【培训安排】2021年10月29-30日/深圳
【培训费用】3800 元/人(含培训费、教材费、税费、茶点)
【课程对象】销售主管、销售经理、销售总监、企业负责人等中高级销售管理人员
【课程收益】
1、掌握销售管理的基本方法和工具。
2、掌握提升销售团队执行力的核心方法。
3、学习辅导下属的教练技巧。
【课程大纲】
一. 如何制订和分配销售目标?
1、销售目标制订的SMART原则
- Specific 明确的
- Measurable 可衡量的
- Attainable 可行的
- Relevant 相关的
- Time-phased 有时限的
2、目标制订的四种方法
- 历史数据法
- 外部标杆法
- 内部标杆法
- 理论目标法
3、如何梳理业绩逻辑和关键行动?
- 核心业务的业绩逻辑梳理
- 找出销售中的关键行动点
- 拟定过程指标和考核指标
4、与下属沟通目标的三大原则
- 有理有据
- 因人而异
- 给予支持
二. 如何管理团队绩效?
1、日常销售活动的计划和跟踪
- 业绩是所有销售动作的累积
- 销售活动管理的三个要点(方向、数量、质量)
- 销售活动的日常管理工具
2、销售经理如何在销售现场培养下属技能?
- 协同拜访前的准备工作
- 协同拜访期间
- 协同拜访之后
- 销售经理在协同拜访上的误区
3、如何通过复盘提升下属技能和业绩?
- 复盘的重要性
- 4F复盘法
- 通过经验萃取和分享提升下属技能
4、如何有效管理销售费用?
- 规范管理销售费用的必要性
- 销售费用统计的三大维度(客户维度、项目维度、销售员维度)
- 销售费用的管理工具
- 如何处理对费用的“鸡肋决策”?
三. 如何建设高效团队?
1、管理者的四大角色
- 督导
- 导师
- 顾问
- 教练
2. 帮助下属找到内驱力
- 职业生涯规划
- 找到工作的非货币价值
- 将大目标分解为小目标
3. 巧用外驱力激励下属
- 制订有效的考核指标
- 过程管理与结果管理并重
- 十大激励手段
5、利用管理中的“高杠杆时间”
- 欣赏是生产力
- 学习用教练的方式沟通
- 让下属自己思考
6、如果管理不同类型的销售人员?
- 销售冠军
- 业绩中等的销售
- 业绩落后的销售
四. 如何提升销售执行力?
1、管理的PDCA循环
- Plan:制订有效的行动计划
- Do:执行过程中的反馈和辅导
- Check:管理不跟踪,最后一场空
- Action:采取后续纠偏或改善措施
2、从机制的层面保障执行力
- 执行力工具:行动计划
- 保障执行力的秘诀
3、如何有效进行远程团队管理?
- 建立信任
- 以身作则
- 日常工作日志
- 线上团队例会
- 一对一沟通和辅导
五、销售经理的教练技术
1. 什么是管理者的教练技术?
- 教练的起源
- 教练的四种角色
2. 辅导下属的技巧
- 辅导下属的基本步骤
- 与下属沟通的技巧
- 辅导下属的注意事项
3.教练工具
- 欣赏式探寻
- 深度汇谈
【培训讲师】张岚
张岚老师拥有上海财经大学MBA学位。1994-2009年期间,她曾先后供职于通用电气中国(GE)、飞利浦中国和国内上市公司,任总经理、业务总监等高层管理工作。现任上海培训协会(STA)理事会主席。
她带领数百人的团队,在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。她亲身经历了国内外企业的不同文化和运作模式, 扎实的管理理论、丰富的企业实战、十几年的兼职内训师和专职讲师经验,为她的授课沉淀了深厚的基础。
张老师在销售和市场领域实践多年,深感业务是企业发展的引擎。所有的培训,都必须以企业战略为导向、为业务发展服务、并落地转化为行为的转变和业绩的提升。
因此,张老师除了内训需求调研,还会调研企业的行业特征、市场地位、主要竞争对手、销售渠道等业务状况,并选用行业或企业的案例来进行分析讨论,力求有的放矢、贴近企业现状。
近年来,张岚老师致力于研究互联网对企业转型与营销的深刻影响,开发了相关课程,受到客户的一致好评。
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