欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
登陆在线商学院 | 将本站设为首页 |

TTT进阶-课程设计与开发

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年10月20-21日上海
培训对象:企业人力资源管理者、培训专员、内训师等
收费标准:¥4500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)

课程背景:
企业在自己的成长和发展历程中,都积累了大量的优秀经验,这些经验需要传承;同时,也遭遇着各式各样的问题和挑战,而这些问题和挑战更需要得到解决。
然而,越来越多的企业发现外部培训课程有时很难解决企业内部的实际问题,并且很多外部经验也很难直接拿来使用。由此,企业内部培训师队伍的建立,内部优秀经验的萃取,以及企业内部精品课程的开发,就变得尤为重要。
但是,课程设计与开发是一项系统而又复杂的工作,开发人员需要熟悉教学设计原理、成人学习心理及大脑学习规律,并综合运用教学策略、教学方法、思维导图等多种方法、工具来完成课程的设计与开发任务,在实际操作过程中常会遇到如下疑问:
◇ 课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法,可以让开发更轻松?
◇ 怎么做培训需求调研和经验萃取,而不是简单拍脑袋就写课程内容?
◇ 课程的逻辑结构如何展开,而具体素材和内容又该如何有效的排序?
◇ 学习活动如何针对性地使用教学策略和教学方法,确保学员有效吸收?
◇ 课程开发的最终成果有哪些,以及这些开发成果制作是否有标准可寻?
◇ 如何在较短时间内把课程开发出来,以及怎样评估所开发课程的好坏?
……
本课程融汇了建构主义、五星教学、情境教学、视频教学、案例教学、互动教学、思维导图等课程开发的核心理念和工具,能够帮助学员运用课程开发实战技能,产出企业内部精品课程,从而有效促进企业优秀智慧和经验的传承与传播,也为解决企业遇到的问题和挑战出一份力!

课程收获:
◇ 依据教学六级策略水平评判课程教学设计优劣;
◇ 根据培训需求选定课程主题,设定培训对象和培训目标;
◇ 运用结构化和层次化萃取技术挖掘业务专家最佳实践经验;
◇ 按照操作顺序、技巧诀窍、量化标准、正反实例、陷阱误区的模式撰写经验成果;
◇ 为教学内容配置教学策略、教学方法和教学工具,使用五星教学模式开发教学活动,编制教学大纲;
◇ 在培训结束时,制作完成课程说明、教学案例、练习材料、测试题目、演示PPT、讲师手册等教辅材料。

课程要求:
◇ 一组一课题,每组4-6人,请培训前确定好开发的课题和参与开发人员;
◇ 各小组成员有3类人群组成(课题开发组长1名、内容专家2-3名、方法专家1-2名);
◇ 开发组长要求:协调能力强,能领导小组完成整个项目,具备一定的项目管理能力;
◇ 内容专家要求:对开发的内容提供支持,对课程内容有丰富的经验和较高的权威;
◇ 方法专家要求:能运用相关培训技术,特别是对案例教学、互动教学有一定研究;
◇ 每个小组最少3台笔记本电脑,10张大白纸,白板笔黑红蓝各2支。

课程特点:
◇ 流程化:每个模块都由聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用练习四大流程组成,确保学员学习节奏与互动性、参与度等课堂体验。
◇ 情境化:利用视频案例呈现问题和新知,以情境促进学员互动讨论,使学员在良好的学习氛围中提升与进步。
◇ 案例化:所有理论、方法的讲解均配有参考案例,便于学员学习和理解,杜绝用理论解释理论的满堂灌现象。
◇ 实战化:每项技能的学习都需完成课堂练习,在练习中充分运用所学技能,其中“老师讲授”与“学员实操”的比例约为60%:40%。

授课模式:小组研讨、团队共创、全程积分制管理、成果产出。

课程大纲:

