课程背景：
学术界常用“加拉帕戈斯综合征”来评价日本巨头企业的创新失败。加拉帕戈斯是太平洋上的一个群岛，那里的物种独自完成进化，抗击外来物种侵袭的能力低下。
事实上，不仅日本，任何一家处于激烈竞争环境的企业都会陷入创新的“孤岛”。这种现象来自企业对自己的顾客群、对顾客重视的事物、对应该提供的产品和服务的范围，都抱着传统的看法。这些看法愈是近似，竞争方式也就愈相同，竞争也愈发惨烈。
买方在做出购买决定时，无疑是出于自身需求的思考，这种思考过程都是本能的。当我们成为卖方时，却常常丧失了这种本能。有时候，买家看重的东西会发生根本性的变化，但由于我们太过关注竞争对手却忽视了这种变化。反而行业内部的价格变动，型号更新，甚至一场营销活动，都能引发竞争对手的重大反应。产品和服务会被过度设计，希望以此取得竞争优势。
企业若从残酷的红海竞争中杀出重围，就需要一套不同的思考策略。成功的创新是基于对客户价值的深入了解。本课程以基于用户思维的商业创新工具为基础，通过对数十家企业创新成功或失败的案例深入剖析，帮助经理人探索如何突破传统思维的限制，创造新的市场空间和商业价值，并做出最佳决策。
课程收益：
● 分析客户的购买动机
● 分析自我和竞争对手的价值曲线
● 掌握如何创建新的价值曲线
● 根据价值罗盘判断行业发展趋势
● 分析市场的不确定性
● 分析并降低市场风险
课程时间：1天 ，6小时/天
课程对象：需要具有商业创新思维的各层级管理者
课程大纲：
第一讲：客户购买动机分析
讨论：你最近购买了哪些东西？
1. 客户购买动机的六个维度
2. 触发事件与购买能力的影响
练习：客户购买动机雷达图
第二讲：客户价值曲线分析
案例：与众不同的F1经济型酒店
1. 传统经济型酒店价值曲线
2. F1酒店的客户价值曲线
讨论：如何根据客户购买动机创建新的价值曲线？
1）哪些被行业认定的理所当然的元素可以被去掉？
2）哪些元素可以减少到行业标准以下？
3）哪些元素可以增加到行业标准以上？
4）哪些从未被考虑的元素应该被创造？
分小组结合实际的练习：
1）画出自我及主要竞争对手的价值曲线
2）从以上四个角度创建新的价值曲线并讨论
第三讲：价值罗盘分析
案例：小米、华为和苹果的产品策略
以上三家公司在价值罗盘中的位置及采取相应策略的原因分析
分小组结合实际的练习及讨论
1）画出自我及主要竞争对手在价值罗盘中的位置
2）当你向西移动时，可能会产生哪些不良后果和风险？
3）当你的主要竞争对手位于你东北方向时，你应该向哪个方向移动以获得竞争优势？
4）你觉得在商业竞争中，哪个方向最不容易被找到？
5）如何精准的找到北向？
第四讲：不确定性与风险分析
案例：由“皇太极煎饼”失败所想到的
1. 不确定性的三个级别及相应的应对策略
练习：根据前面三章练习中你所产生的创新产品，进行不确定性分析。
案例：新进入者给共享单车先驱OFO带来的风险
2. 新进入者、替代品、供应商和客户的四方面风险
3. 四方面风险的应对策略
练习：根据前面三章练习中你所产生的创新产品，进行风险分析并制定应对策略
4. 先驱者优势与跟随者优势
第五讲：讨论及练习
本章将提供大量的实际商业案例，供你分析这些企业成功和失败的原因。同时，你也将熟悉工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
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