培训安排:2020年10月25日(9:00-16:30) 苏州
培训对象:企业总经理、副总经理、商务总监、销售经理及销售主管等需要人员。
培训费用:1680元/人(含培训费、资料费、会务服务费)
课程背景:
销售部门是企业业绩的实现者,销售人员是企业实现业绩的排头兵。
如何让您的企业实现销售业绩倍增?销售人员的专业训练是十分重要的。如果您的销售人员激情不够、动力不强、谈判水平一般、客户关系建立维护不到位产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙、耗费了大量的时间却始终无法签单,这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的销售技能所造成的。
本训练营采用最具实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练等形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的销售精英!
课程收益及特色:
增强商务人士的销售技巧在谈判场上的沟通技巧、谈判能力和达成交易的能力!
(1) 定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“学以致用”;
(2) 提供给学员一整套强化练习和评估表格供训后使用,帮助其在销售实践中积累经验;
(3) 采用情景式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的销售知识和操作流程。
课程大纲:
第一部分、有效的市场和客户开发
1. 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代
2. 你的客户在哪里?
3. 销售人员进行客户有效开发的8种经典方法
4. 如何快速、准备地找到你的客户——学会到有鱼的地方去“钓鱼”
5. 如何有效地选择客户——不良的客户是“魔鬼”
第二部分、顾问式面谈----打出“听、问、说、笑”组合拳,贩卖“产品价值”
1.成功销售之有效沟通
2.听——听是为了再次去问,从而决定如何来说
* 对于客户来讲,什么是“最尊重的听”呢?
*“江湖人士”如何避免“惯性思维”
3.问——如何探询客户“首页”背后的秘密
* 掌握诱导性的“提问流程”
* 合理提问六法——让客户产生“痛苦”
4.说——如何说得客户怦然心动
* 销售中的你会“讲故事”吗?
* 如何运用想象力去创造购买力
5.笑——如何运用“笑”的战术来融化不愉快的问题
* 笑本身就是一种战术
第三部分、异议处理全攻略——如何解决销售人员认为“不能解决的问题”
1.解决“不能解决之问题”的原则与5大技巧
2.解决“不能解决之问题”的5大注意点
3.热点异议实战经典解决话术全解析:
4.成功销售之“五口结缘法”
5.如何进行有效暗示
第四部分、谈判技巧
第一单元:谈判的不同角色应用
一、作为乙方,在谈判中的掌握要点:
1. 准备与造势
谈判目标的准备
谈判中的5个what
客户想要什么
【我能给什么 /我想要什么 / 我要坚持什么 /我可退让什么】
对客户需求的了解
造势案例:一部电影征服一个国家
2. 谈判的开局策略
3. 谈判的中场策略
4. 谈判的收场策略
5. 控制谈判
控制谈判的关键点
如何防止谈判中的冲突
化解谈判冲突的常用话术
实战模拟:运用以上话术,以便真正的让学员将其用在实际工作上
如何打破谈判僵局
谈判中常见的62个注意点
如何解决客户异议、说服客户、达成销售
二、作为甲方的我们的谈判要点:(要点相对明确些)
谈判心理分析与控制
评估谈判筹码
价格谈判技巧
1、各种产品的报价技巧
2、试探对方的底价、预算
3、价格攻防战术
4、让价的6个策略
合同谈判与签约
三、实战演练&讨论
实战谈判模拟:甲方学员和乙方学员进行【导师随时根据谈判情况叫停,分析知识点】
第五部分:独具特色的合理促成技巧——如何到了火候就揭锅
1. 掌握立场和利益,建立谈判框架
2. 在谈判中如何进行妥协和交换
3. 销售中的促成时机在哪里?
4. 如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”
5. 有效促成技巧之“降龙十八掌”
提示引导法/痛苦刺激法/起死回生法/心锚感应法/携带方式法
培训讲师:魏欣老师
·西北工业大学 EMBA研修
·陕西省委党校 上海市级机关培训中心 客座讲师
·高级营销师(国家职业资格一级、二级)级讲师
·中国创业大学生就业中心(北京)指导师
·中国西安世园会 志愿者、团队拓展培训师
·苏州科技生产力促进中心 客座讲师
魏欣老师著作《营销的魅力》、《团队制胜》《培训师的营销思维》、《文化营销魅力》等书。
【主要培训特色】:
1.紧密结合一线实际工作组织编写培训内容,实用性强。22年销售及管理工作经验,熟悉企业的各个岗位,对各岗位的素质、技能要求有系统深刻地认识,能针对各个行业,各种企业,各个岗位的具体要求,提供个性化的、实用的培训课程。
2.心、体、技三层的课程结构,不但能提供理念、结构的传播,更注重技能、动作的操作训练与指导,将培训工作系统化,做到听着激动,想着冲动,课后行动,老板感动,确保培训能够提高企业的实际效益。
3.咨询式培训,针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,高屋建瓴,系统全面,课程深入浅出,引人入胜,旁征博引,妙趣横生。发展经历
【客户反馈】:
1.受益匪浅,提高销售能力将会为企业创造更大价值!感谢魏老师!——李国新 康恒环境工程
2.听魏老师的课程,让我们销售员工收益非浅!让我们干部耳目一新!让我们领导思路清晰!——李光锐 中盐处长
3.我们的销售管理中一直存在着很多困惑,听了老师的课程以后,感觉简单实效的办法加上长远的战略眼光正是我们所需要的,这样我就更有信心了。——向予华 深圳市华荣发电子经理
【金牌课程】:
《双赢的商务谈判技巧》、《品牌营销与管理》、《整合营销传播》、《销售经理的管理技能》《高绩效的销售团队管理》、《销售经理的管理技能》、《销售团队的建设和管理》......
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