培训安排:2022年10月27-29日(三天两晚) 上海
培训对象:董事长、总裁+核心管理团队+销售骨干
培训费用:16800元/人;团购价格:128000元/10人(含培训费、资料费、会务服务费)
培训背景:
华为拿下一个个订单的秘诀:构建不依赖人的销售体系!
经过30多年的发展,华为成为了通信行业全球排名第一、手机行业全球排名第二的全球化大型公司。华为从一个小民企如何在巨头林立的通信行业生存下来的?华为在快速开拓市场初期有哪些销售经验值得学习?华为当初是如何建立一套不依赖人的销售体系,打造狼性团队?
华为闪耀的成绩告诉我们,其在销售路上的宝贵成功经验值得所有企业学习。然而,如何才能学到华为销售体系的精髓,并应用到自己的企业当中呢?
为此,我们特邀原华为核心区域企业业务部副总裁肖克老师,与您一起解密华为销售体系构建的秘密。本课程采用训战结合的模式进行授课。掌握客户关系管理、激励政策制定、流程建设、销售管理等核l论内容,围绕五大问题: 定义客户、销售流程、客户关系、销售激励、销售团队管理,专家提供流程、方法论及模板,引导学员团队现场层层展开研讨,同时专家边点评,边辅导学员输出成果,帮助学员掌握客户关系管理方法,学会构建销售体系,完善销售流程,让企业能够产出一套不依赖人的销售体系,提升销售团队的作战能力,帮助企业赢得订单。
课程概要:
困扰销售增长的五大隐性问题
多数企业的销售体系是基于原生需求驱动、经验探索而构建,在持续展的过程中,尤其是面临持续稳健增长、内生化结构性增长效能考验之下,销售体系普遍会出现以下不同的问题:
看不准:对客户定位不清晰,找不准目标市场,难以抓住市场痛点
流失多:优质客户掌握在少数销售手上,战略客户未被锁定,客户流失风险高
难共识:没有清晰的销售运营流程,销售做单处于凭感觉、自我经验评估状态
没动力:销售激励政策导向单一,激励方式单一, 为了当期拿奖金,损害未来的市场
缺路径:对销售人员的选择、培养计划、岗位标准定位不清晰
销售能力决定企业兴衰,2B销售成功的背后是一套科学流程与组织系统!
解决思路:复制标杆,系统打通。构建五力驱动、环环相卿的销售系统!
构建销售体系元素有很多,销售系统基础由5个模块组成, 客户定义决定了销售系统的方向,流程和客户关系是销售系统的支撑,激励与销售团队管理是销售系统的基石。这 5个模块构成了一个最小的销售体系,在此基础上可以继 续向外延伸出更加庞大和复杂的销售系统。
训战班定位与亮点:
复制标杆模式,成就行业领导者。训战班定位于既学习方法,又现场输出解决方案。「训战结合」是华为大学探索出来非常高效的学习范式,“怎么学”与“学什么”同等重要,采取企业组团方式,将企业的共识过程搬到课程现场,边研讨、边决策、边输出,同时也可借鉴其他优秀企业经验,确保方向正确与高效。
真正打通:不纯讲理念,通过训战的将理念与实践结合起来,真正打通从理念到实践的路径
实战专家:20年华为经历的资深营销专家,讲华为的管理理念与中小企业的实际情况结合
混合式学习:线下辅导+课后追踪(复盘服务),最大化合理利用时间,提升学习效率
训战结合:基于标杆流程、方法论及模板,企业团队现场 研讨、输出成果,专家现场点评(训战时间耍配3:7), 围绕五大问题,通过五大研讨层层展开,边研讨,边点评,边输出。
企业团队训战收益:
抓市场:帮助企业梳理客户,搞清产品定位,确定销售模式
稳客户:建立3维度全面稳固的客户关系,提升拿单成功率
建流程:提炼标准化的销售动作,销售流程7步法, 提升线索转化率
设激励:设计「力出一孔」的激励方案,为销售植入狼性
识人才:识别优秀的销售,淘汰平庸销售
学习安排:
第一天上午 训战模块一:定义客户
知识点:
1. 如何找到你的目标市场
2. 如何确定目标客户
3. 如何做客户的划分
4. 不同客户群用什么样的销售模式
小组研讨&老师点评
超级供应商:
如果你是一位客户经理,你如何根据客户的需求满足客户,站在客户经理的角度去洞察,什么是真正的以客户为中心。
研讨内容:如何理解成就客户?
