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基于LTC流程的销售项目运作与管理

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年4月21-23日深圳   2022年7月21-23日上海
辅导专家:付老师,华为首任LTC流程管理部总监
适合对象:董事长+营销VP+销售总裁+大区总监+销售经理+销售精英等销售管理者
学习费用:128000元/组(8~10人),限6组(每个细分领域限1家企业参与)
学习形式:理念讲授+案例分析+专题研讨+现场辅导+成果输出

培训背景:
一线打仗组织面临的问题:
1、以管理为中心,而不是以客户为中心;
2、公司内部协调资源非常痛苦,搞掂公司比搞掂客户还难;
3、企业与客户接触界面薄弱,能力缺失;

项目运作与管理面临的问题:
1、项目没有立项,资源没有保障;
2、项目运作没有章法,经验主义;
3、项目没有分级管理,没有轻重缓急;
4、客户关系没有有效支撑项目决策;
5、承诺的交付时间达不成,造成客户投诉。

客户关系面临的问题:
1、客户关系掌握在销售精英的手上,一旦离职所积累的客户关系随之而去。
2、客户关系拓展没有章法,东一榔头西一棒子;
3、过往的信息无沉淀,没有客户和竞争对手的档案
4、无客户分级管理,无客户关系拓展过程管理;

课程特色:
01——深度学习
销售领导很忙,总是没时间学习。但是却有时间容忍丢单!为何不带核心团队过来静下心一起共创学习,提升项目成功率呢。本课程刻意设计3天2晚,预计28小时,真正把课程做深打透。把标杆企业攻城掠地的销售项目管理经验萃取出来,供企业学习使用。

02——高强度训战(战为主,训为辅):
课前收集参会企业需求,拿出部分代表性案例课堂讲解与演练,专家提供理念、方法论及工具,高管团队现场研讨、专家点评,并输出成果,供课后转化运用。

03——操盘者专家亲授:
华为首任LTC流程变革项目总监/销售PMO部部长,从0到1设计了LTC的流程框架视图和铁三角组织视图,不仅懂销售组织运作逻辑,机制与方法。也有12年一线销售实战经验。真主角,真实战,效果完全有保障!

04——开展8大演练:
研讨输出1:销售项目如何分析,如何立项
研讨共识2:画出你所在客户项目的采购流程和决策链
成果输出3:输出《项目分析》 附:销售项目分析模板
研讨共识4:制定项目的目标结合策略,A轮策划,输出《项目策划报告》
成果输出5:谈一谈你所在公司的客户关系最严重的三个问题
研讨共识6:B轮策划,输出《项目关系策划报告》
成果输出7:研讨输出《客户痛点表》
研讨共识8:采用“九宫格”进行客户拜访,挖掘出线索,并使用KDM认可其痛点

培训大纲:

Day1 
上午9:00~12:00
第一部分:项目立项
  1.引导销售项目以及其立项
(1)基于LTC流程的销售项目运作管理基础知识
(2)商机转换成合同过程关键步骤及项目把握度
  2.立项申请与评审
(1)立项意义:投资决策 VS 机会抓取?
(2)基于LTC的销售项目运作管理——机会点立项
(3)立项定级参考原则
(4)项目定级参考标准
共识研讨1:
输出《销售项目立项申请审批表》,并进行决策

下午14:00~17:00
第二部分:项目分析
  1.客户分析:组织架构、采购流程、客户决策链
  2.自身与竞争分析:产品、商务、关系、服务分析
  3.决策链人与对于各家厂家的关系分析对比
共识研讨2:
画出你所在客户项目的采购流程和决策链

  4.项目分析—客户对我们的主要看法
(战略匹配度,品牌与客户关系,产品与解决方案,商务与融资,服务与交付)
共识研讨3:
输出《项目分析》 附:销售项目分析模板

晚间18:30~21:30
第三部分:项目策划
  1.制定项目战略、战术、销售目标
(策划三部曲、目标制定原则,常用目标制定方法--SMART原则、启动-项目策划-策略输出)
  2.制定项目策略
(常用计划制定方法:5W2H,项目计划-任务大厦模型、项目计划-泳道图,模型,风险计划管理,项目分析会)
共识研讨4:
制定项目的目标结合策略,A轮策划,输出《项目策划报告》;
附:销售项目分析模板

Day2
上午09:00~12:00
第四部分:A轮项目评审
  1.成立以铁三角CC3为核心的项目组
(1)项目铁三角的能力模型
(2)实现铁三角高效运作的关键考虑因素有哪些
  2.A轮项目策划评审1(红蓝军对抗)
  3.销售项目运作
(1)管理线索——线索业务流程图
(2)管理机会点——机会点管理流程图
(3)基于LTC的销售项目运作——引导客户
(4)基于LTC的销售项目运作——制定和提交解决方案

下午14:00~17:00
  4.客户关系分析
(1)客户关系的分类:组织客户关系(组织互信)、关键客户关系(决策支撑)、普遍客户关系(业务顺畅)
(2)关键客户识别
(3)关键客户关系现状评估:6个维度,5个层级
(4)关键客户关系规划
共识研讨5:谈一谈你所在公司的客户关系最严重的三个问题,并共识输出《交易权力地图》、《客户关系评估与规则表》

晚间18:30~21:30
共识研讨6:B轮策划,输出《项目策划报告》

Day3
上午09:00~12:00
第五部分:B、C轮项目评审与结项复盘
  1.B轮项目策划评审
  2.挖掘引导客户需求
(1)什么是“痛点”?“需求”与“痛点”的区别?
(2)激发客户兴趣
(3)引导客户需求
共识研讨7:研讨输出《客户痛点表》

下午14:00~17:00
3.成功销售的公式SALES=P*P*V*V*C
(销售=痛点*决策者*构想*价值*控制)
4.跟踪和培育线索
共识研讨8:
采用“九宫格”进行客户拜访,挖掘出线索,并使用KDM认可其痛点
5.C轮项目策划评审
6.复盘:学习发现、收获、行动计划、《项目策划报告》推广应用

辅导专家:付老师
    ·华为公司首任LTC流程项目总监
    ·15年华为工作经历

职业经历:
2008年作为华为首任LTC流程变革项目总监,从0到1设计了LTC的流程框架视图和铁三角组织视图,为LTC后续落地打下坚实基础。
15年华为工作经验,历任泰国代表处副代表,LTC变革项目组项目总监,片联销售PMO部长等职。
12年一线市场经验,在泰国代表处带领销售团队拿下多个山头项目,实现代表处销售业绩连续翻番;
服务过的客户:中建集团、传化集团、中源国际、一览网络、禾苗通信、凌云科技、正泰电器、海目星智能、西顿照明、佳都科技等。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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