课程背景:
培训三大核心元素“讲师、学员、场地”,其中核心主体是“人”。培训的实质是通过人的心理来研究人的行为,然后通过改变人的行为最终改变人的心理。每个受训者对培训的心理需求有本质差异,什么样的培训更能符合受训者的心理需求呢?讲师现场如何把握引导受训者心理变化呢?“以受训者为本”是每个内训师需要深度研究和探索的。
课程收益:
● 让授课方法更符合学员的心理结构
● 课程现场24个重要心理技巧与应用
● 心理学理论在设计上如何提振课程亮点
● 现场有效化解“问题学员”问题的方法
课程特色:科学、有趣、实用
课程人数:40-50人最佳
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:职业培训师、TTT专员或企业兼职内训师
课程大纲:
第一讲:授课方法更符合学员心理结构
一、“首轮效应”理论的培训现场应用
1. 开场如何宣告“艾宾浩斯遗忘曲线”?
2. 破解当下学员的四个“逆反心理”
3. 面对学员的“手机控”,讲师怎么办?
4. 讲师快速完成“心理定力”三法
案例:《马云演讲勾人魂魄的五大心理神器》
二、“讲授式”和“引导式”培训,你更爱谁?
1. 不许利用学员的善良
2. 讲师与学员之间的“心理距离”
3. 如何让学员有“控制感”?
4. 案例如何启动学员的“内逻辑”?
5. 讲师不可能是知道正确答案的人
讨论:《“头脑风暴法”不落空操作法》
第二讲:课程设计与互动的“心理锚”
一、“行为学习理论”的培训现场应用
1.“醍醐灌顶”顿悟&“铁杵成针”渐悟
2. 有价值互动与“伪互动”的区别
3. 课间休息,是连吃带喝,还是......?
4. 小礼品真的能激发互动吗?
讨论:《走出“互动”的误区》
二、“学习动机理论”理论的实践应用
1. 创新课题影响学员三大学习动机
2. 丰富≠杂芜/互动≠拖沓/聚焦≠干瘪
3. 什么样的内容需要恰当地重复四次?
4. 讲师如何表达自己的“独立见解”?
5. 培训遇上“一锅煮”,怎样激发群体动机?
案例:《角度比立场重要》
第三讲:培训环境对受训者的心理影响
一、“霍桑效应”、“马太效应”的理论应用
1. 领导在场与领导不在场的利弊
2. 在学员的职场里培训效果不佳,该如何?
3. 培训教室“拢不住气”,怎么办?
4. 培训教室“太拢气”,怎么办?
4. 积极鼓励发言的学员,是一把双刃剑
讨论:《发言机会需要“人人均等”吗?》
二、特里普利特“学习助长”与“学习抑制”理论应用
1. 学员之间为什么需要“神秘气泡”?
2. 为什么要把女生安插在男生之中?
3. 教室的座位怎样调整才叫恰当?
4. 讲师为什么要坚守“求人不如求己”信念?
5. 在不良环境中,讲师如何保持“自净功能”?
案例:《我的几次“遇险”》
第四讲:活跃课堂气氛和突发状况处置
一、“渐进教学法”理论实际应用
1. 心理暗示学员≠心理操纵学员
2.“课堂笑果”与“课堂效果”的思辨
3. 倒着吃甘蔗效果更好
4. 如何共同创造现场的“心流”体验?
案例:《你来我往》
二、“蔡加尼克效应”的理论应用
1. 学员和讲师“擦枪走火”,怎么办?
2. 讲师怎样的“自我暴露”才叫“恰当”?
3. 讲师别把课程做得”太圆满”,为什么?
4. 如何规避课堂上的“怪力乱神”
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