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员工离职面谈、沟通、情绪管理和风险控制

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

【培训安排】2025年3月21日(周五) 上海市静安区(具体请见课程确认函)
【课程费用】2480元/人(含培训、资料、午餐,住宿费和差旅费自理)
【培训对象】人事总监、法务总监、人事经理等企业中高管和人力资源专业人士
【课程背景】
谈离职,企业既要成本低,又要短平快,还要无争议,作为负责谈离职的HR,你是否充满焦虑、不安、困惑,你是否愿意和我们一起寻找解决“既要...又要...还要...”的最佳实践。
谈离职,劳动争议案件数量持续高位运行并呈现增长趋势,自媒体、短视频兴起,让劳动者更善于知法、用法,你是否愿意和我们一起分享解决棘手问题的实战经验。
谈离职,录音、短视频、小作文、投诉、仲裁、诉讼、抑郁了、自杀自残极端事件......,你是否愿意和我们一起探讨面谈、沟通、情绪、风险管理。
谈离职,如果授课式的培训让您“学过了,还不会实操”,那是否愿意尝试躬身入局、共创、萃取属于HR自己的知识、经验、工具、方法论。
【课程收益】
1.法律与实务
不学理论、不学法条,聚焦HR当下遇到的各类问题、困惑,一起复盘、分析,不求熟练掌握应用劳动法,但求可以了解劳动法的底层逻辑,知道什么是“风险”。
2.现实与挑战
不学宏观,不学战略,聚焦企业经营变化下的人员裁减,一起分享讨论案例、操作经验,一起分享、讨论,不求一学就会,但求知道方法比问题多,诸事可事先布局筹划。
3.培训与价值
不填鸭式,不大而全,聚焦人员裁减场景,一起共创最佳实践。

【课程大纲】
一、离职面谈、沟通、情绪管理的高频问题
1、员工偷偷录音怎么办?
2、给N+1员工坚持不走怎么?
3、提前30天通知能否直接辞退?
4、员工要死要活怎么办?
5、员工威胁要投诉、仲裁怎么办?
二、离职面谈、沟通、情绪管理的底层逻辑
典型案例:如何合情合理合法解除与张三的劳动合同
1、两种视角之下的员工离职管理
2、雇佣双方互动的三种模式
3、离职管理中的共识
4、离职管理中三方角色和定位
三、离职面谈、沟通、情绪管理的事务
1、离职面谈之前的四项准备工资
2、离职员工问题的分类和标准
3、解决问题的逆向流程
4、离职方案设计的五项核心内容
5、三个维度让离职谈判更落地
6、员工问题的提出与对应逻辑
7、离职沟通陷入僵局,如何打破僵局
8、如何通过把握员工心理变化促成协商达成
9、离职管理中2大类11种常见的对抗行为
10、如何妥善化解员工的对抗
11、沟通管理中的 Dos  &  Don'ts

培训讲师】李永超
    ·中国人民大学管理学硕士 、美国韦伯斯特大学管理学硕士
    ·山东省劳动与社会保障法律专业委员会委员
    ·劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员
    ·市场监督管理局知识产权保护中心专家库专家

曾在某全国型上市企业从事用工政策研究与风险管控工作。在人力资源规章制度建设、劳资争议纠纷及解决方面实战经验丰富,负责多起企业搬迁、裁员、关停人员安置项目。
曾为奥托立夫、电装中国、本田摩托、东京海上保险、万达金控、南方航空、延锋汽车、艾杰飞、科锐国际、DDI、新国际博览中心、高等教育、上海报业、高思教育、太极计算机、文思海辉、乐普医疗、费森尤斯卡比等客户提供顾问咨询及培训服务。
出版书籍:《人力资源杂志》金牌作者 ;《入职在职离职日记第二季》铁道出版社、《中国劳动法和员工关系蓝皮书》系列、《咨询手记》系列,策划、联合作者 ;《灵活用工合规手册》中国财富出版社、《国企用工合规管理》中国法律出版社,执行主编……

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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