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MTL与LTC营销变革训战班:打造从市场到线索与线索到回款的闭环

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

【MTL与LTC营销变革训战班】
学习华为LTC变革、铁三角运作、MTL流程管理、客户关系管理及销售流程与组织优化
原华为流程变革专家、系统部副部长张老师
原华为LTC/ITR/MTL流程管理体系实战专家陈老师
原华为产品销售总监、海外企业业务国家总监杨老师

培训安排:2020年9月25-27日(周五、六、日) 深圳
培训形式:三天两晚培训+研讨演练
参课对象:董事长/总裁+营销体系管理者+研发+运营+交付等销售重量级团队成员
收费标准:19800元/人,交通食宿费用自理。
优惠措施:4人同行,1人免单;7人同行,2人免单!(限前30名)

授课专家团队:

杨老师
18年华为实战经验;华为产品销售总监;华为海外企业业务国家总监;3年流程变革、15年一线销售与管理实战经验。
服务企业:中国航空集团及子公司、中国商飞等
华为最早一批常驻海外员工,经历了华为海外市场的起步、拓展并成功的全过程,对销售技能、销售规划及管理、新市场拓展极具实战经验。历任华为产品销售总监、企业业务国家总监、流程变革经理等职务。多次参与华为重点变革项目(LTC流程、采购流程、工程服务流程等)

张老师
华为系统部副部长;20年华为公司工作经验;华为质量运营专家,流程变革专家。
2004年起负责法国、瑞典和挪威等区域重大项目管理,获得欧洲优秀金牌员工等奖项。20年工作经验,16年海外欧洲各国工作经验,熟悉华为业务管理流程和运作要求、有丰富的海外各国客户和项目的实战经验,历任项目经理、商务部部长、办事处主任、系统部部长、质量运营部部长等岗位工作。华为欧洲工作16年,2004年起负责法国、瑞典和挪威等区域重大项目管理,获得欧洲优秀金牌员工等奖项。          
客户服务项目经验:擅长销售区域质量与运营管理、LTC流程、竞争管理、红蓝军演练、市场洞察、销售项目运作、项目管理、流程变革等。服务客户包括立邦中国、驼人医疗、华星光电、宁德新能源ATL、杉杉科技、金宇生物等企业。

陈老师
18年华为管理工作经验;曾负责华为海外区域销售与服务;华为变革项目(LTC、ITR等项目)的重要成员。
22年知名高科技企业工作经历(18年华为经历),丰富的LTC(含销售和交付)、问题到解决(ITR)实践经验、流程建设实践及销售实践经验,其中12年西欧高端客户交付管理、运维管理、销售管理、流程变革经验。曾端到端(销售+交付+回款)管理华为公司特级重大项目(单项目金额通常为数亿美元)。建立并管理海外地区部、代表处交付与服务端到端流程及日常运作。
客服服务项目经验:培训咨询服务客户(LTC/ITR/项目管理等)包括德国O2、意大利电信、瑞士Sunrise、瑞士电信、广东电信、山东移动、双胞胎、大华、成飞、阳光、大和科技等。

【学习日程安排】

Day1  铁三角<C流程
第一部分:铁三角
9:00-10:00 华为铁三角变革的故事
a.对客户销售组织的调研发现;
b.华为的实践摸索;
c.组长问题的理论模型;
d.以客户为中心的解读;
e.从销售成功公式到销售铁三角的设计。
10:15-11:30  铁三角销售团队
a.一线销售铁三角的职责定位;
b.听得见炮火的人来呼唤炮火;
c.构建大平台下的精兵作战体系;
d.有效授权和行权;
e.如何通过PBC来牵引一线销售团队;
f.销售团队的激励手段。
11:30-12:00  铁三角角色认知与任命
演练分组研讨,基于不同的销售和竞争场景,准备铁三角的任命、运作模式演练。
13:30-14:00 铁三角角色认知与任命
演练分组研讨,基于不同的销售和竞争场景,
准备铁三角的任命、运作模式演练。
14:00-16:00 铁三角角色认知与任命
演练、分享、点评分组分享30min/组、分享
10min、PK10min、点评10min

第二部分:LTC流程
16:00-17:30 LTC流程架构与流程
a.为什么需要LTC
b.LTC流程架构与流程
17:30-18:00 销售流程
演练针对各企业的销售场景,分析客户的采购流程,制定各企业销售流
程与客户采购流程活动对接方案,描绘出各企业与客户采购流程各环节
/活动进行对接的人/事/物
19:00-19:30 销售流程
演练针对各企业的销售场景,分析客户的采购流程,制定各企业销售流
程与客户采购流程活动对接方案,描绘出各企业与客户采购流程各环节
/活动进行对接的人/事/物
19:30-21:30 销售流程
演练、分享、点评分组分享30min/组、分享10min、PK10min、点评10min

Day2  客户关系管理&变革管理与下一步计划

第一部分:客户关系管理
9:00-10:15 客户关系管理MCR
a、MCR架构
b、构建立体客户关系管理
10:30-11:00 MCR演练:场景化客户关系突破
基于特定场景,演练客户关系突破
11:00-12:00  演练
MCR分享、PK、点评分组分享30min/组;
分享10min,PK10min,点评10min
13:30-14:30 演练
MCR分享、PK、点评分组分享30min/组;
分享10min,PK10min,点评10min

第二部分:变革管理与下一步计划
14:30-15:30 华为营销变革管理历程
a.华为营销发展和变革历程分享,整体描述华为各历史阶段的营销变革项目情况
b.华为变革管理组织及变革流程管理框架,华为的变革组织结构、各部门责任分工
c.变革项目管理的工作流程,华为管理变革项目的流程和变革管理各阶段的主要目标
15:45-16:30 研讨销售流程优化和组织优化建议
针对公司目前的管理、业务和流程等情况,基于标杆企业实践的LTC流程,进行分组研讨企业自身营销变革规划,确定变革方向,范围和时间,变革节奏和资源投入;制定自主变革方案,研讨适合自己的变革方案
16:30-17:30 【销售流程优化和组织优化思路和方案】分享与共识
选择一个组进行分享,其他组补充和共识,实战专家现场引导,形成企业自身的营销流程与组织优化思路和方案共识,稳步推进营销管理体系的优化
19:30-21:00 客户关系实战场景 研讨演练

Day3  市场到线索MTL
第一部分:市场到线索MTL
9:00-10:00 市场到线索MTL
a、MTL价值和定位
中小企业如何应用MTL的理念和方法
10:00-10:30 审视本企业市场管理组织和流程
以企业为单位审视本企业市场管理的组织和流程,初步定位差距,为后续课程做准备
10:45-12:00  市场到线索MTL
a、MTL流程架构及管理
b、MTL与IPD/LTC之间的互动关系
c、MTL流程视图
d、MTL业务流及活动
e、市场洞察管理
14:00-14:45 细分市场之市场洞察演练
选择一个细分市场,进行市场洞察活动,得出初步的市场洞察报告
14:45-15:45 市场到线索MTL
市场管理
16:00-16:30 细分市场之市场管理
接续市场洞察的结果,进行市场管理活动,输出初步的市场管理报告
16:30-17:15 市场到线索MTL
a.销售赋能
b.营销活动
c.营销质量管理
17:15-18:00 细分市场之后续活动
接续市场管理结果,制作销售赋能、营销活动、营销质量管理等方案

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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