课程目的：
在生活和工作中，只要存在双方或者多方对同一件事情不一样的期望，就会有谈判，可以说，谈判无所不在。
在销售活动中，谈判则显得尤为重要，优秀的谈判者不仅可以帮助企业获得更好的利润，还可以获得对方的尊敬和感谢，乃至建立双方长期的友好合作关系，而不合适的谈判者则可能让企业蒙受损失，破坏合作者之间的关系。
谈判是从事销售和采购活动的工作人员最核心的能力之一。
课程特点：
1、了解销售谈判的流程，判断销售机会；
2、掌握在销售谈判中建立信任的技巧；
3、理解在销售谈判中不同客户角色的需求；
4、通过提问和引导获得在谈判中筹码；
5、掌握谈判中塑造产品价值的方法；
6、减少和避免谈判中常见的错误；
课程特点：
面对一线销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
灵活运用多种培训手段：精彩销售谈判故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
授课对象：各级营销管理者、销售经理、大区经理、销售人员等
课程时间：1天，6小时
授课方式：理论讲解、案例分析、视频互动，小组研讨等多种形式，生动有趣有料！
培训大纲：
一、谈判开始了吗？
培训目的：有很多时候我们以为已经开始和对方进行谈判博弈了，但实际上客户还没有上谈判桌，如果没有识局思维和能力，那么任何抛出的筹码都是没有意义的。
1， 销售谈判流程错位
1）现在我能谈价格吗？
互动研讨：价格博弈在销售流程中的正确位置
2）价格过早博弈是谁的错？
工具运用：客户购买逻辑
2， 如何判断对方上桌了
1）谈判博弈识局
2）谈判前的筹码准备
工具运用：上桌谈判前的五维模型
二、谈判中的沟通三角形
培训目的：通过沟通三角形的练习让学员从提问 — 倾听 — 反馈 — 提问的循环的沟通方式来深挖更多的信息，掌握更多的谈判筹码。
1，提问技巧
1）为什么要问？
2）我们到底要问什么？
3）如何塑造客户构想
工具运用：六宫格引导模型
2，倾听技巧
1）倾听的作用
2）黄金沉默
工具运用：倾听中的层次
3，反馈技巧
1）深挖问题
2）确认信息
工具运用：沟通三角形
三、谈判中的策略
培训目的：不同的销售谈判场景，应然如何思考，如何应用谈判策略。
案例分析：替代方案心中底线
案例分析：寸步不让除非交换
案例分析：蚕食分割推进进程
案例分析：注意感受赢得谈判
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