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电商供应链运营管理

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

【培训安排】2021年11月20-21日 广州

【培训对象】制造型企业总经理、副总经理、运营总监、生产总监、厂长;负责企业生产运营的管理者及相关职能工程师

【培训费用】3800元(含培训费、资料费、会务服务费)

【课题背景】

    ·市场预测不准,存货缺货并存

    ·货物周转缓慢,库存占用资金

    ·仓库效率低下,出货速度缓慢

    ·快递公司强势,配送费用上涨

【课程收益】

    ·学会ABC策略、MIN/MAX法、滚动预测法降低库存、提高客满度

    ·运用周转率法则规划仓库储位,提高分拣作业效率

    ·运用“蚂蚁搬家”设计拣货模式,提高拣货速度

    ·运用提前集包策略,降低配送成本

    ·运用希尔平斯基曲线优化配送线路及车辆调度,降低配送成本

    ·运用里程节约法优化配送线路,提高作业时效

    ·运用TOP工具,管理第三方物流,降低物流成本

【课程大纲】

第一部分:电商供应链流程解析与关键点

案例:上海QC电商为何能成为行业翘楚

讨论:厘清自身供应链流程图,理清目标与痛点

小结:供应链是什么、SCOR模型、目标是什么、管理框架

第二部分:B2B/B2C模式下的供应链运营实务

第一讲:电商企业商品库存管理

案例背景:上海DL电商公司面临库存问题

情景描述:库存高 缺货高 账龄长 呆滞高

问题原因: 订货策略、库存策略、计划管理

    解决方案一:min/max 管理法(水龙头理论)

    解决方案二: ABC法

    解决方案三: Excel动态的库存控制法(模拟演示)

案例:上海某电商(面膜销售)分类库存法

案例:深圳HAVI动态安全库存控制法

案例:某知名电商品类经理逆向库存控制法

思考:促销活动中的库存如何管理

第二讲:电商配送中心管理

情景描述:配送中心效率低 订单响应慢

问题维度: 订单处理、快速分拣、储位优化、先进先出、账物一致

    解决途径一:平衡资源配置

理论:蚂蚁搬家分拣法则(资源动态调整)

案例:华润医药动态分拣策略实践

    解决途径二:优化布局

案例:OSA、HAVI、亚马逊

    解决途径三:订单时间窗口规划(集中库/分散库两种情况)

案例:OSA、九州通订单处理实践

    解决途径四:储位优化

案例:联想储位管理实践

讨论:该向超市品类管理学习什么

    解决途径五:先进先出

案例:广州捷普FIFO管理策略

    解决途径六: 循环盘点制(RIC法)

案例: 京东(原易迅)3C高价值的商品账物管理法

第三讲:电商配送作业管理(按自营模式)

情景描述:客户投诉,不能按时交付,运输经理要求加人加车

问题维度: 配送装车计划、配送线路优化

    解决方案一:希尔平斯基曲线(配送中心与网点呈环状)

    解决方案二:里程节约法(配送中心与网点呈星状)

    解决方案三:TOP配送线路优化

    解决方案四:优化流程/提前排线路/提前集包

案例:深圳冠州医药公交车配送模式为什么成本高

案例:南京凤凰传媒配送中心出货月台为什么忙碌

案例:华润医药配送中心出货高效运营逻辑

第四讲:电商企业供应商协同

情景描述:某VIP客户提出2小时供货要求(B2B模式)

问题维度:供应商管理、流程优化、前置期、信息共享

    优化方向:减少环节、控制品种、压缩LT、共享IT

解决工具:项目管理

模拟:红黑游戏(或啤酒游戏)

案例:Seven Eleven、TYOTO的借鉴意义

第五讲:电商供应链金融模式

    电子商务领域供应链金融服务的四大效益

    电子商务金融的特点

    电子商务金融的必备三条件

    电子商务领域金融模式分析

案例:京东电商平台、苏宁易购的供应链金融生态圈

案例:阿里巴巴(B2B2C)供应链金融模式

第三部分:从知道到做到:从战略到实现

    五大思想 (思想 系统 平衡 风险 灵活)

    必备素养 (专业能力 责任心态 学习习惯 持续改善)

    必备工具 (流程分析 问题诊断 问题解决 项目管理)

    职业规划 (专业力 管理力 领导力)

    学习自检:531模型

【小结】

    ORID 聚焦式会话

    提问与问答

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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