授课安排:2023年9月23-24日上海
授课安排:小班授课,限招15人,集中一个周末(周六、周日)。
培训费用:8980元/人(企业会员6张课程券/人),费用包含:课程费、资料费、午餐费、茶歇费、场地费、税金;费用不含:交通、住宿费。
学习收益成果:
人课合一:孵化实战高管转型企业智库的黄埔军校。
来人课合一转型、成长、蜕变、修炼,磨人、磨课、磨心,遇见一个未知的自己!!!
2天1晚线下实战工作坊加导师一对一辅导全程陪伴式学习,您将获得十大收益:
1. 结识一批志同道合的智库团
2. 一起经营一个生态智库圈
3. 拥有完整一套微咨询项目实施全流程工具表单
4. 教您如何做微咨询项目分析
5. 教您如何做微咨询需求调研诊断
6. 教您如何做微咨询策划方案
7. 教您如何做微咨询项目实施
8. 教您如何做微咨询项目总结报告
9. 教你如何做微咨询项目运营
10. 微咨询实战案例展示
课程大纲内容:
第一天:实战学习
模块一:脑洞大开—微咨询项目转型中的市场前景与发展机遇
◇ 微咨询培训师的核心竞争力到底是什么?
◇ 互联网+时代下的培训师如何转型发展?
◇ 培训师与微咨询顾问专家的区别是什么?
◇ 企业需要哪些热门的微咨询项目?
模块二:专业诊断—微咨询项目的需求调研及项目诊断
◇ 如何做微咨询项目现场参观调研?
◇ 如何做微咨询项目现场客户需求访谈?
◇ 如何制作精准的项目建议书?
模块三:商务实战—大客户服务营销思维与项目谈判
◇ 微咨询项目大客户定位
◇ 微咨询项目大客户服务意识
◇ 微咨询项目大客户服务策略
◇ 微咨询项目大客户关系维护
◇ 微咨询项目商务谈判策略
◇ 微咨询项目商务投标策略
模块四:系统实施—微咨询项目服务实施与运营
◇ 微咨询项目团队人员配置、分工及管理
◇ 微咨询项目管理流程与关键节点把控
◇ 微咨询项目如何保证交付物和客户满意度
◇ 微咨询项目中如何设计学员激励机制
◇ 线上微咨询项目运营的差异化
模块五:实战利器—微咨询项目的实战案例与工具表单
◇ 微咨询项目方案设计(案例展示)
◇ 微咨询项目效果的评估与转化(案例展示)
◇ 微咨询项目服务流程表及其他工具表单
第二天:实战研讨
模块六:私人定制—解决微咨询项目您的顾虑
◇ 展示您的王牌课程及项目服务案例
◇ 设计您的微咨询项目方案差异化
◇ 设计您的微咨询项目服务差异化
◇ 设计您的微咨询项目报价差异化
◇ 对标学习同类型微咨询项目
◇ 实战答疑解惑
部分微咨询案例展示:
大数据运营管理微咨询
未来大数据核心趋势 “数据即资产”!
上海银行《数据分析下的问题驱动和目标管理》
上海国际商品拍卖有限公司《以Excel为工具如何高效分析企业经营数据》
企业服务力打造微咨询
用户至上,体验为王;成功始于口碑,服务决定未来!
未来产业以服务为主,服务就是口碑,服务就是营销!
《收银岗位辅导微咨询项目》
通过,培训+OJT+市调三种形式提升规范收银员的职场礼仪,行为规范,劳动纪律和顾客服务沟通技巧,把永安百货收银团队的服务形象,服务精神及风采展现出来!
项目设计分三个阶段
第一阶段:收银岗服务培训
第二阶段:OJT(现场辅导)
第三阶段:市调(神秘访客)
东方商厦《收银岗服务提升》微咨询项目
《部门管理人员胜任力模型及人才盘点项目》
礼海电气部门管理者胜任力模型与人才盘点需解决的问题:
1. 建立起公司部门管理者的胜任力模型;
2. 进行人才的360°测评;
3. 进行公司的人才盘点;
4. 进行有效的部门管理者人才盘点;
5. 帮助部门管理者们有效提升个人管理能力。
上海海昌海洋公园2020年培训设计方案,基于2018年人才盘点胜任力测评, 结合2020年公司业绩增长30%的目标,提炼出经理级和主管级的胜任力标准,定位管理者角色自画像,重点提升经理级、主管级的五大能力;
《企业战略解码及绩效改进落地》
掌握工具方法:掌握绩效增长飞轮,升级绩效分析能力,助力持续绩效改善
培养内部顾问:培育绩效改进顾问,推动绩效改进实施,助力打造改进组织
实现绩效突破:发现绩效提升机会,突破业务目标瓶颈,助力战略目标落地
复制成功经验:推广绩效改进理念,复制优秀经验成果,助力绩效持续提升
报名要求:
1) 填写报名表格及训前调研表(表格课程顾问提供)及其他材料
2) 电子版职业照
其他事项:
1)如果您有事不能参加,在有后补人员参加的情况下,您的学费会百分之百退回。如果没有后补人员,需要扣除20%的管理费;
2) 2天1晚课程已参加部分课程的学员,可以免费补课,不予退费;交付定金者,定金可以自行转让其他学员,但不退还,学习需要时间和毅力,请慎重安排,谢谢!
人课合一是孵化实战高管转型企业智库的黄埔军校,以输出为输入赋能未来领导力与营销力,是培训师跨界学习与一生修炼的梦想家园。人课合一创始人陈改霞老师通过对近千名培训师的职业发展研究,结合19年的市场实战经验,联合国际国内导师团研发定制了一套切实可行的定制化课程体系,保障培训师的课程输出质量和微咨询项目落地体系,不仅为培训师定位核心优势,定制课程体系,策划微咨询项目,最为核心的是为培训师提供了一个快速讲课及项目实施的实战舞台。
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