输出:市场机会点沙盘
第一天下午 训战模块二:销售流程
知识点:
1. 大客户销售的ss7流程
2. 流程管控销售进度小组研讨&老师点评
销售故事会:
你是老板,每次项目汇报就是销售故事会,销售总给你编各种各样的故事,导致对公司整体项目进度无法把控,在面临公司不同的销售线,不同的产品的时候,你怎么把控整个销售的进度,合理预测未来的销售投入,做好资源分配。
研讨内容:如何管理销售流程?
输出:销售标准化流程等
第一天晚上 训战模块三:客户关系
知识点:
1. 普遍客户关系
2. 关键客户关系
3. 组织客户关系
小组研讨&老师点评
关键人挑战:
销售总跟你说,我搞定了对方的关键人,这个单明天就可以签。但是明日复明日,一直签不下,老板怎么管控到销售口中的客户,怎么才能搞定关键人?
研讨内容:如何做好客户关系?
输出:客户关系管理计划
第二天上午 训战模块四:定义客户
知识点:
1.销售激励方法的优劣点分析
2.销售激励手段如何组合使用,最终达到边“打粮食”边“扩土地”
3.物质激励与非物质激励双轮驱动
小组研讨&老师点评
目标博弈:
每到了定销售目标的时候,就是老板跟销售团队博弈的时候,老板想定多一点目标,销售想拿多一点提成,怎么激励销售人员才算合理,怎么找到销售激励中的平衡,老板要把控销售激的方法和原则。
研讨内容:销售激励的模式设计?
输出:销售区域激励表
第二天下午 训战模块五:销售团队管理
知识点:
1.销售人才选拔7个维度
2.销售干部管理的流程步骤
3.销售能力成长路径图
小组研讨&老师点评
赛马机制:
作为老板,最关键的任务是识别优秀的销售,淘汰不合格的销售。往往评价销售能力的唯一指标是业绩。但是短期不能出业绩就一定代表销售人员能力不行吗?销售人员的激励要多维度评价。
研讨内容:怎么做销售评价?
输出:销售团队管理表
成果输出:
研讨输出一:市场机会点沙盘
价值点:销售体系建设前提是看清市场发展方向,对机会有明确判断,销售体系才不会建错方向。市场机会沙盘是跟企业一起盘点行业机会点,全盘定位自己的销售坐标。
研讨输出二:客户关系管理动作,制定客户关系管理计划
价值点:大部分企业客户关系依托个人能力,无法管控客户关系行为。客户关系动作管理表将企业客户关系分从三个维度来系统化管理,决定长期产出。
研讨输出三:销售流程标准化动作
价值点:形成标准化的打法和动作,并通过管理形式监督执行。保障所有销售面对客户能基于设定打完“一套”标准动作,大幅提升打单成功率。
研讨输出四:销售区域激励表
价值点:对不同区域和市场细分做分层激励。改变过去一刀切提成。对销售市场切割管理,形成战略市场考核动作有突破、成熟市场考核业绩收割利润的模式。
研讨输出五:销售团队管理表
价值点:简单业绩考核会埋没一批就潜力型优秀销售,从业绩考核转化为动作核既能保证销售按既定动作执行,又能挖掘潜力销售,为未来业绩爆发打基础。
培训讲师:肖克,原华为核心区域企业业务部副总裁
1997年加入华为,是华为最早一批海外市场拓荒者之一。参与了海外销售体系建设,商务平台体系建设,投标体系建设等。在华为期间其历任职位从国际投标办经理到国家副代表、大客户系统 部部长等,在其任华为核心区域企业网业务副总裁期间,带领企业网 业务部门以建设公司企业网业务展厅为切入点,重新梳理企业网业务 销售流程,完善整个企业网业务各个环节。
在其多年的华为工作经历中,切身感受到标准化销售流程对于企业高效快速扩张极其重要,亲自操刀过华为内部销售标准化变革项目。对标准化有自己深入的理解,并把这些理解渗透到华为流程的变革中。
参与领导了华为公司第一个海外投标项目,亲自操盘过3亿美元的项目拓展。在任职企业网BG期间,快速把某国家的企业网业务从不足500 万美元,两个月内增长到5000万美元。参与制定华为西欧企业网业务的渠道管理流程,合作伙伴管理流程,参与华为内部核心课程《九招致胜》课程研发,被认证为该课程金牌主讲老师,给多家华为合作伙伴赋能培训,取得一致好评。
主讲课程:构建持续赢单的销售系统、同舟共济的渠道体系、从战略到品牌营销到销售等。
辅导企业:华为、博世、西门子、万科、华安财产保险、万家乐燃气、深圳齐心集团、中化塑料、宝宝树、中科三清、吉利汽车、咪咕音乐、尚品宅配……
【报名咨询】
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