培训安排：2013年11月2-3日   深圳

课程费用: 3880元/人(含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费)

课程特色：

供应链管理是对从供应商的供应商—〉供应商—〉制造商—〉分销商—〉零售商—〉客户这整条链的管理，它包括了对正向与反向流动的物流、信息流与资金流的管理与控制。建立供应链的基础架构，加强对供应商的管理与合作，将原来的与供应商的对立关系转化为合作伙伴、战略联盟甚至是同呼吸共命运的关系，供应商的支持与配合以及整体技术与信息系统架构的建立对供应链的整体运作都尤为重要。管理与减除供应链运作成本，发现与提升供应链价值，打造一条低运营成本、架构完善的急速供应链是对当今企业供应链管理人士的最新要求与挑战！

培训大纲: (外籍专家、讲师全英文授课、中文专家、讲师全程翻译)

英文课纲

Session1: Aligning procurement activities with business objectives

Session2: Management of the supplier

Session3:Getting results through performance measures 

 Session4:Developing a competitive approach

Session5:Selecting and sustaining effective suppliers

Section6:Retrieving information from the supply chain  

Section7:Identifying supplier capability

Section8:Communicating effectively

Section9:Managing costs and improving value

Section10:Involving the suppliers   

Section11:Doing research

Section12:Using technology

Section13:Negotiation strategies and styles

Session14:Aligning negotiation with strategy   

Session15:Advanced negotiation techniques

Session16:Developing supplier relationships

Session17:Avoiding disputes

Session18:Infomation flows and competitive advantage  

Session19:Developing suppliers

Session20:A technological strategy

中文课纲

第1章 根据商业目标校准采购活动

1.1根据商业目标校准采购活动   1.2采购功能如何增加商业价值

1.3战略联盟对柔性的需求 1.4供应链功能中客户服务的重要性

第2章 供应商管理

2.1在供应商关系管理中采购职能的任务    2.2供应商开发

2.3领导风格如何对改善供应商开发做出贡献

第3章 通过绩效评估获得结果

3.1为改善供应商建立关键业绩指标  3.2内部和外部标杆管理的使用及其与KPI设置的关系

3.3采购职能的审计 3.4KAPLAN与NORTON平衡计分卡模型的价值

3.5供应商不能达到KPI标准的后果

第4章 开发具有竞争性的方法

4.1有效供应商选择与组织内绩效系统的重要性4.2供应商绩效系统对商业竞争的重要性

4.3TQM及其在竞争环境中对实现商业目标的贡献

4.4六西格玛对组织改进的作用   4.5采购计划对商业竞争的重要性

第5章 选择与维持有效供应商

5.1供应商选择与评价标准 5.2利用PESTEL、波特五力模型、SPM等为供应商选择评估做准备

5.3   供应商等级评定系统对供应链管理的作用54.供应商等级评定系统如何影响职能的整个价值

5.4估计在什么条件下考虑更换供应商  5.5采用新供应商的过程

第6章 检索供应链信息

6.1收集市场情报    6.2在供应市场中执行外部合同

6.3外部信息如何在采购业务中发挥作用    6.4供应商创新的采用过程

第7章 鉴别供应商能力

7.1供应基础分级   7.2有竞争力和价值的供应商在形成竞争优势中所起的作用

7.3供应商绩效改善后的关键特征

第8章 有效沟通

8.1与供应商进行有效沟通的重要性 8.2规格问题的有效沟通

8.3确保符合采购商规格的技术

第9章 管理成本与提高价值

9.1成本降低程序    9.2交付可接受价格变动的技术

9.3应用合同产生价格的下降 9.4采购人员在实现成本降低中的作用

9.5引入严密库存控制系统的重要性 9.6JIT和无库存采购模型

第10章  引入供应商

10.1联合绩效系统  10.2开发供应商绩效

10.3供应商风险管理

第11章  调查研究

11.1调查研究对组织的作用 11.2业务如何从调查研究中获益

11.3进行的研究与物流改善之间的关系

第12章  应用技术

12.1提高组织效率的信息流动技术方法 12.2综合IT系统

第13章  谈判战略与风格

13.1商业环境中的谈判过程   13.2谈判风格

13.3在与海外供应商进行交易时文化的重要性13.4成功的谈判

13.5谈判中的风险评估

第14章  谈判与战略看齐

14.1根据企业战略设计一次谈判活动    14.2运用谈判战术实现具体的组织目标

14.3道德对谈判的影响

第15章  高级商务谈判技巧

15.1业务分析对谈判风格的作用 15.2博弈理论和其他商务谈判方法

15.3影响技能

第16章  发展与供货商的关系

16.1发展与供货方之间的关系 16.2与供应商签订合作和合伙协议

16.3发展关系在整个供应链上的影响

第17章  避免纠纷

17.1对与供货方之间轻度冲突的解决办法

17.2能够对积极供应商起促进作用的谈判和影响方式

17.3合同在化解争端中如何发挥作用？    17.4采用调解方式和其他的方法来帮助解决纠纷

第18章  信息流和竞争优势

18.1知识管理和信息系统    18.2良好的沟通所具有的重要性

18.3使用计算机技术来加快业务解决方案的流畅

18.4电子商务技术对企业的长远利益如何发挥作用？

第19章  开发供应商

19.1全面质量管理和持续改进对开发供应商所起的作用

19.2采用六西格玛和其他方法实现质量改进 19.3建立和维持团队合作程度

19.4如何创造突破性的价值 19.5供应链管理上的创新

第20章  技术战略与现代供应链管理

20.1发展外联网的使用  20.2电子采购

20.3自动化过程   20.4供应链的定义及优化  

20.5供应链的范围及两类供应链的比较 20.6标准供应链运营参考模型   

20.7建立整合型的供应链  20.7.全球供应链的演变(1970年以前到2000 年以后)

20.8.供应链的复杂性 20.9供应链的失误分析(Nike/Cisco/HP案例分析)  

