培训安排：2021年6月17-18日 北京
培训对象：业务部门高绩效高能力骨干、精英，人力培训部门内训师，部门管理者。
培训费用：4580元/人 （含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理。
课程背景：
“业务专家，一个顶仨”，组织经验都隐藏在业务专家身上。业务专家通过多次的试错、研究、探索，获得了在某一领域的最佳实践，如果没有萃取出来，就只能停留在身边的几个人或小部门里，不能推广到公司乃至集团层面，不能让更多的人复用其最佳实践，业务牛人就不会有成就感。
业务专家往往存在着“手中有口中无”的情况，他能把业务工作做的很好，重复一次还能做的很好，但让他说是怎么做到的，往往就只能听其讲故事了，很难有结构化、系统化的经验呈现，这就需要培训部门的萃取师引导业务专家使用萃取技术，按部就班地产出经验、呈现经验。
可以萃取业务专家的经验，将之转化为思路、流程、技巧，让小白快速复制。还可以优化工作流程，形成岗位工作手册或事件执行手册；建立内部专家体系，定期萃取专家经验，转化为微课/案例/课程等多种成果形式，逐步沉淀为知识库；举办各种业务交流活动，设立固定的专家辅导时间。
培训目标：
1.掌握确定萃取主题拆分场景的方法；
2.掌握萃取经验图谱的步骤；
3.掌握不同经验类型的萃取方法；
4.掌握访谈业务专家的流程与框架。
课程大纲：
一、确定主题
（一）界定主题
1.澄清主题含义
2.界定萃取范围
（二）拆分场景
1.流程拆分
2.类别拆分
3.问题拆分
4.技巧拆分
二、分析萃取点（需求结构图）
1.界定主题
2.分析需求（五析）
3.探明差距（三探）
4.产出萃取需求结构图
三、萃取经验图谱（重点）
1.思路，共性问题一样做
2.分类，根据情况有对策
3.流程，通用操作分步骤
4.技巧，个性操作有诀窍
5.口诀，好记易读容易推
6.习惯，行为背后是习惯
7.差距，找到差距进步快
8.错误，避免踩坑不二过
四、访谈专家流程
（一）准备：访谈前的准备
1.访谈前的准备
2.访谈对象的状态
3.访谈对象的阻力
（二）提问：访谈中的框架
1.访谈大纲的价值
2.访谈大纲的四个维度
3.访谈中的四个框架
（三）链接：访谈中的激励
1.访谈前的连接
2.访谈中的激励
3.访谈中的“八大” 禁忌
培训讲师：王兴权，萃取技术开创者、传播者
◇ 《萃取技术‧模型篇》作者
◇ 《个人经验萃取技术》作者
◇ 组织经验萃取核心研发导师
◇ 萃取技术版权课开发人
◇ 国际萃取技术研究院（IETA）中国分院院长
◇ 京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问。
◇ 自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询，应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”，培训届人称“王萃取”。国内经验萃取领域著作最多研究最专注的研究者，已出版发表54万字经验萃取技术研究成果。
◇ 近几年执行招商银行、兴业银行、中国银行、中国移动、中国电信、中国联通、京东、北京公交集团、国家电网、海尔、美的、公牛、中建一局等行业龙头企业组织经验萃取项目160个，开发教材/手册58个，微课3000+门，案例2000+个，课程1000+门，培养内训师/萃取师6000+余名，认证萃取技术弟子/导师59名。
行业资历：
◇ 曾服务于甲方教育部、大型电子商务企业、亚洲领先的EAP企业，乙方多家咨询公司，历任培训经理、培训总监、培训师、咨询师，现担任多家企业大学/培训学院的顾问。
◇ 自2009年为企业萃取班组长经验开始，一直致力于组织经验萃取与传承的研究与实践，践行“要萃别人先萃自己”的成长主张，平均每年写作出版一本书，出版《萃取技术‧模型篇》、《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。提倡“万事皆可萃，万招皆可取，万法皆可现”，萃取企业牛人牛事牛招，构建组织智慧管理体系，是“萃取技术”的开创者与践行者。
◇ 王萃取率先在培训市场提出企业培训要做到“课完经验存，当堂出成果”并在每一次培训中践行，能够“根据萃取主题、设计萃取框架、萃取多种经验、批量产出成果”，是目前培训市场上为数不多的真正能“对结果负责、为成果付费”的培训师。
擅长领域： 组织经验萃取
经典课程：
《组织经验萃取技术——从内训师到萃取师》认证课
《内训师的最佳实践萃取》
《关键岗位的最佳实践萃取》
《业务专家的最佳实践萃取》
《管理干部的最佳实践萃取》
《业务难题研讨与经验萃取》
《基于问题解决的组织经验萃取》
《基于绩效改进的组织经验萃取》
《战略/项目复盘》
《行动学习破解业务难题》
《能师高徒——组织经验传承之道》
课程特色：
成果性：每一次萃取都在保留经验，每一次培训都会产生成果
体验性：激发学员参与，贡献个人最佳实践，一步一练一评
共创性：团队共创内部最佳实践，当天汇集组织智慧产出成果
服务客户：
电信行业：江苏电信、浙江电信、河北电信、北京移动、河北移动、河南移动、广西移动、重庆移动、新疆移动、内蒙古移动、黑龙江移动、西藏移动、中国联通、湖北联通、深圳联通、福建联通
软件网络：百度、京东、美团、东软望海、联想、中关村在线、用友、慧聪、安世亚太、清华同方
金融保险：招商银行、中国银行、泰康人寿、平安保险、中国人保、天津农商行、金融街集团、京东金融、易宝支付、华夏力鸿、海哲投资、天安人寿、中和农信、中钞防伪、普信资产、宜信、信和商学院、海通恒信、开化农商行、兴业银行、微贷网、泉州银行、农业银行
电力能源：国投集团、国家电网、普天新能源、鲁西化工、长安汽车、东风汽车、华通热力、北京燃气、赛晶电子、中石油、中海油、宗申、吉利汽车、五棱汽车、航天二院、博天环境、南都电源
酒业乳业：泸州老窖、君乐宝、嘉桐贸易、成尔酒行、云农场
地产行业：链家、雅居乐物业、中建一局、中建三局、中建八局、复华置地、集美家居、东易日盛、博洛尼、城外诚、金隅集团
烟草物流：北京卷烟厂、山西烟草、神州租车、华良物流、唐山远洋、中外运
其他行业：北京公交集团、狮丹努、公牛、中国知网、天津体育局、凤凰学易、惠买集团、梦之城、航天15所、中建、正大集团、方正国际、方正电子、农商一号、海尔集团、李宁、蕾蕾美颜……
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