时间

内容

第一天

上午

开场

问候学员
讲师介绍
课程介绍
课堂规则:考核、积分、排行榜
拷贝资料

一、明标准
--建立开发标准

01 反面案例研讨

反面案例观看
小组讨论
问题总结
【视频案例】如何运用“房树人”投射测试

02 正面案例研讨

正面案例观看
小组讨论
优点总结:
【视频案例】遇到讨价还价的顾客怎么办

03 教学大纲案例研讨

案例研讨:教学大纲优劣评价

·问题:请给五个教学大纲排名,并说明理由 ·老师点评与总结

【案例】《银行柜员情绪管理》教学大纲.docx
【案例】《如何向高净值客户营销财富世嘉》教学大纲.docx
【案例】《信贷业务发展现状与趋势》教学大纲.docx
【案例】《四步轻松透析个人存款业务》教学大纲.docx
【案例】《人员进出洁净区管理》教学大纲.docx
【案例】《职业健康知识》教学大纲.docx
【案例】《财务报销制度与流程》教学大纲.docx
【案例】《贷款“三查”的方法与技巧》教学大纲.docx
【案例】《精品微课设计与制作4.0》教学大纲.docx

六级教策略水平

·1级:呈现 ·2级:呈现+示证 ·3级:呈现+示证+应用 ·4级:问题+呈现+示证+应用 ·5级:问题+旧知+呈现+示证+应用 ·6级:问题+旧知+呈现+示证+应用+融通

二、定方向
--明确课程定位

01 选定主题

课程选题原则

·实用:以实际业务问题作为选题 ·擅长:选择自己精通的业务领域 ·热点:结合热门事件或热点问题 ·短小:一至三小时课程体量为佳 ·新颖:不是题目新潮是内容新颖

确定课程名称

·对象:具体、明确 ·收益:量化、价值 ·内容:聚焦、亮点

课程主题示例

02 确定对象

·确定课程的培训对象

03 设定目标

培训目标设定的ABCD法则

·对象:A(Audience) ·行为:B(Behavior) ·条件:C(Condition) ·标准:D(Degree)

培训目标的关键动词
培训目标示例
目标翻译工具

三、搭框架
--规划内容大纲

01 金字塔结构

金字塔结构

·结论先行,以上统下 ·横向:分类分组 ·纵向:分层分级 ·逻辑:时间顺序·递进关系、要素顺序·并列关系

02 搭建课程框架

四级目录五级内容
常用三种逻辑

·时间顺序 ·要素顺序 ·问题求解模式

课程框架(内容大纲)示例

03 大纲标题美化

·关键词 ·动宾式 ·数字式 ·提问式 ·顺口溜 ·混合式

04 大纲规划工具

·MindManager ·iMindMap

下午

四、萃内容
--挖掘层级经验

01 萃取五大内容

案例研讨:
阅读内容萃取表示例
【案例】《四步轻松透析个人存款业务》内容萃取表.xlsx
【案例】《人员进出洁净区管理》内容萃取表.xlsx
【案例】《职业健康知识》内容萃取表.xlsx
【案例】《财务报销制度与流程》内容萃取表.xlsx
【案例】《大堂经理四步化解客户不满》内容萃取表.xlsx

小组讨论

·问题:经验萃取萃什么? ·老师点评与反馈 ·萃取内容示例

结构化萃取表单

·金字塔结构与章节目录 ·内容萃取表

层次化萃取模型

·2W1H经验层次化萃取模型

萃取五大内容

·问题、挑战(What) ·流程、步骤(What) ·方法、技术(How+Why) ·操作顺序 ·技巧诀窍 ·量化标准 ·动作示范 ·重要事项 ·陷阱误区 ·故事、案例(聚焦问题:激发学习动机) ·工具、表单(示证新知:帮助学员理解)

02 萃取结果“五化”

·内容结构化:第一、第二、第三 ·要点层次化:What-How-Why ·经验口诀化:短语短句、工整对仗 ·方法模型化:逻辑关系→图形图表 ·应用工具化:工具、表单、故事、案例

第二天

上午

五、谋策略
--配置教学活动

01 五星教学模式(首要教学原理)

