课程时间:2021年10月9-10日
课程地点:苏州工业园区星桂街33号凤凰国际广场
培训对象:企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部。
课程费用:3980元/人(含培训费、资料费、会务服务费)
课程背景:
车间现场是企业生产经营的基本单位、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在车间现场发生,因此车间现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业,车间现场管理者是工厂不可或缺的人力资源,优秀的车间现场建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!
课程收益:
1、掌握人际关系处理的原则,有效的处理车间和其他部门的关系;
2、提升车间现场管理者工作改善方法;
3、提升车间主任现场管理能力、掌握现场管控要点;
4、掌握车间现场管理绩效的方法与改善策略;
5、了解现场管理者一天的工作流程,梳理目标;
课程大纲:
第一部分:车间主任必备的管理素质
一、车间主任的工作职责与角色认知
1、车间现场管理的内容与结构模型
2、车间主任的工作职责与使命
3、车间现场的日别管理
4、车间现场的周别管理
5、车间现场的月别管理
6、车间现场管理者的角色认知
7、车间主任管理者角色的七大变化
8、车间主任如何树立管理者的个人权威
9、车间主任如何成为一个结果导向的管理者
10、车间主任现场管理一天工作流程
二、车间主任管理素质提升:高效沟通技巧
1、沟通及管理沟通的概念
2、沟通中的PAC原理
3、管理沟通中的障碍
4、决定沟通绩效的三方面:文字、语气、肢体
6、管理沟通中的表达技巧
7、管理沟通中的倾听技巧
8、管理沟通中的提问技巧
9、管理沟通中的反馈技巧
10、如何与上司、下属、同事沟通
三、车间主任管理素质提升:有效激励技巧
1、激励的原理
2、员工消极情绪分析
3、激励员工的方法
4、认可赞美的前提和环境
5、认可赞美的六大要点
第二部分:车间主任现场管理五大要素
一、人员管理的标准化
1、制度化管理
2、目标化管理
3、说明“指挥链”
4、岗位说明书
5、人员编制基准
二、设备管理的标准化
1、设备管理的目的
2、设备六大损耗与设备综合效率OEE
3、典型的机械故障原因
4、消除慢性浪费的六种方法
5、实现零故障的对策
6、设备自主管理TPM 7STEP体系
三、物料管理的标准化
1、材料组成明细表
2、材料、半成品、成品品质/质量标准
3、领料、退料作业标准
4、产品转、调拨作业标准
5、产品入库作业标准
6、物料清单(BOM)
四、方法管理的标准化
1、工作研究作业标准
2、程序分析
3、动作分析----动作经济原则
4、时间研究
5、工作改善
五、环境管理的标准化
1、5S实施要领与推进技巧
2、5S的推行三大关键
3、5S的推进技术与要点
4、目视管理的水准
5、目视管理12种工具
第三部分:车间主任现场管理六大目标
一、品质/质量(qrality):品质看得见,控制是关键
1、质量意识
2、质量标准化作业
3、过程控制
4、产品品质/不良
5、质量改善工具QC七大手法
二、成本(cost):成本看的见 节约是关键
1、七大浪费分析
2、材料成本控制
3、人工成本控制
4、制造成本控制
5、不良成本控制
三、交期(delivery):交期看得见,计划是关键
1、生产计划与进度控制
2、编制生产作业计划的内容和作用
3、期量标准的制定
4、生产作业计划的编制
5、途程计划
6、负荷计划
7、日程计划
四、生产力/效率(production):效率看的见 改善是关键
1、持续改善(PDCA循环)
2、计划 – 把握时机,分析原因和阐明对策
3、执行 – 发展,交流和执行计划来改善现状
4、检查 – 监控执行计划,如需要可更改计划
5、改善 – 回顾/评价结果,如需要可进行更改和标准化令人满意的结果
五、安全(sarety):安全看的见 遵守是关键
1、安全管理的条件
2、安全与自主维护
3、安全的标准化
4、安全事故分析
六、士气(morale):士气看的见 活动是关键
第四部分:车间主任生产绩效管理
一、生产绩效管理的目标体系
1、生产绩效管理的内容与特征
2、生产绩效考核的KPI指标
3、人员效率的意识
4、设备效率意识OEE
5、生产绩效管理的执行体系
6、提升管理者的执行力
二、生产绩效会议与月度工作总结报告编制
1、周生产例会的组织与策划
2、月生产分析会议的准备
(1)KPI指标完成情况
(2)月工作总结和分析
(3)内部重点工作项目跟进
3、异常处理会议
4、月度工作总结报告编制技巧
三、工作效率改善提升
1、工作改善与工作效率
2、工作改善四阶段
第一阶段——工作分解
第二阶段——就每一个细目作核检
第三阶段——展开新方法
第四阶段——实施新方法
四、人员效率改善提升
1、工作教导的与人员效率
2、工作教导四阶段
第一阶段——学习准备
第二阶段——传授工作
第三阶段——试做
第四阶段——考核成效
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