培训安排:2022年5月20-21日 厦门
主 讲:原中国500强企业培训总监 霍礼强
课程费用:4800元/人(含培训费、资料费、会务服务费)
课程对象:中基层管理者、业务岗位技术精英、优秀骨干员工、专职/兼职内训师、教育培训工作者。
课程收获:
企业收益:
1、引入经验萃取方法和工具,提炼经验,助力企业通过培训改变绩效;
2、培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。
岗位收益:
1、深入了解经验萃取的概念、组织方式、载体及价值链的知识;
2、借助材料,演示经验萃取的方法和流程,掌握萃取的方法和原则;
3、通过经验萃取画布及工具包,独立完成选题、梳理、建模、开发的经验萃取全步骤,产出优质经验萃取成果;
课程特色:
1、源自平安、华为等名企实践检验总结的原创萃取方法,以绩效改进为导向,将整个萃取流程进行模块化、工具化及标准化,学员学来即可用于工作中;
2、课程采用案例教学、小组研讨、小组协作、视频观摩等教学方法,从学习到演示,再到演练,层层加码,逐一深入,帮助学员真正掌握经验萃取的理论原则和实操方法。
课程大纲:
模块一:经验萃取的定义
1、案例引入:
(1)OPPO如何做到单品第一?
(2)《真北》毛泽东总结经验的故事
2、菁萃是什么?
3、菁萃给组织、个人带来的价值
4、开始菁萃前你需要知道的6件事
(1)什么是经验?
(2)什么是经验萃取?
(3)经验的物理载体有哪些?
(4)经验萃取的组织形式有哪些?
(5)萃取师需要具备哪些能力?
(6)经验是如何变现的?
模块二:经验萃取的流程与工具
1、体验萃取小活动:“达人秀”
2、经验萃取的五大原则:选题适度、用户思维、价值评估、最优路径、结果导向
3、经验萃取的流程:明确目标、选取主题、梳理素材、萃取建模、开发套件、评审优化
C1:明确目标
(1)标准:界定萃取边界以及确定萃取工具
(2)工具:萃取定向罗盘图
(3)练习
C2:选取主题
(1)标准:聚焦高价值、读者感兴趣的方向
(2)工具:主题地图、价值放大镜
(3)练习
C3:梳理素材
(1)标准:还原现象找到本质
(2)结果工具:文档清单、故事曲线、24K问题集
(3)过程工具:访谈设计工具、引导设计工具
(4)练习
C4:萃取建模
(1)标准:建立系统性思考
(2)工具:道法术器/结构化范式
(3)建模范式:决策问题、诊断问题、策略绩效问题、设计问题
(3)工具:范式选择卡片、关键词池、结构化卡片
C5:开发套件
(1)标准:选择合适的模板和套路开发形成各种经验成果
(2)工具:九种套件模板与范例
(3)练习
C6:评审优化
(1)优质经验的五大标准
(2)练习
模块三:内容评审与点评
1、成果画廊
2、自评与他评
培训讲师:霍礼强,原中国500强企业培训总监
曾任知名500强集团高级培训总监。具有近十年教育培训经验,是建构主义教学的推崇者,善于“以情境为中心”的提问、引导、激发、教练式授课。课程内容多以内部工作坊的形式开展,强调培训现场出成果的培训实用理念。主持经验萃取等学习项目200多场,学员近万人次,课程满意度96%以上。
服务案例:
华为大中华区终端门店运营课程开发项目:产出4个终端门店运营精品课程;
国家电网某省管培中心管理案例萃取:产出3大管理案例,包含案例、讲师手册、学员手册等教学材料;
中国银行总行资深客户经理营销经验案例萃取项目:产出《中银客户经理营销案例集》等多个内容。
服务客户:华为、格力、百度科技、中国银行、招商银行、中信银行、中车时代、中国平安、东方航空、华润物业、中广核、国家电网、新华保险、龙光地产、三一重工、三星电子、大北农集团、康佳电子、海螺集团……
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人:李先生 陈小姐