【开课时间】：
上海：2013年6月14-15日/10月25-26日
昆山：2013年8月09-10日
【授课方式】：突出案例分析、注重模拟演练、重构知识脉络、幽默生动讲授
【受训对象】：质量经理、质量分析工程师、QC品检专员、QA品管专员、测试工程师、工艺工程师等
【课程目标】：
识别产品质量水平的核心要素
运用质量策划与分析工具，削减浪费和损失
培养熟练运用现场质量分析与技术改进工具的能力
【课程大纲】：
引言：
成年累月地检验试验获得的数据束之高阁，是企业的巨大浪费；
如何应用现有的数据，实现质量管理手段的飞跃
一、质量经济性分析：
1. 质量与经济性的关系
如何从利润与成本方面探讨质量经济性问题
如何从利润与成本方面探讨质量经济性原理
2. 质量成本：
质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式
质量成本指标分析的方法
质量成本管理
3. 质量成本构成：
预防成本
鉴定成本
内\外部故障（损失）成本
4. 劣质成本：
劣质成本的概念及组成
了解劣质成本分析的步骤
二、统计过程分析
1. 工厂SPC应用情况诊断；
2. 产品过程特殊特性识别及控制方法调查；
3. 过程方法、变差与过度调整、符合性质量和过程统计参数等原理
4. 数据采集指导及统计方法的选择
因果图、直方图
过程能力、过程能力指数、过程性能指数
5. 设备预测性维护与设备能力指数的原理及 minitab应用；
6. 计量型控制图的原理minitab应用；
7. 工厂PFMEA及CP研究,建立过程变差模型(因果图)；
8. CP统计技术选用；工厂过程能力分析及改进分析；minitab应用。
三、质量功能展开QFD：
1. 顾客需求的分析
2. 质量功能展开的起源、发展、定义与原理
3. 质量功能展开的方法与过程
4. QFD的基本工具-质量表
5. 四阶段的QFD的模式
6. 四阶段QFD质量屋的构造步骤
产品规划质量屋
零件配置质量屋
工艺设计质量屋
生产控制质量屋
7. QFD的应用的时机、实施
8. QFD的作用与意义
四、测量系统分析
1. 测量术语、测量数据的质量、测量不确定度；
2. 测量过程的FMEA：
测量系统的统计特性
变差的类型、过程变差分析
测量系统变异性模式及后果
预测性和预防性维护
3. 计量型测量系统研究：
测量系统的稳定性
偏移的独立样本法/控制样本法
测量系统的线性
确定重复性和再现性-极差法
确定重复性和再现性-均值极差法
确定重复性和再现性-方差分析法（ANOVA）
通过多次读数减少变差
4. 计数型测量系统研究：
假设检验分析- 交叉表方法
信号探测法、解析法
5. 复杂测量系统实践：
测量系统稳定性研究
测量系统变异性研究
【讲师简历】：
姚磊老师，高级咨询师，高级讲师。有近两百家企业的体系辅导或管理强化培训业绩，并且策划主持过众多公开班，并以其干练、严谨的作风获得企业和学员的好评，同时也在行业内获得一致认同。
技術特長：
物流仓储及精益生产、质量管理等
ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、HACCP等国际标准的认证辅导
质量管理、工业工程（IE）、全面生产维护（TPM)
全公司品质管理（CWQC）的推行、质量管理及品管圈（QCC）的推行 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
