课程背景:
如何用好人是每位企业管理者都关注的问题,随着经济的发展,人们的选择越来越多,而随着90、95后步入职场,越来越个性化的职场性格也给管理者带来不小的挑战。因此在实际的工作管理中,因为不理解、不相信、不接受等问题,造成了管理者与员工之间的隔阂,增加了工作内耗。
如何在复杂的职场人际中既游刃从容,又不失真诚,前提就很重要,那就是学会识人与用人。本课程将聚集职场性格,教会学员分析自己和他人的性格,从而解决工作中大部分“误会“;同时将给出一些专业且简单的工具,帮助管理者快速诊断自己团队成员间的差异,找出矛盾所在,让团队成员间的矛盾“兵不血刃”。
课程收益:
● 学会分析职场性格的三大维度;
● 快速自我解码,了解自己在工作中的优势状态、劣势状态和发展方向;
● 能够准确分析他人职场性格及当前状态;
● 学会结合职场性格针对性谈话&辅导;
● 学会利用“荒岛求生”模型测评对方的价值观;
● 学会利用“房树人”绘画测评对方的核心需求。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理人员、人力资源管理人员
课程方式:讨论+体验游戏+场景案例+互动
课程大纲:
导入:识人分析的基本逻辑是什么
1. 识人的目的是解决“怎么用好人”
2. 评判的依据是“个人和团队适配性”
3. 识人分析围绕“个人职业性格”和“团队性格取向”来进行
4. 识人分析的结果是“包容强化”不是“压制改造”
互动:趣味分组,团队组建
第一讲:体验破冰——穿越雷区
1. 团队根据投影提升进行游戏
2. 学员需严格遵守活动规则,以团队成绩为评核标准
3. 讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现
总结反馈:
1. 团队成果无法令人满意的四大维度
2. 思维——换个角度看问题
3. 策略——群策群力想办法
4. 方法——尝试和总结
5. 沟通——团队沟通模式分析
第二讲:测试一——职业性格三维度测试
一、职业性格三大维素
1. 优势表现——当工作状态顺利时的表现
2. 劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现
3. 上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
二、性格维度的划分(DISC)
1. D——火象性格(直接强势的挑战者)
2. I——土象性格(稳健踏实的观察者)
3. S——风象性格(敏捷活泼的传达者)
4. C——水象性格(温润敏感的保护者)
现场测试,反馈点评
讨论:我最难管的下属是什么样的
三、核心问题的反馈思路
1. 激发正面性格
2. 应对负面性格
3. 为下属制定发展方向
阶段成果:每人为一个下属完成职业生涯三叶草分析
第三讲:测试二——团队价值观分析
测试:荒岛求生测试
1)团队成员怎么判断事情的是非对错
2)团队整体价值导向
3)如何对待跟大家不一样的成员
总结分析反馈
测评维度1——目标感VS原则性
1. 目标感低的三大表现形式
1)顺其自然
2)凡事想当然
3)随机应变
2. 提升目标感的策略
1)目标项目注意事项
2)目标要数量化和具体化
3)目标设定的SMART原则
4)目标分解的两种常用工具(SWOT分析法、KSF分析法)
讨论:如何用5W1H来描述你的执行计划
测评维度2——团队感VS独立性
1. 提升团队性的3个办法
1)目标:共同愿景
2)思维:换位、反应
3)心态:积极、共赢
2. 完成独立项目的监控策略
1)时间汇报监控
2)阶段成果监控
3)技能辅导监控
测评维度3——信任VS怀疑:加强自我分辨的能力
1. 自信训练
2. 人际敏感性训练
3. 换位思考练习
测评维度4——欲望VS自律
讨论:斤斤计较的员工和无欲无求的员工,谁更好管理?
阶段成果:团队价值观分析报告
第四讲:测试三:个人价值观分析
测试:房树人绘画
1)团队成员都想要什么样的人生
2)团队整体追求导向
3)如何对待跟大家不一样的成员
测评维度1:“家庭”VS“个人”
1. 稳定与拼搏
2. 团队发展阶段需求与成员需求对比
3. 调整方向与策略
讨论:危险防范意识是越强越好吗?
测评维度2:结构VS意识流
工具:思维导图
测评维度3:成员“背调”
1. 家庭与成长情况
2. 挫折与伤害经历
3. 现阶段生活状态
阶段成果:一名团队成员的需求分析&提升报告
第五讲:总结与精进——领导魅力如何提升
一、开发领导力资源
1. 大脑的结构与每个人的领导天赋
2. 领导力三圈理论
3. 领导是一种人际关系模式
二、识别员工状态的策略
1. 动机理论——因果
2. 归因理论——果因
3. 权变理论——因因果
三、建立四大领导风格
风格一:告知式领导风格
风格二:推销式领导风格
风格三:参与式领导风格
风格四:授权式领导风格
阶段成果:自我领导力分析报告
课程测试工具表:
职业性格维度测试 disc性格测试
绘图需求心理测试 荒岛求生价值观测试
霍兰德职业兴趣测试 MBTI职业性格测试
人际关系测试 压力焦虑指数测试
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