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新生代员工职业化塑造(7.27 深圳)

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企业培训网     (本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!)

培训安排:2013年7月27-28日  深圳

培训费用:2400元/2天/人(以上含教材、听课费、茶点、税金等,不含餐饮费)

培训大纲:

第一模块   关于职业化

1、什么是职业化

2、职业化的组成

3、职业化人的特点

4、为什么要提出职业化的要求

第二模块   建立职业心态-乐在工作

 * 人生五把钥匙

* 是什么影响我的发展?

体验活动:看图说话

* 改变从“心”开始

* 改变你的工作现状

* 关于工作的真相

* 工作是什么?

案例1:武汉高校毕业生招聘

案例2:玛琳达和安迪

* 我们为什么要工作?

* 乐在工作的好处

* 拥有成功的五个心态

* 工作之“道”

第三模块   加强职业技能-管理工具

一、管理的基础知识

*案例:修一段围墙

*管理的实质 

1、认识管理

案例:陈阿土的故事

2、管理的特征和四大职能

3、管理者的能力结构和管理循环PDCA

案例1:成功管理者——刘邦

案例2:永不放弃

二、管理者角色认识

1、管理者的角色认知

2、管理者角色的三个维度

案例1:学会带队伍  关于工作分配与如何用人。

案例2:两种典型不符合要求的管理人员

案例3:诸葛亮的鹅毛扇

3、管理者与执行力

不同层次人员的工作重心

案例:向孔明学管理

三、管理的沟通技巧

1、沟通的基础知识 

2、各种沟通技巧

3、高效管理沟通案例  案例:毛泽东与许世友

4、沟通的八大原则和四大技巧

5、沟通的法则

第四模块   塑造职业形象-商务礼仪

一、职场人士着装及仪容礼仪

1、商务男士着装、仪表、仪容礼仪

2、商务女士着装、仪表、仪容礼仪

二、职场人士举止礼仪

1、站姿——“站如松”

2、坐姿——“坐如钟”

3、走姿——“行如风”

4、蹲姿礼仪

5、手势礼仪

三、职场人士商务礼仪详解

1、介绍礼仪

2、握手礼仪

3、交换名片的礼节

4、引领礼仪

5、电梯礼仪

6、乘车礼仪

7、用餐礼仪——优雅、从容、不失礼

8、接听电话礼仪

第五模块   倍增职业价值-职业素养

一、职业规划

1、关于职业成长

2、关于职业规划

二、职业修练

心态、行为、知识、技能的修练

三、职业素养

1、案例:最好的职业经理人

2、对管理者的要求

3、管理者如何招聘和评价员工

4、管理者与同事和朋友的关系   

案例;关于职业道德

5、鼓励管理者创新

6、建立管理团队和团队管理规则 

案例:客服总监

7、用人原则:合适是最好

案例:前台文员到销售精英

8、创建学习型组织,打造优势企业文化

9、管理者处罚下属与执行力

10、沟通:简单与复杂

11、关于辅佐上司

12、管理者与公司    

案例:启动梦想、成就人生

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

 在线登记培训意向:
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 联系人姓名:    部门:  
 联系电话:    传真:  
 公司网址:    邮箱:  
 学员信息(三人以上报名请下载培训报名表):
 姓 名  职 务  电 话  手 机  E-mail
         
         
         
 备 注——
 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人进行确认。
 2、开课前两周,我们将为贵公司发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等相关事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
   
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