视频案例观看
【视频】2007年乔布斯发布Iphone手机
【视频】《创业时代》郭鑫年向投资人介绍魔晶APP

小组讨论

·问题:乔布斯和郭鑫年的演讲有哪些共同点? ·老师点评与反馈

02 五种教学内容

知识

·是什么 ·有什么 ·哪一类

技能

·如何做 ·发生了什么

03 六步教学策略

聚焦问题
激活旧知
呈现新知
示证新知
应用新知
融会贯通

04 六级策略水平

六级教策略水平

·1级:呈现 ·2级:呈现+示证 ·3级:呈现+示证+应用 ·4级:问题+呈现+示证+应用 ·5级:问题+旧知+呈现+示证+应用 ·6级:问题+旧知+呈现+示证+应用+融通

05 十种教学方法

·讲解 ·讲解与展示 ·案例教学 ·多媒体 ·提问 ·小组讨论 ·练习 ·点评反馈 ·实操 ·辅导

06 教学活动开发

内容、策略、方法配置
【工具】教学活动配置表

07 五星教学示范

课程主题:无歧义沟通技巧
聚焦问题:案例《温州一家人》影视片段
激活旧知:小组讨论
呈现新知:无歧义沟通的三个技巧
示证新知:案例《无歧义沟通》视频
应用练习:角色扮演
融会贯通:训后两周内提交沟通案例报告
【视频】反面案例:《温州一家人》片段
【视频】正面案例:无歧义沟通
【案例】《无歧义沟通技巧》教学大纲

课堂练习

根据给定的素材绘制五线谱教学大纲,要求:

·使用《绩效面谈》正反案例视频 ·配置时间、内容、策略、方法和工具 ·符合五星教学模式

【视频】反面案例:《绩效面谈》
【视频】正面案例:《绩效面谈》
【工具】空白教学大纲

下午

六、做课件
--制作教辅材料

01 教辅材料

1) 课程说明
2) 教学案例
3) 练习材料
4) 测试题目
5) 演示PPT
6) 讲师手册
【案例】《四步轻松透析个人存款业务》课程说明.docx
【案例】《人员进出洁净区管理》课程说明.docx
【案例】《职业健康知识》课程说明.docx
【案例】《财务报销制度与流程》课程说明.docx
【案例】《反洗钱那些事》教学案例.docx
【案例】《银行柜员情绪管理》教学案例.docx
【案例】《重疾险的意义和功用》教学案例.docx
【案例】《如何向高净值客户营销财富世嘉》教学案例.docx
【案例】《遇到讨价还价的顾客怎么办》视频案例脚本.docx
【案例】《如何进行绩效面谈》视频案例脚本.docx
【案例】《无“歧”之谈-数字化沟通技巧》练习材料.docx
【案例】《如何向高净值客户营销财富世嘉》练习材料.docx
【案例】《职场沟通技巧》练习材料.docx
【案例】《银行员工信息安全风险防范》测试题目.docx
【案例】《无“歧”之谈--数字化沟通技巧》讲师手册.docx
【案例】《精准撒网更省力--整村授信三大技巧》讲师手册.docx
【案例】《如何打造网格1+N团队》讲师手册.docx

02 PPT制作技巧

1) 版面:井字排版,图文并茂
2) 视效:三重对比,增强视效
3) 文字:精简提炼,列表呈现
4) 字体:一种字体,风格统一
5) 动画:遵循逻辑,去繁就简
6) 颜色:单色多色,深浅交错
【素材】50+PPT模板
【素材】2000+图片素材
【资源】专业模板及资源素材网站

