课程背景：
精准、流程化，一度是备受推崇的管理法则。但在实际操作中，也易导致官僚化，甚至“只对流程负责，不对结果负责”。最严重的后果之一，便是创新能力急剧下滑，很多企业就此倒下。
任正非曾在《管理的灰度》一文中指出，清晰的方向来自灰度，“一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。”
课程收益：
● 明确管理者在会管理管理中的作用和角色职责
● 管理者在面对问题，解决困难过程中的灰度工具使用
● 使管理者对心态管理、企业文化落地的灰度心理学应用
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：高层、中层管理者等
课程方式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
课程大纲：
第一讲：思考所有当下情形的重要因素
1. 对灰度问题做出决定时，要避免草草下结论
案例分析：拦下“火车”
2. 面对灰度问题时，基本任务是让过程正确
案例分析：聚焦过程
3.处理一个非常复杂的灰度问题时，谁是正确的人选
案例分析：找对人选
4. 面对灰度领域的管理者工具--决策树
1）出你所有能解决问题的选择
2）填充结果和不寻常后果
现场练习：画决策树
5. 谨慎对待团队思考和老板思考
案例分析：协同策略
方法应用：团队分组和扮演唱反调
第二讲：管理者的核心义务是什么
1. 人性化角度解决灰度问题
案例分析：家庭关系值多少钱--忽略经济因素
2. 灰度管理者关注长期机会
案例分析：大汉的远程救援--忽视利益相关者
3. 道德想象最简单的形式是一种声音
案例分析：集体认知的众口铄金--利用道德想象的法则
4. 谨慎对待关于自己的部落生物心理意识
案例分析：圈子是怎么形成对的--攻克道德想象的壁垒
5. 掌握或感知“其他人”的经历
案例分析：追求异性的心理预知--尝试感同身受
第三讲：高度注重实际是灰度管理的最高法则
1. 权力和利益的压力场制造的选择与危机
现场练习：画出相关权力和利益的领域地图
2. 颠覆常规思维与灵活思考
案例分析：保持诚实、灵活，把握机会
3. 做一个灵活的胖子，长一张灵活的嘴
案例分析：保证过程灵活推进
4. 利用自己的权威与权力的灰度手段
案例分析：独断专行--准备好打一场硬仗
第四讲：管理者的组织灰度融入
1. 不要从这里开始
案例分析：管理者总会听到这样的话——当面临困难的决策时，他们应该将自己组织和社区的规范、价值放到前面
2. 关闭分析工具
案例分析：波特五力模型的华为应用--寻求一个新的角度
3. 思考真正的自我利益
4. 考虑组织的“故事”
掌控工具：有关承诺、挣扎和目的的典型故事。
5. 解释自己
第五讲：灰度管理者要创造出答案
1. 静心暂停，从周边事物抽离出来
2. 不分伯仲，一并使用综上五大内容
3. 关心则乱，做好抗争的预期
案例分析：灰度问题没有简单答案，它们包括困难的选择和取舍。
4. 系列决断，与想象的局外人交流
5. 做出决定，进行解释并继续推进
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