20.A通过供应链参与竞争  20.B.面对供应链的新趋势我们能做什么?

讲师MS老师介绍:（根据老师实际排程若MS老师无法出席由陈老师中文主讲）

Name: MS (明希)

Education: * B. S in Engg.Tech (Specialized in SCM), BITS – Pilani, INDIA,      

* Diploma in Mechanical Engineering, INDIA,

* Q E S (Quality Education System).

Enhancers:

     * 15years of Operational experience in Supply Chain functions,

      * Multilingual,

      * Specialist in PPC, PPS, MRP, OM, CF, Sourcing, Procurement,       

      * Inventory Management, Logistics / Warehouse / Delivery Operations,

      * Expert in VMI, Sub-contracting and Managing OEM/ODM sites,

   * Program Manager, Serviceability Manager & Supply Chain Manager in Fortune 500 companies.

*In-house Trainer for providing training to the individuals on Integrated Supply Chain, Time Management, Mind Management, Emotional Intelligence, Personality Development Skills. etc.

      * Widely traveled all over KASEAN.

   * Running a retail chain business in Shenzhen for famous US sports bag brand.

   * Business in Shanghai to run a logistics JV.

培训讲师：陈芳

香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士

MCIPS, CIPS采购与供应管理硕士文凭，英国皇家采购与供应学会

华南理工大学，双学士

ITC采购与供应链管理资格国际认证全国项目讲师     

英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师

英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师

CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理课程特聘讲师

中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师

必维国际集团（Bureau Veritas），简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师 

深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师

西北工业大学深圳研究院签约讲师

制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家，主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM， 受雇于RRD（美国当纳利印刷有限公司- 财富500强，全球最大的印刷提供商）， 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目，任职于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亚太地区技术发展最快500强，深圳公司为中国进出口企业120强），负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储，物流及供应链解决方案的实施，主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升，负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark，任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团，负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目，打造一条高效能的极速供应链!

培训及咨询主要涉及：制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验，以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格，能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合，现场气氛活跃；思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。 

服务过的客户有： 深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、明德信息系统有限公司、深圳赤湾石油基地股份有限公司、四川省电信、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、联想集团、深圳志勤电子有限公司、明基快食、港华投资、比亚迪、兄弟打印机（深圳）有限公司、美泰玩具、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果（中国）有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪（江门）纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥（贵州）、福建宁德核电、贝迪科技（东莞）、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、顺丰速运、赛尔康等、东莞普思电子、广东恰丰文化、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术（香港）、克劳瑞德电子（深圳）、弗兰卡厨具（中国）、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器等。

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