总结

·感恩学员 ·回顾重点

讲师简介:张海老师
经验萃取、教学设计、课程开发、案例开发实战专家
2019、2020年“我是好讲师”大赛 培训导师
建构主义学习理论 倡导者
梅里尔首要教学原理--五星教学模式 实践者
案例教学、情境教学、互动教学、多媒体教学 实践者
2W1H经验萃取模型 创始人
案例开发“三定设计“与“五化编写”技术 创始人
《基于五星教学的精品课程开发》课程 版权所有人
《基于深度萃取的精品案例开发》课程 版权共有人
《AODDM五步成诗-企业内部精品课程设计与开发》课程 版权共有人
《组织经验萃取五步十法工作坊》课程 版权共有人
《精品微课设计与制作4.0工作坊》课程 版权所有人
张海老师从事人力资源与培训工作二十年,2003年学习TTT,2004年学习课程开发,2005年在企业内部开发与讲授内部课程。近二十年的培训职业生涯,让张老师积累了丰富的课程开发与授课实战经验。
2013年,张老师专门潜心研究和系统学习了《教学设计原理》、《布卢姆教学目标分类学》、《系统化教学设计》,结合当时麦肯锡的课程开发与教学设计方法,绘制了教学目标、教学分析、教学策略、教学方法、教学评估等十套教学设计思维导图模型,并编写了一份7500多字的课程开发指南。
2014年,张老师根据多年实践经验,运用专业的教学设计方法,开发了《基于五星教学的精品课程开发》、《基于深度萃取的精品案例开发》、《精品微课设计与制作4.0工作坊》等三门精品课程.

一经推向市场便成为爆款,成功助力张老师从企业培训管理者转型为职业培训师。
在企业从事培训管理工作期间,张老师亲身经历了培训从以讲师为中心到以课程为中心,再到以学员为中心的转变,也经历了案例从作为课程教辅材料到独立成为组织经验载体的跃迁,深知企业对内训课程的真实需求,以及内训师在专业能力上的优势和在授课能力上的不足,因此,特别注重引导学员在课程选题的实用性、课程内容的价值感和教学活动的有效性等方面下功夫,强调必须提升内训师的教学设计能力,开发以案例教学、多媒体教学和互动教学为主的,侧重引导式教学而非讲授式教学的课程,既能弥补广大内训师前台演绎能力的不足,又能激发学员参与课程的积极性。
2015至2018年,张老师又先后学习了《首要教学原理》、《认知心理学及其启示》、《哈佛商学院管理与MBA案例全书》,以及其他教育心理学和认知心理学的相关著作。在辅导学员开发课程的过程中,张老师从并不固守理论,而是理论与实践相结合,从企业的实际需求出发,经过对现有理论和方法的去粗存精优化调整后,再教授给学员。
张老师大学主修课程之一是应用文写作,具有超强的结构化思维能力,擅长运用金字塔原理进行写作,截至目前已经出版两本专业著作,合计四十余万字。近年来,张老师着重研究经验萃取与案例编写技术,提出了自我式萃取、访谈式萃取和共创式萃取三大萃取理论体系,研发2W1H经验萃取模型和三定五化案
例编写技术,能够全方位辅导学员深度萃取优秀经验,编写高品质案例,成功帮助学员在“我是好讲师”大赛和案例大赛中取得了优异成绩。
为了帮助学员们在课堂上快速产出成果,张老师为大家准备了简洁易用的模型、工具和表单,课程开发包括:六级教学策略水平、2W1H经验萃取模型、教学活动详细配置表、教学活动五线谱;案例编写包括:案例内容框架、二维萃取模型、双线编写模式,形成了独特的基于五星教学的精品课程开发与基于深度萃取的精品案例开发理论和技术体系。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
企业培训专题
爆品战略
国际贸易
股权激励
领导执行
战略规划
学习华为
项目管理
工业工程
产品经理
采购管理
生产计划
供应管理
精益生产
现场管理
车间管理
仓储管理
营销创新
客户服务
谈判技巧
销售技巧
微信营销
电话营销
网络营销
客户管理
行政管理
招聘面试
劳动法规
薪酬管理
绩效考核
培训体系
团队建设
内部培训
档案管理
内部控制
纳税筹划
非财培训
应收账款
预算管理
成本管理
地产培训
中层经理
商务礼仪
沟通技巧
班组管理
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名