已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程,也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训,为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一,各类典型案例清晰易懂,直插问题核心!实践证明,通过参加者的管理经验和想法的交流,对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发”的问题意识,去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强,使管理者为实现组织目标去自觉采取行动,是MTP 培训的最大成果。
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位职业经理人的高度认同。
课程特点:
1.实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼.总结.归纳大量的管理工具。
3.参与性强:理论分析.案例讨论.实例分析.角色扮演.培训游戏.故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
课程目标:
1.全方位认知中层干部应有职责.扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效
2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.指挥.控制,全面管理素养的提升
3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧
4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢和谐的工作环境
6.建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队
7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
8.掌握有效的团队协作和沟通技巧
9.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
培训对象:企业中高层管理人员
培训时间:2天(12小时)
课程大纲:
前言:培训与教育的区别
第一讲:现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导
日常管理实战案例训练
第二讲:训练:日常管理实战(案例训练)
通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解
第三讲:时间管理-成为高效能管理者
1.为什么要管理时间,时间管理对领导者的价值
2.四代时间管理的发展
3.时间管理的目的
4.帕累托法则
5.时间管理的四项限法则在工作中的运用
6.时间管理的十六个策略
第四讲:激励技巧-如何调动下属积极性
1.激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
2.需求的三大特点
视频案例:通过激励下属完成任务
3.常用的激励原理
4.激励的需求理论.激励的动态理论.激励的情景理论
5.管理者常用的激励方式
6.管理激励的百宝箱
7.如何给下属送礼更有效
8.四种不同类型的下属特点
案例研讨:如何有效激励四类下属
第五讲:情境领导-经理人辅导员工技能
1.教练式经理应该担任的职责
2.辅导员工的方式---自我启发.教育训练.在职培养
3.工作中辅导的四个步骤
4.根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
5.决定员工完成任务的条件
6.衡量员工发展的两把尺子
7.不同阶段的员工如何进行有效的辅导
案例分析:如何诊断.领导员工
案例训练:8大企业管理情境案例分析
第六讲:高绩效团队的建设与管理
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3.如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
4.针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5.如何提高团队间合作的组织程序与方法
6.团队冲突(部门间)的处理流程与方法
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