培训时间:2013年5月15日(星期三)上午9:00—下午17:00
培训地点:广州远洋宾馆 (广州环市东路412号,区庄立交旁)
培训费用:¥900/人(含讲义、午餐、点心、证书)
培训对象:企业内部负责应收款管理、信用管理的信用专员、财务人员、应收账款管理专员等。
培训形式:分组授课、互动交流、案例分析、专业建议
学员人数:10—30人,满10人开班
培训收益:
企业有效的信用管理除了依赖于内部的信用管理体系和制度,还依赖于内部信用管理人员的专业素质和工作能力,一个称职的信用管理人员能够让企业的信用管理发挥最佳作用,弥补信用管理制度中的缺失和漏洞,本培训对信用管理人员进行基本技能训练,加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据,清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆账、坏账损失,提高企业信用管理实际操作水平。
培训提纲:
第一讲 合同管理及文件管理
1.如何保障公司债权
保障公司债权的三大重要文件
2.对账单管理
对账单的重要性 如何实现有效对账 如果去到有效的对账单文件 什么情况下对账单能够作为有效债权证据
3.其他文件的管理介绍
第二讲 科学的客户信息管理方法
1.客户信用档案管理
2.客户的信用群体划分
3.客户付款类型与习性分析
第三讲 逾期账款的催收思路和技巧 1.欠款原因的分析 客户欠款的两大根本要素 客户拒绝付款的借口 2.企业催收政策 企业如何自行催收拖欠的款项 企业催收的各种方法:电话、信函、面访等 3.欠款成功回收的因素 增加催收效果的方法 怎样才能令客户按时付款 4.企业追账的原则 四项追账原则 商业追账的各种手段 企业追账的法律手段
第四讲 应收账款管理的方法及实施
1.应收账款跟踪管理方法
送货和发货控制 账单管理系统 2.应收账款管理具体操作 RPM过程监控制度 DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平 A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
培训讲师:王老师
上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;国内某大型律师事务所首席培训师,高级咨询顾问。曾就职于商业银行及香港大型连锁集团企业,涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域,均有建树。作为顾问式培训专家,老师通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触,深刻剖析企业的信用管理案例,总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验,在企业信用分析和风险管理方面有着深入的研究。同时,也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。接受过王老师培训指导的部分客户有:广东太古可口可乐、广州百事可乐、松下万宝压缩机、葛兰素史克(重庆)、日立(中国)、汽巴精化(中国)、扬子江乙铣、亚新科工业集团、中国网通上海公司、中石化集团、烽火科技等。 |