课程背景:
全球经济正在加速融合,企业面对的竞争压力越来越大,要想在市场中竞争中生存并取得发展,除了在市场、产品及服务上广开源头外,内部的成本控制必不可少。成本降低方法与不在仅仅局限于采购部门,成本控制的范围已经延伸到整条供应链成本,创造更有力的竞争优势。在对供应商报价及采购成本分析的基础上,不断优化和整合供应链,消除不必要的浪费,才能打造出企业最经济的供应链。
在企业采购工作中,采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判,有简单的,也有困难的;有与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。当然,谈判的内容有所区别,内部谈判最多的是有关准确需求、供应商开发与管理、技术、流程、协作等;外部与供应商之间谈判最多的是价格、成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题。从高效供应链管理的要求来讲,具备卓越的谈判技巧是资深采购专业人士的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。而现实情况是,企业的大多数采购非常缺乏谈判技巧,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
课程对象:企业采购工程师,采购主管,采购经理以及供应链管理人员;企业成本管理,采购成本控制人士;对此课程感兴趣的人员。
课程收益:
本课程,可以帮助学员:
·了解采购管理的本质和目标就是降低供应风险及采购成本
·学会采购成本分析的方法和工具
·掌握多种降低采购成本的工具和方法
·学会谈判的重要性。
·掌握采购谈判的策略,作为谈判人员如何掌控局势完成谈判。
·掌握谈判中的让步策略,何时让步、如何合理让步。
·如何打破僵局,改善谈判结果。
·洞悉谈判过程中出现的势力强弱、控制会谈中的情绪。
·避免一些常见的错误,让谈判更有效力,让结果更满意。
·用好谈判技巧,获得整体谈判优势。
课程特色:本课程结合企业成本分析及谈判策略的案例,使学员能够学以致用,在实际工作中应用成本控制方法和技巧,提高自己的绩效,完成部门的考核目标,为企业的发展做出贡献。
课程时长:本课程课时2天,6小时/天。
课程大纲:
一、认清采购管理的本质
1. 战略供应管理理念
2. 采购成本为什么重要
二、对采购成本的全面认识
1. 财务报表里的成本
典型的利润表
企业经营的目标
降低成本对利润增长的贡献
2. 采购成本控制原则及管理法
3. 采购成本管理模型
基于产品生命周期的供应价格管理模型
三、进行成本分析的重要工具和方法
1. 采购成本分析
案例:选择A还是B?
采购价格调查
建立价格信息库
成本分析三个步骤
2. 采购成本构成
3. 全生命周期成本分析
案例:某公司从关心采购价格到关心采购综合成本的案例
四、如何进行采购成本分析
1. 分析本公司产品的成本构成
2. 制定本公司的成本分解表
3. 重点关注总成本分析
4. 成本分析实施的过程
五、采购谈判概述
导入:采购与销售的情景对话
1. 常见的谈判问题
互动:用什么方法让你方收益最大?
2. 谈判意味着什么
谈判的类型
谈判的层次
谈判的阶段
六、采购谈判实施前的准备
1. 知“天”知“地”
了解采购谈判背景
2. 知“己”知”彼”
了解供应商组织
知己-采购组织如何看供应商
知彼-供应商如何看采购组织
识别双方的谈判实力
SWOT分析
谈判案例:”知己知彼“,在谈判中游刃有余
3. 谈判有目标-谈什么
确定谈判目标
小组实操任务:设定最好目标和最坏目标
可能达成协议的谈判范围
情景训练:寻找谈判筹码(组合)
设定可选方案
最佳备选方案
小组实操任务:制定一个谈判协议最佳备选方案
4. 谈判有时机-何时来谈
采购谈判的时机
5. 有代表性的价格谈判战术及应对
均摊差额
价格期限
虚报低价、虚报高价
蚕食战术
七、采购谈判开局实战方法与技巧应用
1. 重视谈判前的铺垫
电影片段:开局营造和谐气氛
谈判案例:在寒暄中暴露底细
2. 精准数据营造谈判势力
3. 出牌技巧
4. 找对人,说对话
八、采购谈判中场实战方法与技巧应用
1. 记住立场和利益
2. 投石问路
情景测试:分清”石“与”路“
3. 拖延时间未必坏
4. 讨价还价中的让步技巧:让好每一步
情景测试:选择让步方案
谈判案例:某公司进口设备的谈判案例
电影片段谈判实战分析
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